Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть ношеную обувь ортопедическую ксли она неудобна». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ваши дети точно не откажутся от таких кроссовок, ведь, как и всегда, эта модель не только красивая и стильная с интересными замшевыми вставками, но и невероятно удобная: отличные застежки на липучке, сетчатое покрытие для вентиляции воздуха, идеальная посадка, легкая подошва!
До этой крайней меры дело доходит очень редко. Если продавец получает иск, то чаще всего уже до начала судебного заседания он старается решить вопрос мирно.
В первую очередь по той причине, что в 99 % случаях, – если покупатель своевременно обратился к продавцу с просьбой обмена не подошедшей ему обуви или возврата за нее денег, а его требования были правильными или обоснованными, – суд занимает сторону покупателя.
Содержание:
Можно ли вернуть в магазин обувь если она неудобная
Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод.
Следует отметить, что обувные магазины в обязательном порядке должны быть оборудованы специальными местами для примерки: скамейками, лавочками, стульчиками, пуфиками.
Могу ли я ее вернуть или действительно раз одев возврат или обмен не положен? (1 ответ) Купили ребенку обувь 02.09.2015 г.3.09.2015 дочь пошла в садик, а вечером вернулась в другой (натерла сзади). Пошла вернуть обувь 05.09.2015 г, на что 07.05.14 Вернуть обувь Елена, г. Омск (1 ответ) Продавец убедил в покупке не по размеру обувь, что засчет средства которое имеется в продаже у них, поможет.
Москва (1 ответ) Менч зовут Михаил. Возможно ли вернуть обувь спкстя 4 недели после покупки. Коробка, чек в порядке. Ни разу не обквал. ? 10.08.16 Вернуть обувь Марина, г. Томск (1 ответ) Можно ли вернуть обувь, ели нет гарантийного талона, есть только чек? Обувь летняя из кожзама, куплена 17.06.2016.
Вера Михайловна — эксперт Senior Member Регистрация: 30.04.2007 Сообщения: 2,012 Репутация: 10 В спорной ситуации эксперт устанавливает — являются ли потертости набойки следами эксплуатации или примерки. Устная консультация проводится бесплатно в Вашем присутствии.
Если ношеная обувь не имеет дефектов
Если покупатель выполнит все эти условия, продавец не имеет права ему отказать. Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств.
Вернуть в магазин некачественную пару обуви можно только доказав наличие брака. Так что если обувь натирает ноги из-за неправильного покроя или брака то вернуть её можно и по истечение срока в 2 недели. Главное – доказать наличие брака. Сделать это можно через экспертизу, провести которую можно прямо в магазине или у специалиста.
Важно отметить, что вернуть обувь таким образом покупатель в полном праве, если дефекты проявились не по его вине и не были им устранены до обращения в магазин с возвратом.
Продолжительность гарантийного срока устанавливается продавцом, поэтому перед тем, как вернуть обувь в магазин, необходимо выяснить, не истек ли он (продолжительность гарантийного срока на обувь может составлять от 30 до 45 дней с начала сезона).
Если в магазине на день обращения другой подходящей пары не оказалось, деньги должны вернуть обратно на протяжении трех суток.
Выявив возможность и необходимость вернуть обувь продавцу, покупатель вполне может восстановить свои права. Как видите, процедура возврата неношеной обуви представляет собой несложный процесс как с точки зрения законодательства, так и с точки зрения обычного обывателя. А вот аналогичное мероприятие с уже использовавшимся товаром имеет большее количество нюансов.
Поврежденную в процессе носки обувь вернуть в магазин вы уже не сможете.Кроме того, по истечении двух недель вы можете вернуть в магазин только ту обувь, в которой присутствует производственный дефект. Как правило, это означает, что обувь подобрана неправильно. Но если дискомфорт связан с некачественно прошитыми швами или выступающими деталями, то это производственный дефект.
Как вернуть в аптеку ортопедическое приспособление?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если последнее подходящее для возврата число приходится на день, в который магазин не работает, то потребитель вправе обратиться за помощью на следующий день после выходного.
Помимо этого у покупателя должен иметься чек или прочие доказательства покупки продукции в конкретном магазине. В качестве последних могут выступать видеоматериал с камер наблюдения в магазине, показания продавцов или свидетелей.
Обмен возможен как по причине брака, так и в силу других факторов. Товары надлежащего качества принимают обратно в магазин в том случае, если их характеристики не устраивают клиента. Правда, для понимания этого у потребителя есть ограниченное количество дней.
Обувь – это непродовольственный товар, возврат которого определен законом «О защите право потребителей». Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную. В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара.
Закон о защите прав потребителей дает возможность возврата в магазин товаров бывших в употреблении в течении 14 дней, и по прошествии этих дней если в нем будет обнаружен брак. Конечно, с учетом установленного гарантийного срока. Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы. Наш сайт полон полезной информации для покупателей.
Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил? Данный вопрос вызывает много разногласий между потребителем и покупателем, которые впоследствии разрешаются в Роспотребнадзоре.
Так как в данном случае покупатель является заинтересованным лицом – ему придется самому инициировать экспертизу и оплатить ее, но в случае, если результат экспертизы будет в пользу покупателя – все связанные с этим процессом расходы возместит продавец.
В ст. 25 Закона N 2300-1 говорится, что потребитель имеет право на возврат качественного товара на протяжении 14 суток с момента приобретения.
На практике часто встречается ситуация, когда брак обнаруживается по истечении 14 дней с момента покупки. В этой ситуации недобросовестные продавцы не слушают просьбы покупателей, обратившихся с целью возврата денег за купленную обувь после небольшой носки, мотивируя это тем, что срок в 14 дней истек.
Сотрудники этой общественной организации имеют огромный юридический опыт решения таких вопросов. Они дадут вам консультацию и помогут написать претензию на возврат денег.
При этом обувь должна иметь товарный вид, быть чистой, с необходимыми бирками и ярлыками.Если вы даже один раз пройдете в новых туфлях или ботинках по улице, то это отразится на подошве. При возврате обуви в магазин желательно иметь при себе чек – он устранит лишние вопросы.Но и его отсутствие не является помехой для возврата.
Составьте в двух экземплярах заявление с указанием обнаруженных дефектов и просьбой обменять товар или вернуть деньги.Вам могут обменять обувь на другую, подходящую вам пару, не обязательно той же модели или той же фирмы.При этом будет учтена разница в цене – либо часть денег вернут, или же вам просто вернут деньги.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.
Если Вы не смогли подобрать нужный размер модели П-135 на меху в наших салонах, мы сошьем для вас вашу идеальную пару по цене готовой обуви, а это до 60% экономии при пошиве обуви на заказ!
Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу
Если же вы укладываетесь в положенный отрезок времени и согласны именно на обмен, не на возврат уплаченных денег, то дальнейшие события зависят от состояния обуви и наличия упаковки, чеков, коробки.
Были случаи когда я возвращала обувь назад, правда, неношеную. Продавцы шли навстречу, мягко говоря, неохотно, на некоторых приходилось давить, намекая на то, что закон разрешает возвращать товар в течение 2 недель. А вот ношеную обувь возвращать не пыталась, думала. что это невозможно. Оказывается, можно, учту на будущее, хотя представляю, какая это нервотрепка.
По прошествии двухнедельного срока после покупки вы вправе вернуть обувь, если в процессе ношения обнаружился производственный брак.
Главное соблюсти гарантийный срок. У обуви он редко составляет больше месяца. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.
Возврат обуви в магазин после небольшой носки в 2018 году: можно ли вернуть?
В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель принимает претензии по качеству обуви и производит ремонт или безвозмездную замену обуви, преждевременно вышедшей из строя не по вине потребителя. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформлением нового заказа на аналогичный товар.
Когда мы приобретаем новые туфли или ботинки, достаточно сложно обнаружить их отдельные дефекты. Как правило, различные недостатки новой обуви становятся заметными только лишь после того, как они побывают пару дней в носке.
Если обувь имеет надлежащее качество и подверглась носке, но не подошла по размеру, фасону, является неудобной, продавец может принять её только в случае, если признаки носки отсутствуют.
Смотрите видео: Как растянуть тесную обувь и разносить туфли (October 2019).
Но если ощущения дискомфорта и натирания возникают вследствие неправильно подобранного размера – вернуть обувь по этой причине не получится.
Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:
- в течении 14 дней по любому поводу;
- если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);
- если покупка не подошла по комплектации и т.д.
В большинстве случаев продавцы, зная закон, не идут на открытый конфликт с покупателем, а стараются решить вопрос мирным путем.