Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть деньги за развесные пирожные». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
Составляется она в двух экземплярах. Одна копия остается на руках у покупателя, а вторая отправляется к администрации магазина на рассмотрение.
Содержание:
Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?
ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно.
Кроме того, существует возможность возврата товара конкретно из-за того, что он не подошел по размеру, фасону или расцветке. Согласно статье 25 закона № 2300-1, такой возврат независимо от способа покупки возможен в течение 14 дней после получения товара. Однако в этом случае вы не можете сразу требовать возврата денег.
В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке – покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.
Вы стали обладателем некачественного продукта — не беда, закон всегда на стороне прав потребителей. Согласно отдельным его статьям, вы имеете возможность вернуть деньги за него.
Возврат испорченных продуктов в магазин.
Согласно гигиеническим требованиям СанПиН 2.3.2.1324-03:
- хранение должно осуществляться при соответствующих параметрах температуры от +15 до 21°, влажности, светового режима, при относительной влажности не более 75%;
- не допускается хранение готовых изделий с полуфабрикатами или сырой продукцией;
- запрещается реализация кондитерских изделий при нарушении условий хранений, после приобретения продукции опасных свойств;
- при выраженных признаках угрозы для здоровья (появлении плесени, загрязнения, поражение вредителями, заражения личинками) или при истекшем сроке годности, конфеты снимаются с продажи.
К самой претензии нужно приложить не оригиналы документов, а исключительно ксерокопии. Так как в случае утери их придется восстанавливать заново.
Безусловно ошибка кондитера. Кондитер должен заранее знать где,как и когда он будет собирать торт. Где потом этот торт будет до выноса. Как и кто его будет вывозить. Кто резать и т.д. Молодоженов вообще вся эта кухня не должна волновать. Они должны видеть конечный результат. У меня была ситуация,когда мне сказали что собирать нужно в банкетном зале, где уже люди.
Как вариант, можно попытаться договориться с администратором магазина, но окончательно решение все таки будет зависеть от него.
Можно ли вернуть деньги за развесные пирожные
При обнаружении испорченного продукта покупателю стоит сразу же сфотографировать товар, чтобы потом приложить это фото к претензии.
Но в итоге его выкатили уже с треснутым верхним ярусом. Тут же при гостях его порезали(хотя это сложно так назвать. куски были неровные из за трещины) и раздали гостям. И даже умудрились первый кусочек продать😂 . Но все равно считаю что кондитер должен был компенсировать Ух какая ситуация… Думаю в таком случае возвращают часть стоимости и тут хоть музыка громкая, хоть что, косяк есть… С особым трепетом отношусь к свадебным тортам, ставлю себя на место невесты… Если бы мне кто-то подпортил свадьбу порвала бы на миллион маленьких котиков!😿😁 Вина кондитера, конечно.
Для того чтобы вернуть испорченный продукт в магазин надо предъявить продавцу Ваш чек, подтверждающий покупку продукта.
Бесплатная консультация юриста
Нередко в магазинах, в том числе и продуктовых, можно увидеть объявление «Купленный товар возврату и обмену не подлежит». Подлежит, а это очередная уловка торговой точки, за которой зачастую скрывается массовая торговля некачественной продукцией. А вот возврат продовольственного товара надлежащего качества действительно запрещен законом.
Мне доставили перевернутую пиццу. Заметил только перед началом ужина, когда уже расплатился. Заказ был доставлен до подъезда, а живу на втором этаже. Я точно её не наклонял пока нес домой. Могу ли я каким нибудь образом вернуть деньги за испорченный товар?
Считаю,что виновата кондитер. Надо сразу решать вопросы,будет ли место для хранения торта,во сколько можно привезти,будет ли место,где дособирать торт.По делу,кондитер должна была компенсировать денежно. Думаю, обязана вернуть часть суммы в обязательном порядке (соразмерно косяку). Мороженным и извинениями не отделаться. Я бы поступила именно так. Не менее 50% суммы. Заказ не выполнен.
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 52743. Учредитель — АО «Агентство «РК-медиа» (125315, г. Москва, Б.
Считаю,что виновата кондитер. Надо сразу решать вопросы,будет ли место для хранения торта,во сколько можно привезти,будет ли место,где дособирать торт.По делу,кондитер должна была компенсировать денежно. Думаю, обязана вернуть часть суммы в обязательном порядке (соразмерно косяку). Мороженным и извинениями не отделаться. Я бы поступила именно так. Не менее 50% суммы. Заказ не выполнен.
Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?». «Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку. Как вообще можно аргументировать, что это клиент потерял чек, а не стал жертвой забывчивости продавца.
В доказательство совершения покупки вы можете сослаться на любой документ, подтверждающий этот факт (например, товарный чек, квитанция об оплате, которые вам выдал курьер), и даже на свидетельские показания (п. 5 ст. 18 Федерального закона от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Основанием для возвращения плохого товара выступает чек, который подтверждает факт покупки. Однако, согласно ЗоЗПП, отсутствие данного платёжного документа не должно стать причиной для отказа покупателю в возмещении ущерба.
Некачественный товар подлежит возврату в любом случае, вне зависимости от скидок и акций. Нельзя требовать возврата денег только в том случае, если продавец вас заранее предупредил о дефекте. Например, если у товара помята упаковка и именно по этой причине он продаётся со скидкой, вернуть его из-за дефектов в упаковке вы не сможете.
Ну не посмотрела я в магазине! 🙁 За 5 минут торт точно не съем.Мало того, начав есть стала подозревать, что то ли сметана кислая, то ли торт уже прокис (это сметанник), и что «а не буду ли я всю ночь бегать в туалет в лучшем случае» (а я кормящая мама!). Поэтому тем более я не съела бы этот торт даже начав есть его в Ленте, т.к.
Сколько продуктов покупатели возвращают во «ВкусВилл»
Срок годности сладостей Производитель указывает сроки годности конфет согласно составу и технологии производства продукции. Существуют средние нормы для различных кондитерских изделий, не всегда они совпадают с фабричными данными.
Можно еще вопрос поэтому поводу, смотрите в нашем селе есть этот магазин мария-ра,а они могут мне вернуть деньги за этот испорченный товар? Так как ехать в бийск это еще затраты на билет стоимостью в 500 руб ведь это одна сеть магазинов, а если я поеду, мне никто же не вернет стоимость проезда?
Если у Вас нет возможности сразу же в день покупки вернуть продукт продавцу (магазин уже закрыт или у Вас нет свободного времени), и Вы собираетесь отнести его на следующий день, то обратите внимание на условия хранения купленного продукта, который должен быть указан на упаковке, для того, чтобы отказом продавца не послужило нарушение условий хранения.
Вы можете сослаться на свидетельские показания, тем самым доказать факт покупки продукта у данного продавца.
Если вы получили письменный отказ в удовлетворении ваших требований, изложенных в претензии, то вы можете обратиться с письменной жалобой в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в вашем городе. Так же Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд за защитой ваших нарушенных прав.
К сведению Часто информацию о сроке годности конфет можно найти на упаковочной таре. Инфо Стоит помнить, что срок хранения карамели от 3 до 6 месяцев, карамель покрытая шоколадам – не более 3 месяцев, с молочной начинкой до 3 месяцев. Дольше всего хранятся леденцы (до 6 месяцев), но недобросовестные продавцы могут реализовывать и на протяжении нескольких лет.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Для нас это много. Вернулась тут же в магазин:теперь всё стояло правильно(«Суаре» по акции стоит над ценником, а «Арабику», что хватанула, задвинута назад). Говорю, оформите возварт, а пробейте мне лучше другой кофе.»Нет», говорят.
Пожалуйста могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон в течении 14 дней с его покупки, если он мне просто не подошёл по поддержанию приложений и ёмкости батарии? И как это аргументировать продавцу? Товар не испорчен как новый..
А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека. Вернуть товар без чека можно не всегда… Защищать себя – это одно, но наглеть и пытаться скандалить, что для вас законы неписаны, вы – царь и бог, поэтому правы всегда – это совсем другое.
После оплаты покупок многие покупатели склонны сразу выбрасывать чек в ближайшую урну. Порой оказывается что зря: чек мог бы пригодиться, если в пакете оказался некачественный товар.
В большинстве случаев, покупатель, придя в магазин для возврата, получает отказ. Обосновывается это тем, что у покупателя нет чека, а значит, нет доказательств, что товар был куплен в этом магазине.
Что можно сделать, если вы обнаружили среди покупок просроченный товар?
Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма.
Купила в пятёрке (думала по акции) кофе, плохо рассмотрела название, а оказалось, что выставлено над ценником не то, что по акции продаётся.
Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. Бывает, что покупатель приносит домой рыбу «с душком» или протухшее мясо.
Защиту прав потребителя на приобретение товара должного качества обеспечивает Закон (ст. 18). Согласно нему, покупатель вправе отказаться от приобретения продукта, требовать выполнения обмена товара или возврат его стоимости, если таковой не соответствует требуемому качеству.
Подскажите купили торт, а он не понравился внешне, могу ли я его обменять ?
Отсутствие чека не является поводом для отказа продавца от возврата денег. Но вы должны доказать факт покупки данного испорченного товара именно в этой торговой точке. Помочь вам могут свидетели, так что лучше ходить по магазинам с друзьями или становиться в очереди рядом с соседями.
В качестве аргумента можете привести соответствующие статьи закона и штрафы, которые придется платить нарушителям. Вот информация, взятая из статей Закона Украины «О нарушении прав потребителей».
Пожалуйста как мне вернуть деньги за купленный телефон, который работал всего три дня, потом перестал включаться.