Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Посылка не дошла до адресата что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Сегодня достаточно часто поднимается тема, касающаяся зарубежных онлайн-покупок. Основным камнем преткновения в цепочке оправок становится Почта России. О работе данной организации большинство соотечественников знают не понаслышке, поэтому необходимо понимать, как вести себя, если заказанная посылка утеряна.
Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
Содержание:
Мужские штуки, которые мы нашли на AliExpress
Друзья, интернет ресурс «БПУ Биржа Правовых Услуг» по оказанию юридической помощи в режиме онлайн, в какой-бы части света вы не находились.
Если при вскрытии было обнаружен дефект в её содержимом, частичное или полное его отсутствие, то работник почтовой службы должен составить акт, сделать опись и перечень имеющихся повреждений.
Например, стандартно посылка из Абакана в Петропавловск-Камчатский должна дойти за 19-21 день, а из Воронежа в Орел она путешествует от 1 до 3 дней. Между тем, даже при отправке письменной корреспонденции в рамках одного города, такой срок может растянуться на 3-5 дней.
ТЕСТ: Подружитесь ли вы с искусственным интеллектом в 2040 году?
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отсылки.
Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
Получается, что задержка посылки более чем на 33-дневный срок полностью покрывает все траты на пересылку. Конечно же, Почта России просто так не вернет деньги. После того как груз будет получен, получатель должен составить определенное заявление, в тексте которого указываются требования о материальной компенсации.
Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
Я рекомендую разобраться с продавцами и магазинами напрямую, это всегда быстрее и эффективнее, чем собирать доказательства и писать заявления.
Важно помнить, что при подтверждении факта утери отправления адресат получит полную материальную компенсацию, которая состоит из суммы стоимости посылки и затрат на ее отправку. Поэтому при отправлении должна быть указана реальная стоимость посылки. Кроме того, нельзя тянуть с подачей заявления, потому как спустя шесть месяцев после отправления такой возможности уже не представится.
В такой ситуации пользователю следует ознакомиться с соответствующими нормативными документами, которые определяют максимальные сроки доставки отправления. Длительность пересылки зависит от выбранного вида доставки, а также месторасположения получателя России.
Утрата посылки или части ее содержимого – ситуация не из приятных. Никому не хочется тратить время на поиск отправлений и испытывать душевные страдания.
На что подписаться: интересные блоги про секс, еду и путешествия
Например, была отправлена некоммерческая посылка, в оплате которой присутствовала услуга пересылки в размере 145,63 руб. Вот именно от нее будет исчисляться эта самая 0,1%, то есть 0,15 руб. в сутки. И ограничена такая компенсация будет рамками в 145,63 руб.
Дополнительно к описанному выше способу можно воспользоваться мобильным приложением и отправить претензию оттуда. Оно доступно для скачивания на смартфоны и компьютеры.
Коммерческий сервис всегда печется о своей репутации, которая для почты России является понятием неизвестным.
Дополнительно к описанному выше способу можно воспользоваться мобильным приложением и отправить претензию оттуда. Оно доступно для скачивания на смартфоны и компьютеры.
Если пользователь решает работать с дешевой доставкой, ему изначально нужно убедиться, что постовое отправление все-таки долетело до России. Поэтому обязательным условием является трекинг посылки. Специальный трек код, выдаваемый продавцом, позволяет отслеживать путь отправления.
В период праздников посылки всегда идут медленно: из-за нагрузок или большого количества выходных дней. На этот факт вы тоже никак не сможете повлиять.
При возникновении спорных ситуаций, в которых руководство транспортной компании не помогло, необходимо обратиться в Роскомнадзор или прокуратуру. Эти госструктуры проведут проверки и выявят все факты нарушений прав клиентов.
Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России, то наверняка в курсе, что за перемещением посылки можно наблюдать с помощью сервиса отслеживания отправлений.
Почта России разработала специальный сервис по проверке статуса отправления и доставки посылок, отправленных с территории нашей страны или иностранных государств. Для того чтобы выполнить проверку, необходим знать трек-номер для отслеживания посылки.
Субъективного ощущения «что-то посылка долго не приходит» недостаточно, чтобы быть уверенным в пропаже. Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ.
Посылкам, отправленным из российского населённого пункта, присваивается трек-код из 14 цифр. Что касается международных бандеролей, на сайте «Почты России» можно найти данные только о тех, номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Остальные считаются неотслеживаемыми.
Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.
Насколько это эффективно — другой вопрос. Тысячи посылок пропадают на почте, и если это просто посылка без международного трека с АлиЭкспресс, то её даже пытаться искать, скорее всего, не станут. Но можно попробовать.
Трек-номер – идентификатор, присваиваемый каждому товару в отделении в момент его отсылки по назначенному адресу. Состоит из 14 цифр (для России) и из 13 символов – для международных отправлений (пример – CA568478589RU).
Существуют универсальные интернет-сервисы, которые помогут вам отследить доставку целого ряда почтовых компаний, в том числе и зарубежных.
Нередки случаи, когда адресат долго ждет свою посылку, а зачастую и безрезультатно. Как определить, кто тут виновен? Потеряли посылку на почте или на таможне? Куда обращаться для розыска отправления, если почта России потеряла посылку? Постараемся ответить на эти вопросы.
В случае утраты, хищения или повреждения отправления, пострадавшей стороне полагается компенсация, размер которой зависит от разновидности посылки (обыкновенная, с объявленной ценностью) и вида посылки (внутренняя, международная).
5 советов родителям, которые хотят всё успевать
После того, как найти посылку, потерянную на Почте России, не удалось, заявителю выплачивается компенсация, который, в свою очередь, может отказаться от нее в пользу получателя. Выплата производится в течение 10 дней.
Если на чеке есть почтовый идентификатор, его можно ввести в специальное поле, в результате на экране появится статус и месторасположение вашей посылки.
Более чем знакомо! Муж в свое время выйграл 2 футболки и флэшку от Балтики. Они отправили их ему, индекс, адрес все правильно указали. Вот уже 3 год пошел, ждем.
Юридическая налоговая консультация может понадобиться как юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям, так и рядовым гражданам.
Если покупка не с аукциона, а из отдельного магазина, то спор по ней можно открыть только в том случае, если платеж был через систему «Пэйпэл» — там тоже действует система защиты покупателя. Во всех остальных случаях нужно писать продавцу.
Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза.
Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Куда пожаловаться на хамство продавца? Ответы на эти и многие другие вопросы, которые интересуют любого потребителя, вы можете получить, задав вопрос онлайн юристу.
Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?