Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если разбилась бутылка в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ежедневно мы ходим в магазин и не задумываемся о том, что делать в ситуации, если вдруг из рук выскользнет твоя покупка и звонко возвестит на весь супермаркет о своей гибели.
Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное — настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели . И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет.
Содержание:
Разбилась бутылка в магазине кто платит
Мой друг Степан в истории с 47 000 рублей выступил как первосортный неудачник. Если бы он знал о ГОСТах ширины магазинных проходов, его денежки остались бы при нем. Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок:
- а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
- б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).
Оптовый магазин новогодних товаров. Искусственные елки оптом, новогодние украшения оптом, электрогирлянды оптом.
Или проход узок от коробок, бутылок, банок и любого другого товара на полу – невозможно пройти и не задеть что-то из этого.- если товар расположен на стеллаже неустойчиво.
Покупатель проходя через узкий проход между стеллажами в продуктовом магазине, зацепила подолом шубы стоящий чуть ли не на полу, кетчуп в стеклотаре. Бутылка слетела с полки и, естественно, разбилась». Казалось бы, вина магазина на лицо — злополучная бутылка с кетчупом стояла неудобно и покупатель не виновен в этом инциденте.
О построении отношений на законодательном уровне
Если же магазин захочет получить с Вас стоимость испорченного товара, он сможет это сделать совершенно законно.
Если вы разбили бутылку в магазине, то рассматривать причинение ущерба магазину нужно в контексте условий того как это произошло. Мокрый пол, узкие проходы всё это основание для освобождения покупателя от оплаты.
Если мужчина или женщина в магазине разбили товар, а охрана торгового учреждения не выпускает покупателя, то стоит заявить о своих правах.
Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).
Покупатель, сознающий свою вину, добровольно оплатит сломанный/разбитый товар. А граждане, которые уверены в том, что пока чек не получил – ничего магазину не должен, будут сопротивляться. При этом сотрудники магазина обычно настаивают на компенсации вреда.
Отнюдь нет, не стоит забывать, что пока покупатель не оплатил свою покупку на кассе, он покупателем не является. Он рядовой гражданин, находящийся на частной собственности, осматривающий принадлежащие магазину стеллажи, берущий в руки товар, который, как уже установлено, все еще является собственностью магазина.
Если несовершеннолетний разобьет бутылку алкоголя в магазине (допустим он взял её посмотреть и неаккуратно поставил обратно), заставят ли его купить её?
Нужно ли платить за случайно разбитую бутылку
Важно! Сотрудники магазина не имеют права требовать предъявления каких-либо документов от покупателя. Данным полномочием обладают только сотрудники правоохранительных органов (полиция, служба безопасности государства).
Согласно ст. 493 Гражданского кодекса РФ при розничной покупке договор между продавцом и покупателем не заключается.
Покупатель, сознающий свою вину, добровольно оплачивает разбитый товар. Здесь стоит обратить внимание, что именно добровольно. Принуждать его к этому нельзя.
Но при покупке товара покупателю обязаны выдать чек. Это и есть документ, на основании которого покупатель становится обладателем купленного товара.
Что делать, если разбил бутылку в магазине? Кто платит? Покупатель? Какие действия предпринять, если к оплате принуждают? Возникает множество вопросов. Давайте рассмотрим такую ситуацию в правовом аспекте.
Чаще всего гибнут бутылки с алкоголем. Либо люди, которые их покупают, могут быть уже под воздействием оного, иногда могут дети зацепить, пробегая мимо, да и просто руки нагружены уже купленным, алкоголь обычно все покупают на пути к кассе – ррраз, и улетела бутылка на кафельный пол. Звон, разлетаются осколки и содержимое, покупатель пугается.
Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина). Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право.
Представитель охраны должен быть предельно вежлив и внимателен, он не имеет права брать покупателя за одежду, сумку или кошелёк, а замечания обязан излагать в мягкой форме.
Этим вопросом задаются покупатели, столкнувшиеся с такой ситуацией. В современном мире много магазинов – супермаркетов. Они удобны для потребителя, потому что можно подойти поближе к товару, прочитать все, что написано на упаковке и принять решение — покупать его или нет. Как это регулируется на уровне законодательства? Имеет ли право продавец требовать немедленного возмещения убытка?
Что Вас для хуже — сломать ноготь или бутылку разбить водки?
Если сам факт утраты имущества уже произошёл и разбитая бутылка лежит на полу, чтобы отрегулировать спорные обстоятельства к покупателю подошёл представитель охраны и требует возврата денежных средств, угрожая, что выйти из магазина будет невозможно. Как доказать, что бутылка, ваза, посуда были разбиты случайно, а не намеренно? Если продавец требует заплатить за разбитый товар, нужно просто попросить показать видео с камер наблюдения.
Скажем, если они были с ним в\nмагазине и не присмотрели за ним, видимо, они будут\nвозмещать вред. Как писал классик-цивилист, \»их\nответственность основывается на предполагаемой небрежности\»,\nт.е. родители должны доказать, что не имели возможности\nпредотвратить вред.\n\nЕсли больше 14, то зависит от того, что значит \»случайно\»\nразбил.
Полиция составит акт о задержании, доставит в отделение, сообщат родителям, что ребёнок задержан и необходимо его забрать.
Я нечаянно разбил бутылку в Обязан.магазине ли я оплатить ее.Повердите кодексом.
Служба безопасности магазина не имеет таких полномочий, как «задержать до приезда полиции», есть различные охранные ведомства которые могут задерживать, однако к чопу это не относится. Так, на всякий случай.
При разрешении данной ситуации следует руководствоваться Гражданским кодексом РФ, а именно статьей 211 \»Риск случайной гибели имущества\» и статьей 1064 \»Общие основания ответственности за причинение вреда\».
Казалось бы всё верно, пока Вы не оплатили товар и не получили чек, риск за порчу товара на Вас никто не может переложить. Однако же это не так.
Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в Ваш адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).
Как думаете, что лучше сделать в подобной ситуации, если требуют оплатить?
Все это сводится к тому, что до момента оплаты товара и получения на руки чека от кассира или продавца, отвечать за риск случайной порчи товара должен собственник или владелец магазина.
Все очень сильно от конкретного магазина зависит. Где-то очень по-хамски, а где-то еще и извинятся, и заменят. Но, как правило, чаще все-таки хамят.
Сотрудники не имеют права удерживать покупателя в магазине, если его вина не доказана, и досматривать личные вещи в случае отказа клиента.
Возникает вопрос, как доказать умысел, если ты случайно что-то уронил? А никак. Неосторожность — это непроявление должной осмотрительности, даже если специально сделать не хотел, но случайно сделал — придется оплачивать.
Если разбил бутылку в магазине кто платит и что делать
И пробираясь между стеллажами, снесли стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой.
Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера.
Потребитель не обязан оплачивать товар непосредственному продавцу или лицу, его представляющему, по требованию.
Пока товар не оплачен, согласно ст. 211 ГК РФ, риск его случайной гибели лежит на собственнике, то есть на магазине.
В таком случае нужно руководствоваться другими нормативными документами, в частности, ст. 211 Гражданского кодекса РФ.