Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Apple замена телефона по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Один из читателей, которому официально поменяли iPhone на новый в сервисном центре, обратил наше внимание на данную ситуацию. Его смутило, что перед заменой до окончания времени гарантийного обслуживания оставалась всего пара дней.
Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:
- Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
- Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
- Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации.
Компания Apple не ремонтирует, а меняет iPhone на новые устройства по гарантии. Замена телефона от Apple обеспечивается в течение одного года с момента активации гаджета. Если хотите поменять сломанный девайс, пользуйтесь услугами центра Flash Repair. Обмен всей линейки техники Apple делается в краткий срок.
Содержание:
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Если официальная гарантия (1 год с даты активации) на телефон уже прошла, то всё равно есть возможность обменять телефон на новый. Актуально это предложение для телефонов, сделанных официально для России (Ростест) и Европы, с момента активации которых прошло не более двух лет.
К сожалению, потребители, черпающие информацию из сети интернет, часто получают неверные рекомендации, которые необоснованно обнадёживают: «псевдоэксперты» утверждают, что сдать «яблочный» гаджет в магазин можно в течение всего гарантийного срока. Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью.
Популярность Айфона всё больше и больше набирает обороты, он стал незаменимым средством связи. Пользователи по достоинству оценили его функциональность, имеются положительные отзывы. Люди готовы платить немалые деньги. Магазины бытовой техники и электроники (например, Эльдорадо, Евросеть, МТС) предлагают большой выбор разных моделей Айфона.
3. Если повреждения айфона более значительные
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии.
Центр меняет устройства максимально быстро – минимальный срок составляет 7 дней и не может превышать 45 дней.
С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.
Пишут что ремонт, сами заменяют. Также Гарантийный срок Связной продлил на время нахождения телефона в ремонте. как мне объяснили, что это гарантия по чеку. В гарантии компании Apple прописано, что гарантия для замененного телефона устанавливается заново. То есть при поломке замененного телефона я должна буду самостоятельно обращаться в сервисный центр?
К сведению: при повреждении телефона в процессе транспортировки ответственными признают службу логистики. Магазин обязан заключить договор с курьерской фирмой. В противном случае обязанность по возмещению ложится на продавца.
Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.
Действительно, если устройство плохо функционирует (имеются люфты, плохо работает камера, пропадает сеть и т. п.), и в этом нет вины владельца, айфон можно без особых проблем поменять на новый.
Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
Добрый вечер. Сломался iphone 5 s на гарантии, купленный в связном. Отнесла телефон в салон. Подписала бумаги о гарантийном ремонте. через 30 дней пришел ответ, что я могу забрать телефон. В акте написано «IMEI/SN после ремонта 359138072285328. Это IMEI не моего телефона, а присланного на замену. Попросила продавца объяснить в чем же заключался ремонт.
Но если Ваш айфон имеет царапины на корпусе, сколы или прочие повреждения, полученные из-за неправильной или небрежной его эксплуатации, то в замене аппарата Вам будет отказано. Есть и другие причины отказа в гарантийном обслуживании.
Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.
Гарантия на него действует если телефону меньше года, нет следов несанкционированного вскрытия и нет механических повреждений. Дальше нужно понять где она действует. Она точно действует на территории той странны где приобретался iPhone, а вот в России все зависит от модели (имеется виду номер на корпусе, к примеру A1586) вашего iPhone.
Единственное, что потребуется при повторном обращении по гарантии — документы из сервисного центра о том, что производилась замена iPhone на новый.
Срок выполнения процедуры обмена составляет, как правило, 5 рабочих дней. Обмен происходит через сервисную службу компании Apple.
Айфон не должен иметь сильных механических повреждений (трещины на стекле, сильные повреждения корпуса).
Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Как можно поменять айфон по гарантии на новый
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если устройство iPhone повреждено, стоимость ремонта будет зависеть от его сложности. В авторизованных сервисных центрах компании Apple устанавливаются свои расценки, поэтому уточняйте приблизительную стоимость.
Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.
Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.
Особенность «яблочной» техники в том, что при покупке любого устройства с логотипом Apple, для гарантийного обслуживания не нужны ни чеки, ни гарантийные талоны — достаточно знать серийный номер. Тем не менее, кассовый чек все-таки стоит сохранить, поскольку именно он служит подтверждением факта покупки и веским доводом для конкретного магазина принять аппарат на обслуживание.
iPhone. Обращение по гарантии. Что, куда и как?
Долгая интенсивная работа и огромное количество запущенных одновременно приложений сильно замедляют скорость работы смартфонов.
На днях второй раз сдал шестерку с этой причиной. Первый раз вернули с диагнозом: дефект не обнаружен, но он ведь был, приемщик тоже видел ))) в этот раз сфотографировали и приложили к заявлению.
Она необходима для определения причины поломки аппарата, и уточнения, действительно ли он наступил из-за брака.
И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone?
4. Зачем менять айфон на новый?
Но не спешите расстраиваться, лучше отнести свой телефон специалистам и убедиться в этом наверняка. Вдруг Вам повезет и Вы преувеличили масштабы бедствия, ведь компания Apple в первую очередь думает о своих клиентах.
Есть на то причины, владельцы 6 и 6+ обратите внимание не сползла ли у Вас фронтальная камера))) да и новый получить бесплатно всегда приятно.
В большинстве случаев да, но о том, что по результатам проверки качества телефона было принято решение о том, что он является неремонтопригодным продавец ОБЯЗАН известить покупателя. Соответственно заменив Вам телефон Вас просто ущемили в праве.
Обращаем Ваше внимание, что обмен возможен только оригинальных айфонов или официально восстановленных компанией Apple с остатками срока гарантии. Обмен производится на оригинальный айфон той же модели с тем же объемом памяти. И продлевается официальная мировая гарантия Apple.
Но даже если и поменяют, то где гарантия, что новый не окажется с кучей другий косяков, свойственных шестерке?
Вот в этом и вопрос был, если меняют на новый, то хорошо, как минимум из за того что будет без следов использования.
Порядок процедуры обращения в магазин – образцы претензий на возврат смартфона (Айфона) в течении и после гарантийного срока.
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Как сдать iphone по гарантии — подробная инструкция!
Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.
Со временем эксплуатации аккумулятор айфона теряет свою ёмкость, следствием чего становятся быстрый разряд телефона и уменьшение времени автономной работы. Как следствие, в дальнейшем на телефоне необходимо будет поменять аккумулятор. Получая новый телефон практически по стоимости замены аккумулятора, Вы забываете о приближающемся обращении в сервисный центр.
However, you might desire a more specific location in your document. // `media` [OPTIONAL] is the media type or query of the stylesheet.