Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какой суд обратиться по защите прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
И хотя штраф этот взыскивается не в пользу потребителя, а поступает в бюджет, тем не менее он является серьезным стимулом для продавца чтобы, не доводить спор с потребителем до суда.
Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи).
Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу (изготовителю) товара или исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде.
Содержание:
Иск о защите прав потребителей 2017 года и взыскании морального вреда образец
Сфера предоставления услуг очень разносторонняя и к ней применяется большое количество норм и правил, которые нередко нарушаются продавцами и исполнителями.
Исковое заявление Региональной общественной организации «Защита прав потребителей Краснодарского края» должно быть подписано представителем РОО «ЗПП КК». обладающей всеми правами истца, а не представителем гражданина.
Если передача претензии не возымела никакого эффекта, потребитель вправе направить исковое заявление в суд. Лучше всего написать его еще до истечения 10 дней, чтобы затем незамедлительно обратиться в суд. Каких правил необходимо придерживаться при составлении иска?
Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается (п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015).
Одной из гарантий права на судебную защиту, закрепленной Законом о ЗПП, является освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины – ни при предъявлении иска, ни даже в случае проигрыша дела потребитель государственную пошлину не уплачивает (п. 4 ч. 2 ст. 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 17 Закона о ЗПП).
Помимо иска, который необходимо подготовить в таком количестве копий, сколько сторон участвует в деле, потребуются:
- любые документы, которые подтверждают описанные в заявлении обстоятельства дела – договоры купли-продажи (договоры оказания услуг, подряда), чеки и квитанции, выписки по банковскому счету, экспертиза товара, отчеты по стоимости ремонта или устранения последствий некачественно оказанной услуги;
- копия досудебной претензии, направленной продавцу и его ответ на нее (если имеется);
- подробный расчет взыскиваемой с ответчика суммы;
- квитанция об оплате госпошлины (иски о защите прав потребителей подаются бесплатно);
- доверенность (если заявление подает представитель истца).
В последнем разделе документа указывается, было ли удовлетворено требование истца полностью или частично или же ему отказано в этом. Также там закрепляются указания о том, каким образом распределяются расходы на судопроизводство, каков срок и порядок обжалования решения суда. Резолютивный блок также содержит доводы и выдержки из законов, которыми руководствовался судья при вынесении решения.
Таким образом, именно Вам предоставлено право выбирать, в какой именно суд обратиться для рассмотрения спора. Однако прежде чем обращаться в суд, необходимо определиться, в чьей подсудности будет находиться дело — у мирового или федерального судьи. Это напрямую зависит от величины иска, т.е. размера Ваших требований в денежном эквиваленте.
Место жительства гражданина – жилое помещение, в котором гражданин постоянно или преимущественно проживает (ст. 2 Закона Российской Федерации «О праве граждан на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», п. 1 ст. 20 ГК РФ).
Так, например, большая часть гарантийных (сервисных) центров являются уполномоченными изготовителем (организациями, индивидуальными предпринимателями). Однако изготовитель наделил их, как правило, единственным полномочием — осуществлять ремонт товаров.
Инфотека по защите прав потребителей
Угловой штамп («шапка» заявления). В верхнем правом углу листа на ширину около трети страницы необходимо поместить информацию о суде, в который будет подаваться иск, личные данные и адрес проживания истца и ответчика.
Они могут как совпасть с пожеланиями одной из сторон, так и быть совершенно не теми которые предлагали стороны.
Таким образом, в подавляющем большинстве случаев выступать инициатором обращения в суд может только сам потребитель.
Они могут как совпасть с пожеланиями одной из сторон, так и быть совершенно не теми которые предлагали стороны.
Обратиться с иском в защиту не своих прав, а прав других лиц вправе только специально уполномоченные лица и только в случаях, прямо установленных законом. Наиболее известный пример лица, наделенного правом обращаться в суд в защиту не своих прав, а прав других лиц – прокурор.
Если определение суда не содержит какого — либо из перечисленных элементов, то оно считается вынесенным с грубым нарушением процессуального законодательства.
Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.
О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.
Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ) подведомственны судам общей юрисдикции.
Приложение к исковому заявлению по защите прав потребителей
Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты (п. 1 ч. 1 ст. 22, ч. 1, 2, 4 ст. 131 ГПК РФ; п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
При этом необходимо указать адрес фактического места проживания, а также, по возможности, контактный телефон.
Следует иметь ввиду, что сумма, указанная в исковом заявлении в качестве конечной (итоговой) суммы взыскания, должна быть расшифрована в отдельном документе — расчете суммы иска.
Куда и как обжаловать решение по иску о защите прав потребителей
По месту расположения юридического лица. Для этого следует узнать точный адрес продавца. В случае с юридическими лицами, чаще всего, — это офисное помещение, если речь идет об ИП, то место проживания предпринимателя. Узнать адрес достаточно просто, он должен быть указан в документах, которые находятся в уголке потребителя.
За нарушение прав потребителя предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность.
Важной особенностью является и то, что суд не имеет права отказать в принятии иска из-за того, что в договоре указан другой суд для решения конфликтных ситуаций. В законе «О защите прав потребителей» четко прописано, что потребитель имеет полное право самостоятельно выбрать суд, в котором будет рассматриваться ситуация.
У шубы разошлись швы, и покупательница обратилась в суд за расторжением договора купли-продажи. Однако тогда, товароведческая экспертиза шубы установила ненадлежащий уход. Эксперты сказали, что шуба была подвергнута химчистке со слишком агрессивными средствами в результате чего нитки просто разошлись. При этом на информационном ярлыке шубы, было указано, что химчистке шубу можно подвергать.
Согласно 3 статье ГК РФ, любой человек имеет право подать исковое заявление в судебные органы для защиты или оспаривания прав. Подобные иски рассматриваются всегда, и получить отказ в их принятии, согласно действующему законодательству, нельзя.
Ейска от 04.03.13 года о возвращении заявления по иску РОО «Защита прав потребителей Краснодарского края» в интересах Кадацкой Ларисы Викторовны к ООО ИКБ «Совкомбанк» о взыскании комиссии и процентов.
Если была подана кассационная жалоба, то решение суда первой инстанции вступит в силу после рассмотрения дела судом кассационной инстанции, в случае, если оно не будет отменено.
Куда и в какой суд подавать иск о защите прав потребителей
На самом деле, подобное указание является не совсем законным, и его можно с легкостью оспорить. Для начала необходимо составить исковое заявление относительно главного вопроса о защите прав потребителей, одним их пунктов которого будет являться оспаривание положения в договоре относительно решения конфликтных ситуаций.
Эти и многие другие ситуации подталкивают потребителя обратиться за защитой своих интересов в судебный орган. Результатом может стать взыскание убытков, неустойки или других штрафных санкций, а также привлечение к административной ответственности.
ГПК РФ). В данном случае привлечение указанных органов в процесс в качестве третьих лиц не допускается.
Региональная общественная организация «Защита прав потребителей КК» обратилась в Ейский городской суд с частной жалобой на определение мирового судьи судебного участка № 19 от 04.03.2013 года, в которой просит отменить данное определение и исковой материал направить в тот же суд для принятия к производству..
Если ответчик, который был извещен о времени и месте поведения судебного заседания, не явился на него, не сообщил уважительные причины неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, то суд может рассмотреть дело в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
Вопрос: имеет ли право один из 4-х собственников, не спрашивая согласия остальных, устанавливать камеру видеонаблюдения в коридоре приватизированной квартиры? Доли не выделены.