Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Примут ли фломастеры без чека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Девульки, помогайте те ка мне в очередной раз. Купила тут на днях пуховичок, этикеточку и чек аккуратно сложила в бумажник. Поносила пару дней..и что я вижу? нитки начинают просто расходиться на внешних швах.Ну я недолго думая собралась его возвращать..и тут обнаружила что чека то и нет!!!! Вот куда он подевался фиг знает.
Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ.
Содержание:
Примут ли игрушку обратно в детском мире без чека
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
В прошлом году получил медицинские услуги и хотел бы получить налоговый вычет по ним. В мед. учреждении мне дали справку об оплате медицинских услуг, но к огромному сожалению, большинство чеков выгорело (белая лента без возможности прочитать что-либо на ней), а некоторые чеки вообще оказались утерянными. За все услуги я рассчитывался банковской картой.
Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги?
Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар. Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара (обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький).
Правила возврата при обнаружении дефекта или брака
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
Даже элементы тары и упаковки, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца, могут выступать в роли доказательства при возврате товара без чека.
Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился.
Извлеките маркеры из воды. Протрите кончики тряпкой, чтобы удалить лишнюю влагу, затем положите маркеры на тряпку для просушки.
Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.
С двумя экземплярами заявления направляйтесь в магазин, где приобрели товар. Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, используйте инструкцию от товара или технический паспорт, в котором обычно указываются реквизиты магазина и продавца, иные подтверждающие документы (квитанцию к отрывному талону, к приходному кассовому ордеру, руководство для пользователя).
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
От покупки некачественного товара не застрахован никто. В магазинах и супермаркетах можно купить не только испорченные продукты, которые вредят здоровью, но и обувь, разваливающуюся после первой носки, бытовую технику, отказывающуюся работать, одежду, расползающуюся по швам. При этом вам обязаны обменять некачественный товар или вернуть за него деньги, даже если чек не сохранился.
Можно ли вернуть косметику в магазин?
Если у вас есть один или несколько высохших маркеров на водной основе, попробуйте этот простой трюк, чтобы вдохнуть в них жизнь. Начните с заполнения небольшой миски теплой или горячей водой.
В первую очередь определимся, что в заybueгувисимости от конкретной ситуации, если Вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Факт приобретения товара (оплаты товара) может подтверждаться иными документами, в том числе контрольной кассовой лентой, которая должна храниться в организации не менее 5 (пяти) лет, а также свидетельскими показаниями.
Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Факт приобретения товара (оплаты товара) может подтверждаться иными документами, в том числе контрольной кассовой лентой, которая должна храниться в организации не менее 5 (пяти) лет, а также свидетельскими показаниями.
Но большинство клиентов, выйдя из магазина, выбрасывают фискальный чек, или теряют его. Все они забывают, что вещи иногда портятся, ломаются и имеют производственный брак, а для их сдачи и обмена потребуется квитанция об уплате.
Возврат товара без чека надлежащего качества Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия.
Да, вы вправе подать выписку из банка, потому что она будет\nдоказывать факт вашей оплаты. В выписке важно, чтобы было видно:\nкому были перечислены денежные средства и в какой сумме, дата\nплатежа.
Но осуществить процедуру возможно в рамках указанного Законом времени и абсолютной целости и сохранности товарного вида, фабричных ярлыков и пломб, т.е. продукция не должна эксплуатироваться.
Если чек утерян (не сохранился), а товар дома не подошел или не понравился, то можно ли вещь (одежда, обувь) вернуть в без чека?
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат фломастеров и маркеров обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.
Как вернуть некачественный товар без чека
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
Если продавец отказывается принимать претензию, ссылаясь, например, на то, что он кого-то заменяет или без директора не может это сделать, а он в отъезде, в этом случае сразу же идите в администрацию рынка или торгового центра.
Попросите продавца восстановить кассовый чек. У любого кассового аппарата есть память. Он может распечатать копию чека. Для этого достаточно вспомнить дату и время покупки.
Если никаких из вышеперечисленных документов не сохранилось, или упаковка, например, не содержит указаний именно на данного продавца, то можно попросить свидетелей подтвердить факт покупки. Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой.
Можно ли вернуть канцтовары?
Очень часто мы сталкиваемся с такой ситуацией, когда, покупая, например, обувь на рынке (не всегда дешевую) чек нам не выдают, а мы его не требуем. Что же делать в ситуации, когда любимые туфли развалились через неделю носки, а чека у нас нет?
Читайте, как правильно заполнить образец жалобы на врача поликлиники, чтоб при надобности, отстоять свои права.
Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.
Фломастеры на спиртовой основе оттирать сложнее всего. Есть три способа. Первый основан на принципе «клин-клином».
Подлежат ли возврату шариковые ручки надлежащего качества?
Согласно законодательству, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Документ составляется в свободной форме, но чтобы он имел юридическую силу, в нем необходимо указать: Важно учитывать, что сведения должны быть максимально подробными и не требовать дополнительных разъяснений.
В крайнем случае, чтобы вернуть маркер к жизни, используйте длинную, острую, тонкую иглу (такую как шприц для подкожных инъекций). Для этого метода заполните шприц водой, затем введите иглу непосредственно через наконечник в корпус маркера. Введите небольшое количество воды в маркер очень медленно, позволяя воздуху выходить через наконечник во время этого процесса.
Это убережет вещь от неожиданной «пропажи». Если продавец примет письмо-претензию, но не согласится с доводами покупателя, то последний имеет право направить товар на проведение экспертизы, которая и должна установить виновника возникновения дефекта. В случае определения комиссией производственного недостатка продавец обязан восполнить покупателю все расходы и обменять товар, либо возвратить деньги.
Хочешь забрать товар БЕСПЛАТНО ? Учавствуй в акции «Счастливый чек»
При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию товарного или кассового чека;
- копию гарантийного талона;
- накладную;
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Поэтому лучше попросить его дубликат, который обязательно должен сохраниться у продавца (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей). Допускается ли возврат товара по истечении двух недель? Закон, защищающий права потребителей, обязывает продавцов принимать качественный товар обратно только на протяжении двух недель со дня его продажи.
Бывает такое, что продавцы, не желая идти на конфликт с покупателем, удовлетворяют его требования, но если все развивается по-иному сценарию, продавец начинает вести себя некорректно, то лучше не терять зря времени и перейти к письменной форме обращения.