Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно позвонить круглосуточно в роспотребнадзор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На основании своих полномочий служба имеет право осуществлять проверку документов, договоров и трудовых книжек работников организаций и предприятий, проверку работы кассовых аппаратов, давать правовую оценку сертификатов и лицензий.
Для улучшения работы Роспотребнадзора была создана круглосуточная горячая линия. Позвонить по телефону способен любой гражданин, заинтересованный в защите прав потребителей. Можно пожаловаться на некачественное обслуживание или получить бесплатную консультацию.
Содержание:
Роспотребнадзор позвонить задать вопрос
Когда и как писать жалобу? Практически каждый сталкивался с тем, что купленный товар или сервис либо имеют плохое качество, либо не соответствуют заявленным изготовителем характеристикам. К сожалению, не все решаются позвонить на горячую линию и сообщить о нарушении закона. Это порождает то, что продавцы и дальше предоставляют потребителю некачественный сервис и продукцию.
В состав Управления входят 15 профильных и 7 территориальных отделов. С более подробной информацией о структуре Управления можно ознакомиться в разделе «Структура» (см. таблицу выше). Каждый территориальный отдел Управления возглавляет начальник, который является главным государственным санитарным врачом по районам города. Всего в Управлении работает 649 специалистов.
Роспотребнадзор не занимается вопросами правовой деятельности магазинов и торговых центров, а только оказывает консультативные услуги по закону «защиты прав потребителей».Можно связаться не только с помощью горячей линии и call-центра. Курсы по айсингу, курсы по выпечке, курсы по сахарным цветам и многое другое! Все материалы на время занятий и обеды предоставляю. Готовые работы Вы увозите с собой.
Сотрудники службы консультируют абонентов по будням. График работы горячей линии – с 10 до 17 часов по Москве. Помимо контактного центра, действуют пункты приема посетителей в региональных отделениях Роспотребнадзора. Дополнительный способ отправки жалобы – использование электронной почты. При желании отправитель может указать реальное имя или передать анонимное обращение.
Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров.
Прозвонилась туда. Внимательно выслушали, распросили, сказали, что много сделать не могут, но по голове настучат))).
Как можно подать жалобу в Роспотребнадзор? Способы связи
В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам.Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства. Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения. Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения.
Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!
Обращения граждан могут быть направлены по электронной почте через сайт Управления Роспотребнадзора по г.Москве.
Надзорный орган находится в прямом подчинении Правительству РФ, его руководителем является главный санитарный врач РФ.
Что делать, если вас не пускают в магазин с коляской?1.Сначала у охранника, который не пропускает, спросите, может ли он вписьменном виде предоставить гарантию сохранности вашей коляски иальтернативное средство передвижения со свидетельством о егостерильности, также в письменном виде.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
От станции метро Алексеевская пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут.
Обязанности Роспотребнадзора по результатам инспекции:
- оформить акт о выполненных действиях;
- составить предписание о ликвидации обнаруженных нарушений;
- наложить административное наказание, в случаях, предусмотренных законом.
От станции метро Алексеевская пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут.
Горячая линия Роспотребнадзора принимает звонки каждый рабочий день с 10:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Управление возглавляет руководитель, который является главным государственным санитарным врачом по городу Санкт-Петербургу.
Полезный совет Купив просроченный продукт питания и сохранив на него чек, вы в большинстве ситуаций с легкость сделаете его возврат. Вам либо вернут деньги, либо обменяют некачественный продукт на качественный. В таких ситуациях звонить по горячей линии малоэффективно.
Также по телефону можно внести свои пожелания о деятельности самого Роспотребнадзора и его филиалов.Поддержка по телефону не сможет помочь, если претензии потребителя не будут четко выраженными и основываться только на субъективных ощущениях.
Данный сайт не является официальным сайтом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Общество защиты прав потребителей России
Позвонив по первому из указанных номеров, можно изложить свою проблему оператору, а он, в свою очередь, переведет звонок на нужное структурное подразделение службы. В некоторых ситуациях оператор сам может оказать помощь в решении вопроса.
Оттуда обращение передаётся для реагирования в подразделение на территории округа. Есть и другие инструменты взаимодействия через сайт. К примеру, можно получить консультацию или разъяснение в виртуальном кабинете пользователя. Как звонить на горячую линию? Звонки принимаются от любой категории населения. Ограничений на количество звонков не устанавливается.
Роспотребнадзор использует горячую линию для приема обращений граждан РФ. Сообщить о нарушении или задать вопрос можно с помощью любых современных средств связи. На официальном сайте организации представлена исчерпывающая информация о том, в каких случаях стоит направить запрос или предложение сотрудникам службы.
Внеплановые инспекции проводятся на основании заявлений граждан или решения городской администрации, а также они могут быть инициированы для контроля за устранением нарушений, выявленных ранее.
Права Роспотребнадзора позволяют запросить любые документы юридического лица для проверки, а также на месте оценить следующие факторы:
- Оборудование и состав помещения, его соответствие санитарным нормам.
- Оформление вывески, ценников и информационного стенда для потребителей.
- Качество товаров и соблюдение установленных правил хранения.
- Внешний вид сотрудников и их квалификационные навыки.
- Корректность работы кассовых аппаратов.
При необходимости обращения в Управление Роспотребнадзора по Москве не лишним будет перейти в раздел «Государственные услуги на официальном сайте. Там вы найдете актуальные образцы платежных поручений, ознакомитесь с порядком выдачи санитарно-эпидемиологического заключения, свидетельства о регистрации интересующей вас продукции.
Нет, ну вот в который раз убеждаюсь в том, что все только через знакомых в Москве делать надо или через проверенные крупные агентства — начиная от поиска работы до выбора врача, ремонтной бригады, и услуг в целом! Вчера я искала в интернете телефон Общества Защиты Прав Потребителей. Гугл выдал много всего в поиске. Я сдуру по первому попавшемуся телефону позвонила.
Горячая линия Роспотребнадзор, номер телефона Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Отдел по защите прав потребителей в москве горячая линия
После того, как звонок поступил, и оператор перенаправил таковой в нужный отдел службы, гражданин может получить информацию по следующим вопросам:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области работает информационно-справочная телефонная линия.
Горячая линия Роспотребнадзора – это телефон, по которому можно обратиться за справками или за получением информации, а также подать жалобу от лица потребителя по отношению к какому-то заведению или продукции.
Горячая линия роспотребнадзора в московской области
Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.Жалобы на соседей Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса.
Ранее у Роспотребнадзора была своя электронная почта, на которую можно было отправить жалобу. Но в соответствии с приказом № 480 от 26.07.2017 с 18 июля 2017 г. необходимо заполнять специальную форму на сайте Роспотребнадзора.
Адреса роспотребнадзор в санкт-петербурге
По нему можно обратиться в центральный аппарат органа. Вопрос, с которым обращается потребитель, уточняется, а затем оператор переводит его на необходимое подразделение территориальное.Иногда на вопрос отвечают без дополнительного перевода звонка.Можно позвонить как в центральный корпус, так и сразу узнать номер местного представительства Роспотребнадзора.
Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8 495 687-36-08. Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09. 00 до 18. 00, в пятницу с 09. 00 до 16. 45 (обед с 13. 00 до 13. 45).
Это быстро и бесплатно! Сколковский ; Новомосковский и Троицкий Обращение в окружное подразделение, ускорит рассмотрение вопроса. Это также упрощает документооборот и позволит в сжатые сроки получить ответ от Роспотребнадзора.