Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Человек который занимается проверкой на брак товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Учет брака в бухгалтерском учете осуществляют на 28 счете. В дебете концентрируются все затраты, связанные с дефектами, выявленные до отправки изделий на продажу и после реализации. В кредите отражают суммы, подлежащие выплате виновными. Обычно производится удержание с зарплаты этих лиц, субъекты лишаются премии, производятся другие взыскания.
Если решить конфликт мирно не получается, напишите претензию. Форма документа — свободная. Обязательно укажите:
- свои личные данные (Ф.И.О., адрес, телефон);
- данные торговой точки (наименование, адрес, Ф.И.О. руководителя);
- наименование купленной вещи;
- дату покупки и причину возврата;
- требование о возврате уплаченных средств;
- ссылку на ст. 18 Закона о защите прав потребителей;
- перечень прилагаемых документов (товарный чек, банковские реквизиты для перевода средств и др.);
- число и подпись с расшифровкой.
Если вы решили самостоятельно посетить торговую точку, сделайте два экземпляра претензии. Один отдайте продавцу, а на втором попросите поставить отметку о принятии. Свой экземпляр сохраните. Если дело дойдет до суда, у вас на руках будет письменное доказательство попытки мирного урегулирования спора.
Содержание:
В каких случаях товар считается бракованным
Только не всегда смысл закона о защите прав потребителей доносится в полном объеме. Это и заставляет зрителя нервничать по приходу в магазин, когда юрист показывает ему соответствующую ситуации статью закона. У нас сообщениям по телевизору верят всегда больше, чем законам.
В отношение товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности. Обнаружив некачественный товар, покупатель должен известить об этом продавца, причем сделать это необходимо в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором.
Контактная информация При обнаружении явного брака – в течении 3 дней с момента получения Товара 2) При обнаружении скрытого брака – в течении 14 дней с момента получения Товара. 3) При расхождении по количеству – в течении 3 дней с момента получения Товара. 4) Упаковка Товара не является Товаром и не может быть заявлена как брак.
Под термином “продукция” в данном Законе имеются ввиду любые изделия (товар), работа или услуга, изготавливаемые, выполняемые или предоставляемые для удовлетворения нужд потребителей. Напомним, что нормы Закона № 1023 распространяются только на потребителей-граждан.
С помощью регламента можно ознакомиться, соответствует ли товар надлежащему качеству. Если самому это определить не удается, и нужна специально предназначенная аппаратура, нужно обратиться в государственную или частную лабораторию. Дефекты делятся на два типа.
Предприниматели осуществляют свою деятельность не только в торговле. Для некоторых производство собственной продукции (окон, дверей, мебели под заказ, керамических, стеклянных изделий и др.) представляет значительно больший интерес, чем купля-продажа. А любое производство сопряжено с производственным браком.
При наличии таких недостатков пользование вещью может быть затруднительно или вовсе невозможно, что приводит к необходимости его возврата обратно в магазин. Это можно сделать, но за исключением таких случаев:
- в неисправности вещи виновен сам покупатель;
- наличие брака в товаре было оговорено во время покупки;
- закончилась гарантия на товар.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции приемщика товаров, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция приемщика товаров выдается на руки под расписку.
Наиболее популярная «обманка» ТВ — возможность обмена и возврата товара надлежащего качества без какого-либо производственного дефекта. Миловидный ведущий только сегодня утром, на федеральном канале, не моргнув глазом, сказал: «Потребитель может вернуть продавцу любой товар, который ему не понравился, в течение 14-ти дней». Понятия «не понравился» в законе нет и никогда не было.
У покупателя также есть шанс вернуть товар, даже если гарантия закончилась, но с момента покупки еще не прошло двух лет. Это возможно в ситуации, когда обнаружились серьезные дефекты, делающие его использование невозможным. Однако в этом случае процедура возврата будет более сложной.
В состав затрат также включают косвенные издержки подразделения (цеха), в котором исправляются дефекты продукции. При распределении расходов между различными типами изделий, которые в нем изготавливаются, и переделываемых товаров, при списании брака в проводках закрывают 25 счет.
Их разделяют на 3 группы:
- ОСТ – отраслевой стандарт качества, который у каждого министерства свой (пищевой отраслевой стандарт, стандарт качества легкой промышленности);
- ГОСТы, или государственные стандарты качества. В их создании принимают участие специалисты из разных отраслей и структур. Содержат требования по производству;
- ТУ – технические условия, которые издает лично производитель. Они призваны не допустить явного нарушения стандартов качества, и их соблюдение гарантирует первичную проверку в органах государственного контроля.
Работа с бракованным товаром
Порядок расчетов с покупателями при замене/возврате бракованных товаров (услуг) определен в п. 1.7 р. 1 Порядка № 203, а учет бракованных товаров – в р. 3 настоящего Порядка.
Брак и его виды Строгий контроль брака, в особенности на складах ответственного хранения, – задача высокой важности.
При формировании кредитового и дебетового оборотов определяется общая сумма потерь. Списание брака производится по стоимости некачественных изделий из 28 счета в сч. 20. В состав потерь включается себестоимость товаров надлежащего качества соответствующего вида.
В этом случае проверку производят выборочно. Если некачественный товар выявляется уже после принятия товара на учет, то это также должно быть подтверждено документально.
При формировании кредитового и дебетового оборотов определяется общая сумма потерь. Списание брака производится по стоимости некачественных изделий из 28 счета в сч. 20. В состав потерь включается себестоимость товаров надлежащего качества соответствующего вида.
Но если продавец отказывает, он действует на законных основаниях, потому что холодильник входит в вышеназванный перечень. И придется вам жить с холодильником, который немного отличается по оттенку цвета, потому что продавец действует согласно букве закона. Очень часто приходят: «мне подарили, но мне не надо».
Возврат бракованного товара поставщику после приемки
Например, некачественный товар или товар с недостатками можно вернуть, сославшись на статью 18 Закона «О защите прав потребителей ». Каждый потребитель (согласно этой статье) имеет право на бесплатную экспертизу .
Если имеет место внешний устранимый производственный брак (выявленный потребителем), в состав расходов на исправление включат и транспортные затраты.Цель статьи – описать правила возврата бракованного товара в магазин, виды дефектов и особенности возврата некоторых категорий товаров.
Перед покупкой у него было право выбора — тот же цвет, комплектация, иные технические характеристики. Его консультировали, он мог задать все интересующие вопросы. Возможно, покупатель пропустил какую-то информацию, имеющую для него решающее значение. И тогда он идет к продавцу — но деньги вернутся, только если товар не использовался.
За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Если вы купили уцененный товар и продавец предупредил вас о его состоянии, то ни о каком возврате не может быть речи. Кроме того, не будет обмена в случае, если изделие испортил сам покупатель после сделки.
Возврат бракованного товара в магазин
Если заказчика не устроит результат проверки, он может оспорить решение в суде, заполучив дополнительных специалистов.
Для начала попробуйте договориться с продавцом. Придите в магазин и продемонстрируйте все выявленные дефекты изделия. Если брак явный, а торговец дорожит репутацией, он вернет средства или заменит вещь без лишних препирательств.
Возможные действия относительно возврата товара зависят от того, сколько времени прошло с момента покупки.
Можно выделить три основные ситуации, когда составляется акт о браке: Технологический процесс производства был нарушен, в результате чего была выпущена бракованная продукция. Брак: возврат в течение срока годности Как эти операции отражаются в учете сторон? Какими документами они подтверждаются? Какие налоговые последствия возникают?
Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут.Понятие дефекта, недостатка и брака малозначительный дефект – не оказывает существенного влияния на использование продукции по назначению или ее долговечность.
Это все понятно, но поставьте себя на место посредника, он ведь тоже не может это проверить при покупке…если вернет вам деньги за товар останется в минусах, а его вина в чем что вы сами не можете выкупить на ибее, а он умеет и берет за это свой % Тут палка в двух концах… Конечно правильней будет если он уберет свою комиссию. Не знаю… может пусть напишет продавцу что товар не рабочий.
Определение брака содержится в Инструкции о применении Плана счетов бухгалтерского учета активов, капитала, обязательств и хозяйственных операций предприятий и организаций, утвержденной приказом Министерства финансов Украины от 30.11.99 г. № 291. Упоминание данной Инструкции в настоящей публикации не означает, что предприниматели для ведения учета должны использовать бухгалтерский учет.
Однако как бы производитель не стремился к соответствию стандартам, некоторые товары выпускаются с дефектами. Такие изделия называют браком. Причины его появления самые разные: человеческий фактор, выход из строя оборудования и пр. В любом случае дефектная продукция не должна поступать к потребителю.
Возврат на примере Алиэкспресс
Обычно невозможно проверить качество каждой детали (упаковки), по крайней мере, это бессмысленно с финансовой точки зрения. Поэтому, принято проверять только часть партии сырья (готовой продукции).
Продукция может быть забракована в случае уценки, неполной комплектации. Если товар подлежит ремонту, его можно выставить на реализацию в день распродажи. В случае, когда продукция восстановлению не подлежит, её нужно утилизировать. Клиент может сделать это сам, или воспользоваться услугами склада, в случае наличия соответствующего оборудования.
На должность приемщика товаров принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
Так же, склады компании MCG оказывают доступную услугу по переупаковке продукции, потерявшей товарный вид на территории поставщиков, по причине порчи упаковочной тары. Основная масса складов компании MCG находится на территории Москвы и области, где широко развита дистрибутционная цепочка поставщиков, что является значительным плюсом в случаях работы с таким видом брака..
Несёт ли посредник ответственность в случае, если покупатель получил брак?
Качество – это комплекс характеристик и свойств продукта, которые обуславливают его пригодность к использованию по назначению. Такое определение присутствует в ГОСТ 15467-79. Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015, качество – это степень соответствия комплекса характеристик изделия установленным требованиям.
Отношения этих сторон регулирует закон «О защите прав потребителей». Но, как и все прочее, созданное не природой, а человеком, он несовершенен.
Обычно это зависит от степени повреждения. В редких случаях – от рыночной цены и спроса. К примеру, если покупатель приобрел последнюю модель айфона, и больше их нет в наличии, чтобы заменить новым, то он предпочтет возврату денег ремонт.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
Нарушения упаковки – один из наиболее часто встречаемых видов брака. Если упаковочная тара была повреждена сотрудниками склада, вся ответственность ложится на их плечи. Обычно компания устанавливает лимит на бракованную продукцию. Если по истечении установленного временного периода (месяц, квартал) количество брака не превышает установленную норму, работники получают бонусы.
По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.