Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в магазин завявшие цветы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца:
- обмена аналогичного товара или возвращения уплаченной суммы;
- обмен на похожее изделие, но по другой цене, иной марки, производителя, только с перерасчетом суммы денежных средств.
Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах. Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь.
Содержание:
Роза с инструкцией: как вернуть увядшие цветы в магазин
Привет. Я — редактор этого сайта. Если появятся любые вопросы, не стесняйтесь, задавайте. Если у вас бизнес-предложение, то напишите на почту, которая расположена в нижней части сайта.
Делается это не по приходи владельцев флористических компаний. Растения включены в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
Правда ли это? — дозвонилась в редакцию читательница.- На самом деле возвращать покупки, которые вам оказались не по душе, но не имели никаких изъянов, можно было и раньше. Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см.
На основании Закона «О защите прав потребителей допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.
Но эти недостатки нужно сначала доказать. Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки, советуют специалисты.
При этом владелец или флорист не обязан информировать вас об этом. Предполагается, что покупатель полностью знает свои права и обязанности. Что, к сожалению, не так, поэтому некоторые компании могут обманывать своих клиентов.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-67790, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 13 декабря 2019 г.
Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки. Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов.
Букет хороший, состав (5 веточек кустарниковых роз + пару веток мимозы + упаковка) соответствует описанию, НО его размеры… с майонезное ведерко при цене 2990 руб + шарики + открыточка + шарики и в итоге получилось 3600. Когда в магазине такой букет можно купить за 600-700 рублей. Муж ожидал увидеть огромный необъятный букет. Позвонили по телефону, указанному на сайте, попросили вернуть деньги.
То есть, если вы купили букет для, например, мамы. А он вам разонравился, или оказалось, что у мамы-то на них аллергия (нужно быть внимательнее), то вы вернуть цветы в магазин не сможете.
В вазу с цветами налить свежую воду. Добавить к ней 3-4 капли чистящего средства — Domestos . Воду при таком способе менять один раз в неделю.
В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.Чтобы живые цветы не завяли Красивый букет цветов простоит дольше, если в воду добавить специальный порошок, который продается вместе с букетом в цветочном магазине.
Ассоциация производителей посадочного материала Можно ли вернуть цветы в магазин? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков.
Хочу вернуть деньги за цветок орхидею
Оплатил. Букет доставили мне на адрес. Сначала оказалось, что букет не соответствовал изображению на сайте.
Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.
Около 18-00 вечера купили букет цветов, в 21-00 того же дня цветы из которых состоял данный букет, стремительно начали вянуть (букет на улице не морозили, от нас до киоска 100 метров). Т.к. рабочий день торгового киоска закончился в день покупки предъявить претензию не получилось.
Отмачивай их в ванной подрезай/не подрезай они просто высыхают на глазах!И другой пример, когда даришь упаковку только что привезенных цветов, хорошо стоящего сорта и цветы подрезают 2 раза в день и меняют воду, стоят в прохладном месте — они прекрасно стоят больше недели! Я раньше покупал цветы у одной девушки на амурской, она мне и рассказала про некоторые тонкости.
Скорее всего жизнь приобретенных вами цветов поддерживалась продавцом химическим способом, поэтому как только их лишили подпитки они завяли в очень короткие сроки.
Инфо Теперь покупаю только в одном и том же магазине и как постоянному клиенту продавцы и владелец всегда подскажут какие цветы должны хорошо постоять, а какие уже бы не стоило брать!!Надеюсь, Вы немножко по-другому подойдёте теперь к своему выбору и уходу за цветами и они впредь Вас будут долго радовать!! mkz 27 дек.
Можно ли вернуть в магазин букет цветов?
Подлежат ли цветы возврату и обмену? Согласно Закону «О защите прав потребителей», вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:
- У покупателя сохранился чек;
- Товар не был в эксплуатации;
- У товара есть гарантийный срок;
- Товар сохранил товарный вид;
Живые цветы: как выбрать и можно ли их обменять В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей от 07. 02. 1992 г. №2300-1 (в ред. от 25. 10. 2007 г. ) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19. 01. 1998 г. №55 букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену.
Специалисты по защите прав потребителей советуют: если вы неоднократно покупали букеты в данном цветочном салоне, и через короткое время они увядали, можно пожаловаться в управление Роспотребнадзора на данную конкретную торговую точку.
Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты. Обидно. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей.
При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:
- возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
- обмена на другой букет, но качественный.
На практике очень сложно доказать, что букет был приобретен уже некачественный. Этим и пользуются флористы. Смело отстаивайте свою точку зрения.
Гагарина и Победы.Муж купил цветок в кашпо,а он через неделю начал желтеть и сохнуть.Решила пересадить…это был ужас ,когда я увидела , что в земле все корни были гнилые,цветок как будто перед вали и не раз,а пожелтевшие листья они скорее всего срезали.В итоге через месяц цветок погиб.
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.
В некоторых случаях продавец ссылается на перечень продукции непродовольственного характера, которая не подлежат возврату или обмену на подобный товар необходимых покупателю размера, фасона, расцветки или комплектации (что утверждено Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Внимание В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» цветы отдать обратно продавцу получится при наличии существенных дефектов. Но для этого следует ответить на такие вопросы:
- какие требования необходимо соблюсти.
- что считается дефектом;
- каким образом и как правильно выполнить возврат растений;
Можно ли вернуть цветы в магазин если они старые
Вы же помните, сколько заплатили? Пока вы должным образом письменно не обратитесь, руководство вправе не рассматривать ваши претензии. Он еще на гарантии, но уже дважды был в ремонте. Плохо показывает, хотя по другим телевизорам программы хорошо идут…. Но если недостатка нет, деньги вернуть не получится. Когда гарантийный срок истечет, то все ремонты будут производиться за ваш счет.
Грустно, что радость от полученного живого подарка уменьшается по мере того, как он теряет свежесть и аромат. Чтобы букет долго стоял – надо начать ухаживать за ним сразу же после его вручения.
При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:
- возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
- обмена на другой букет, но качественный.
Хоть и сложно. — Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.
За небольшую оплату вам выдадут адрес предпринимателя, и вы сможете официально письменно обращаться за возвратом денег. Только не забудьте оставить себе копию письма.
К назначенному времени я появилась на рабочем месте, где в цветочном «бутике» меня ждала моя напарница Марина (имя изменено).
Если результаты экспертизы продавца будут не в вашу пользу, вы можете провести экспертизу и сами, если обратитесь к сторонней организации. Но в таком случае экспертиза проведена будет за ваш счет. И если обнаружится недостаток, продавец обязан будет возместить вам расходы. Он через 4 месяца вышел из строя.
Как вернуть деньги за некачественные цветы
Ведь телевизор работоспособный, в рабочем состоянии. Но учтите, гарантийный срок должен продлеваться на время нахождения вашего ТВ в ремонте. Первый раз он был в ремонте в этой же мастерской полгода и два месяца назад. Отнесли в ремонт, и вот уже два месяца нам говорят, что к ДВД нет деталей.
Дефекты у цветов:
- быстрое увядание (не соответствует информации заявленной магазином);
- присутствие мелких насекомых;
- свежесть растений разная (одни цветы подвяли, а другие свежие).
Для обращения в суд используют форму искового заявления. При сумме исковых требований до 50000 рублей, его адресуют в мировой суд. При сумме исковых требований более 50000 рублей, его адресуют в городской суд. Государственной пошлиной такие заявления не облагаются. Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца.
Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров
Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т. . срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.
Он хорошо работал. А теперь трещит и нагревается. Я вызвал специалиста, он говорит, что по инструкции так и положено — прибор должен греться и трещать.
Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя.