Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Определение гарантийный срок эксплуатации». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, Г.
Договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара на определенный период (гарантийный срок).
ГК РФ он начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором) само по себе не влияет на возможность дальнейшего обращения товара.
Содержание:
Зачем Вам нужно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок
Срок гарантии, установленный на спецодежду – 1 год. Для ювелирных изделий. Гарантийный срок устанавливает предприятие-изготовитель, но если период гарантии меньше 2 лет, потребитель все равно владеет правами согласно ст. 18. Помимо этого, должен быть и срок службы драгоценности, когда информация на этикетках отсутствует – подразумевают срок 10 лет. Для сезонных товаров.
Гарантийное обеспечение технически сложной продукции К технически сложным принадлежат лишь те продукты, что содержатся в списке Постановления Правительства РФ с 10.11.2011 г. №924, в том числе: холодильники, принтеры, посудомоечные и стиральные агрегаты, кофемашины, электрические плиты, спутниковые и сплитсистемы, компьютерное техническое оснащение и т.п.
Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется (используется).
На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Срок эксплуатации и гарантийный срок — в чем отличия?
По закону (ст. 19 ЗоЗПП) и примерам из судебной практики, на претензии по качеству товара либо услуг у потребителя есть от 14 дней до 24 мес. Читайте статью о том, как правильно составить претензию на некачественные услуги. Каким способом информация доводится до потребителя?
ГК РФ если по обстоятельствам, зависящим от продавца, покупатель лишен возможности использовать товар, на который предоставлена гарантия, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Гарантийный срок хранения исчисляют от даты изготовления, а гарантийный срок эксплуатации — от даты продажи. Законодательством определен также срок службы продукции — срок, в течение которого должна быть обеспечена изготовителем (исполнителем) возможность использования товара (работ) по назначению.
В случае если покупатель возвращает товар, указывая на его недостатки, препятствующие осуществлению эксплуатации, до истечения гарантийного срока, то доказывать, что данные недостатки появились в результате неправильных действий потребителя, а не были связаны с действиями изготовителя (продавца), должен продавец (изготовитель).
3. Исчисление гарантийных сроков
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
После окончания срока службы изготовитель не несет ответственности за последствия последующей эксплуатации. Закон однозначно не определяет продолжительность гарантийного срока. На продукцию отечественного производства гарантийные сроки устанавливаются государственными стандартами- и нормативно-технической документацией и отражаются в паспорте. Во-вторых, в случае, когда покупатель по обстоятельствам, зависящим от продавца, лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен Е е , он не течет до устранения продавцом соответствующих обстоятельств.
Исчисление сроков хранения начинается с момента производства того или иного товара, тогда как период эксплуатации обычно отсчитывается с даты совершения покупки.
Как исчисляются рассматриваемые величины?
Согласно статье 477 ГК РФ, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение 2_х лет со дня покупки данного товара. При этом если изготовителем или продавцом установлен гарантийный срок меньшей продолжительности (менее 2_х лет), потребитель все равно может предъявлять претензии к качеству товара в течение 2_х лет.
Если гидрогенераторы получены I января 1972 г. и введены в эксплуатацию с 10 февраля 1972 г., то гарантийный срок исчисляется с 11 февраля 1972 г, й истекает 11 февраля 1975 г.
Определения Казалось бы, гарантийный срок хранения и срок эксплуатации и связанные с ними ГОСТы — практически одинаковые понятия и различать их не обязательно.
Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря 5972 г., то гарантийный срок исчисляется со 2 июля 1972 г. для действующих предприятий и со 2 октября 1972 г. для строящихся предприятий и истекает 2 июля 1975 г. и 2 октября 1975 г. соответственно.
Определения Казалось бы, гарантийный срок хранения и срок эксплуатации и связанные с ними ГОСТы — практически одинаковые понятия и различать их не обязательно.
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение гарантийного срока.
Когда возврат по гарантии невозможен?
Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта.
Manufacturer’s guarantees. Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications.
Права покупателя в период гарантийного срока
После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. ГК РФ). Критерий разумности является оценочным и определяется применительно к конкретным товарам индивидуально, исходя из их свойств. Однако законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности).
Промежуток времени, в течение которого товар сохраняет свои технические характеристики и потребительские свойства при правильной эксплуатации пользователем, называется гарантийным сроком эксплуатации.
Они измеряются в календарном исчислении, то есть в днях, месяцах, годах. На отдельный вид товара может быть установлен как один из видов гарантийных сроков, так и оба единовременно.
Если период эксплуатации ещё не окончен, подать претензию следует организации-продавцу. После истечения данного промежутка времени, обозначенного в документах, в течение действия гарантии на товар пользователь вправе обратиться в сервисный центр фирмы-производителя.
В случае отсутствия определенного срока службы в документах на приобретенное изделие предъявите свои претензии продавцу в течение 10 лет с даты покупки продукции.
АС Западно-Сибирского округа от 28.03.2016 N Ф04-593/16). Предъявить же требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, покупатель может и по истечении гарантийного срока (срока годности). Перспектива удовлетворения этих требований зависит не от момента их предъявления, а от иных обстоятельств, таких как момент обнаружения недостатков, момент их возникновения и т. п.
Каким образом можно осуществить возврат или обмер товара по договору на гарантийное обслуживание? Какой гарантийный период устанавливается на использование приобретенного оборудования?
Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г,, поскольку в данном случав гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения.
Помимо всего прочего, существуют такие изделия, срок годности и срок службы на которые в обязательном порядке должны быть определены.
По общему правилу гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю. Однако если данный момент установить невозможно, то гарантийный срок исчисляют с момента изготовления товара. Также важно помнить, что для сезонных товаров (обувь, одежда и т. д.) гарантийные сроки исчисляются не с момента продажи, а с момента наступления соответствующего сезона.
Однако, если данные сроки истекли, существуют определенные ситуации, когда вернуть товар или потребовать бесплатного устранения недостатков все же можно. Это предусматривает государственное законодательство.
Гарантийный срок хранения товара — что это такое?
Однако если продукция после определенного промежутка времени может причинить вред здоровью, то производитель обязан установить время эксплуатации, об этом гласит п. 2 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На жилой дом от застройщика. Согласно ФЗ №214 от 30.12.2004, определяемый застройщиком гарантийный срок в квартирном жилом здании, составляет не более 5 лет с даты подписания акта передачи дома другому лицу. На услуги. Гарантийный период предоставляется на итог выполнения услуг, то есть на материальный результат. На услуги устного характера гарантии нет.
Определение Гарантийный срок – это временной промежуток, в течение какого при обнаружении изъянов приобретенных товаров либо услуг изготовитель обязан рассмотреть и удовлетворить претензии покупателя по качеству (п.6 ст.5 ЗоЗПП). Сроки гарантийных обязательств производитель устанавливает добровольно, строгих требований законом не предусмотрено.
Скок годности, срок службы — это Закон!
Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления (далее по тексту — продукция), а также порядок изложения в этих документах раздела «Гарантии изготовителя».
Установление гарантийного срока на результат работы является не обязанностью исполнителя, а правом (п. 6 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»).
Пример 1. Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.