Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на возврат денег ситилинк волгоград». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вернуть товар ненадлежащего качества для юридического лица проще, но и в этом процессе есть свои особенности.
Если покупатель передумал приобретать технику по причине, не связанной с качеством товара, то он может вернуть заказ. Допускается возврат товара в Ситилинк в течение 7 дней, если к нему нет претензий. При этом вещь возвращается в оригинальной упаковке, без следов использования и с сохранением потребительских свойств.
Перед приобретением техники покупатель осматривает ее, оценивает товарный вид покупки, проверяет на наличие внешних дефектов, сверяет комплектующие части.
Содержание:
Инструкция по отмене заказа на Citilink
Да выезжайте куда угодно, акты подписаны, оборудование утилизировано, новое выдано конечному пользователю о чём составлен отдельный акт.
Оплата осуществляется наличным и безналичным расчетами, по банковской карте, в кредит, с помощью платежных систем PayPal и Яндекс.Деньги.
Ситилинк — магазин дистанционной торговли в основном сложнотехническими товарами, что объясняет ряд особенностей гарантийного обслуживания.
К сожалению, в практике каждого покупателя бывают ситуации, когда приобретенный товар не совсем устраивает по своим техническим характеристикам, внешним качествам или другим параметрам.
Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.
Осмотрев технику перед покупкой, заказчик оценивает ее внешние характеристики. Если все в порядке, то он оплачивает товар. Но после установки вещи в домашних условиях могут быть обнаружены недостатки, которые влияют на функциональность техники.
Товар был осмотрен сотрудником Грязновым И.И., после чего им же было предложено написать заявления на возврат товара надлежащего качества, что и было сделано.
Также для постоянных клиентов действует система поощрений, которая выражается в постоянных акциях и скидках, а еще в привилегированных условиях гарантийного обслуживания для клиентов.
Претензия на возврат 🏁 денег ситилинк волгоград
Внимание Процесс возврата в Ситилинк не отличается от возврата в любом другом непродовольственном магазине.
Деньги магазин возвращает в течение 10 дней. Период отсчитывается с даты поступления соответствующего заявления. Покупатель получает полную сумму стоимости за вычетом расходов на доставку.
Академика Шварца 17 «Дережабль» смартфон HONOR 7A 16Gb. Дома подарок при звонках начинал сильно свистеть и зависал, такая ситуация повторялась. Я решил сдать данное оборудование пока не взорвалась, по информации покупателя я могу вернуть данное оборудование в течении 10 дней, но мня уверили что не могут вернуть деньги а заберут на гарантийный ремонт.
Для обладателей серебряного и базового статуса срок возврата стандартный — 7 дней. Для «золотых» покупателей срок возврата увеличивается до 14 дней, для «платиновых» — до 30 дней.
Как вернуть купленный товар в Ситилинк?
Ситилинк относится к одной из самых крупных торговых сетей в России, о которой впервые узнали в 2008 году на территории интернет пространства. После того она активно развивалась, и уже через год в стране насчитывалось 27 больших отделений, и еще около 130 небольших представительств в больших городах.
Гарантия производителя в течение двух лет. Аналогичный срок указан в гарантийном талоне и на наклейке на самом устройстве.
Если сторона хочет что-то изменить в этом списке, нужно обратиться к представителям компании до составления договора.
Гарантия производителя в течение двух лет. Аналогичный срок указан в гарантийном талоне и на наклейке на самом устройстве.
Если сторона хочет что-то изменить в этом списке, нужно обратиться к представителям компании до составления договора.
Проверяя комплектацию, коробку раскрывайте аккуратно. Если по какой-то причине не уверены в покупке, в течение недели не снимайте бирки, пломбы или защитные пленки.
Ситилинк: особенности возврата товара в магазин
После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
Подробнее ознакомиться с гарантией Ситилинк можно на официальном сайте, по этой ссылке. Как составить претензию на возврат товара Претензия на возврат в Ситилинк составляется по общему шаблону. Некоторые уточнения нужны только для членов клуба. Подаётся она письменно, по почте либо в один из пунктов выдачи Ситилинк мини. В первую очередь оформляется шапка.
Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк (например, компьютеры собственной сборки), Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в отделы гарантии, находящиеся в полноформатных магазинах.
Возврат денег на карту срок за товар ненадлежащего качества ситилинк
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону вашего региона.
Мне это не надо, ноутбук остался в магазине, у меня украли 53 тысячи рублей, связываться с ООО «Кронар», не соблюдающем закон, никому не рекомендую!
Согласно требованиям указанной статьи закона можно осуществить возврат товара в Ситилинк в течение 7 дней, если продукт по каким-то причинам не подходит покупателю. На сайте интернет-магазина оговаривается, что гражданин может отказаться от изделия без объяснений до его передачи.
Компании и предпринимателей обслуживает закрепленный за ними менеджер, к которому и следует обращаться в случае поломки техники.
Возврат товара, приобретенного в кредит
Полный текст жалобы Ключевые недостатки:вот гниды Врут Жалоба №12 Покупатель2017-12-19 19:11 Приехал с другого конца в городе , а у этих видите ли не работает сервис и посылку они мне не дадут.
Покупателю желательно хранить все документы о покупке — паспорт на технику, гарантийный талон, товарный чек — во время гарантийного срока эксплуатации.
Отказать в приеме претензии при отсутствии чека магазин не имеет права. Доказать факт покупки можно с помощью выписки с банковского счета, переписки с менеджером по поводу заказа, записи в накладной или счета-фактуры.
Возврат электронных товаров регламентируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом РФ. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром.
Бесплатная консультация юриста
Не поленился, приехал снова в Ситилинк, попросил показать царапины. Приёмщик крутил, вертел, рассматривал зарядное. Сделал снимки на фотоаппарат и пытался мне показать в сильно увеличенном режиме не существующие микроцарапины. Принять товар и вернуть мне деньги снова отказались. Буду обращаться в независимую экспертизу и суд.
Условия возврата денежных средств за бракованный товар:
- Со дня покупки прошло не более 15 дней и есть подписанная обеими сторонами гарантия.
- С момента покупки прошло более 15 дней, есть гарантия, при этом товар является простым и нет точно такого же или его аналога для обмена в магазине.
- Если товар — сложный, необходима техническая экспертиза, подтверждающая брак, даже если прошло более 15 дней.
- Продавцом нарушен срок в 45 дней — предельный для гарантийного ремонта.
- Повреждения возникли в процессе производства, перевозки, доставки, хранения товара до момента его перехода клиенту.
- У покупателя сохранился товарный чек или квитанция об оплате.
Несмотря на большое количество своих представительств, основная часть торговли в сети Ситилинк припадает все же на дистанционные продажи, особенно в крупные магазины. В таком случае, если продукт вас не устраивает, то можно вернуть товар в течение 7 дней. В соответствии с Законом о защите прав потребителей № 26.1, любые действия, которые опровергают данное постановление, считаются неправомерными. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед тем, как подписать документы на покупку, вы должны убедиться в том, что качество товара соответствует заявленному. То есть на ней нет повреждений, царапин и т.п.
Ситилинк волгоград как вернуто товар ненадлежащего качества
Упаковку не стоит рвать, ломать, выбрасывать. Лучшее ее со всеми фабричными бирками сохранить на период действия гарантийного срока пользования техникой.
Ситилинк – это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже.
Большая часть товаров относится к сложнотехническим. Помимо розничного магазина, Ситилинк предлагает корпоративное обслуживание, продажи товаров по безналичному расчету и оптом. Оплата осуществляется наличным и безналичным расчетами, по банковской карте, в кредит, с помощью платежных систем PayPal и Яндекс.Деньги.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
Основания для возврата денег за товар по закону
Тестирование на работоспособность может производиться только после того, как товар был полностью оплачен. До того момента, когда документы были подписаны, покупатель в Ситилинк имеет право отказаться от покупки и вернуть обратно потраченную сумму в полном объеме.
Ассортимент обширен: в магазине есть все для дома, дачи, школы и детей. Клиент оставляет заказ на сайте, после чего покупка доставляется курьером или в пункт выдачи. В Ситилинке возврат товара производится по правилам статьи 26.1 Закона о правах потребителей.
Передал пакет документов в службу контроля качества Яндекс Маркета, будут проблемы у Ситилинка и на Маркете!