Куда жаловаться если не убирают в подъезде

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться если не убирают в подъезде». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

И так начнем:

Ежедневно должно проводиться влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;
То же самое влажное подметание но выше третьего этажа должно проводиться не реже 3 раз в неделю;
Мытье лестничных площадок всего подъезда, не важно первых трех этажей и последующих должно проводиться 2 раза в месяц.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

Содержание:

Что делать если в подъезде не убирают и кому предъявлять претензии?

Жители дома по ул. Островского в течение 10 лет не видели ремонта подъезда. Все просьбы жильцов УК «ТеплоСтройИнвест» игнорировала.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Каждому жителю большого города не понаслышке знакома проблема мусора и грязи на дорогах, тротуарах, газонах и других городских площадках. Для решения проблемы грязных дорог и мусора на газонах существуют различные методы, однако основной и наиболее всем понятный – это своевременная и регулярная уборка.

Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

Заявление на уборку в подъезде образец

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Запомните! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие инстанции, при плохой уборке. Это забота о вашем здоровье и кошельке.

Основная функция этого органа государственной власти состоит в надзоре над деятельностью предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Поддержание удовлетворительного санитарного состояния подъезда – прямая обязанность УК. Если она уклоняется, можно пожаловаться в инспекцию. В тридцатидневный срок обращение рассмотрят и вынесут предписание.

Если порядок наводится некачественно или этого не происходит вообще, жильцы могут требовать восстановления своих прав.

Не убирают в подъезде куда жаловаться москва

Из-за халатного отношения ООО «ЖЭК» к своим обязанностям жильцы многоэтажки в Дзержинском районе вынуждены были дышать пылью и ходить по грязному полу.

Лестничные клетки должны регулярно проветриваться с помощью форточек, фрамуг или створок окон на первом и верхнем этажах одновременно, а также через вентиляционные каналы и шахты. (п.

Здесь же указывают, что в случае отрицательного исхода граждане планируют жаловаться в вышестоящие инстанции.

Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры. Ваши действия Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции.

Создание этого сайта курирует городской комитет по информатизации и связи. Согласно техзаданию, поставленному перед разработчиками, ресурс «Наш Петербург», за создание которого заплатили пять с половиной миллионов рублей, будет рассказывать о работе и планах городских властей в сфере ЖКХ.

Вопрос знатокам: В домуправлении говорят что жильцы не платят.Подъезд весь зарос грязью.За что платят уборщице? Куда обращаться дальше?

Если в подъезде не убирают, плохо моют пол, не выносят мусор – это прямое нарушение договорных обязательств со стороны управляющей компании.

Написать заявление от имени и с подписями всех жильцов в домоуправление об отказе от услуг нерадивой уборщицы и нанять частную уборщицу (может прямо в подъезде кто-то захочет) и платить ей ежемесячно собирая с квартир деньги.

Мусор и грязь в подъезде никак не соответствует санитарно-эпидемиологическому благополучию жителей данного дома к тому же, управляющая организация должна предоставлять за определенную плату качественные услуги потребителям, то есть жильцам, так что здесь еще на лицо нарушение право потребителей.

изначально следует написать специальное заявление, в котором будет указано недовольство жильцов дома уборкой подъезда, а оно должно быть отправлено непосредственно в управляющую компанию, которая ответственна за дом, причем самым эффективным считается написание коллективной жалобы;
заявка по закону должна быть рассмотрена данной организацией в течение 30 дней, после чего будет дан ответ, а при положительном решении будет направлена специальная комиссия, которая будет оценивать качество проводимой уборки в подъезде, а также своевременность осуществления всех работ;
если заявка будет отклонена, то жильцы могут обратиться в жилищный надзор, а для этого так же составляется специальное заявление, в котором необходимо указать на совершение административного правонарушения управляющей компанией;
как правило, органы жилищного надзора оперативно реагируют на такие жалобы, поэтому можно в скором времени ожидать серьезной проверки, которая точно определит, совершаются ли правонарушения или нет, а в результате можно ожидать изменения отношения управляющей компании к данному вопросу.

Жалоба если не моют окна в подьезде жилого дома

Проконтролируйте результат отработки обращения. Об изменении статуса рассмотрения обращения вас проинформируют автоматически с помощью СМС или по электронной почте (вид уведомления можно настроить в Личном кабинете). Иногда просмотра прикрепленных исполнителем фотографий, демонстрирующих результат работ, бывает недостаточно.

В подъезде саратовского жилого дома постоянно ощущался неприятный запах из подвала из-за нарушения работы сливных труб. Мужчина, живущий в многоэтажке, потребовал от УК ликвидировать засор. Но его заявление оставалось без ответа.

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться?

Куда жаловаться не убирают подъезд?

Мы подготовили для вас образец жалобы, который вы можете взять за основу и дополнить, указав свои данные. Чтобы скачать образец, пожалуйста, поддержите нас лайком в одной из соц.сетей:

Скачать образец жалобы на плохую уборку в подъезде многоквартирного дома

Обязательно нужно указать кому и от кого направляется жалоба, описать суть проблемы и поставить личную подпись и число.

Обратите внимание:

Для обоснования жалобы желательно ссылаться на соответствующие пункты договора и/или статьи законов (например, постановление Госстроя РФ от г. №170);
К заявлению приложите копии актов и документов, если таковые имеются (например, акт о неоказании услуг, подписанный жильцами подъезда или заключение санэпедемстанции);
Жалоба должна быть написана в двух экземплярах (один из которых передается в организацию, другой остается у вас на руках);
Ваше заявление должно быть зарегистрировано или на вашей копии должна быть дата принятия и подпись сотрудника, в качестве подтверждения получения;
Если исполнитель отказывается подписывать ваш экземпляр заявления или не хочет его принимать, отправьте его почтой, обязательно ценным отправлением, поскольку важно составление описи. Вы также можете заполнить уведомление о вручении, или отследить доставку по идентификационному номеру на ресурсе Суды принимают данные идентификатора в качестве подтверждения даты вручения письма.
Укажите в конце текста заявления (жалобы), что вы намерены предпринять в случае, если ваши требования не будут удовлетворены организацией добровольно (например, в противном случае я буду вынужден подать жалобу в органы надзора, вышестоящую организацию, обратиться в суд).

Жалоба может быть составлена в свободной форме, однако обязательно нужно указать свои фамилию, имя, отчество, полный почтовый адрес.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках;
требуемое санитарное состояние лестничных клеток; (п.3.2.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170)

Обращения в органы государственной власти можно направить через онлайн-сервисы на их официальных сайтах, воспользоваться возможностями электронных ресурсов РосЖКХ или Госуслуги.

Контактные данные районных прокуратур Санкт-Петербурга: 4. Суд Данная инстанция поможет вернуть денежные средства, которые были выплачены компании, но «не пошли» в дело. Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г.

Обратимся к еще одному не менее интересному документу, а именно к пункту 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, в котором говорится, что все таки уборка мест общего пользования должна проводиться и с этим не поспоришь.

Куда обращаться если в подъезде грязно

Есть сроки уборки в подъезде. Уборщице необходимо всего один раз в месяц мыть все лестничные площадки и марши в подъездах, где имеются лифты и мусоропроводы. Но… Управляющие компании, ДЭЗы и ЖЭКи экономят на их зарплатах, сокращая нормативы уборки. Это, естественно, сказывается на чистоте в подъездах.

Советую вам прочитать Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191, узнаете много интересного и просто удивитесь как все идеально должно быть на самом деле и что в итоге из данного перечня работ выполняется, обещаю, что вы будете крайне удивлены и может быть даже в некоторых моментах шокированы.

Согласно действующему законодательству, в подъездах многоквартирных домов должны выполняться следующие работы по уборке:

на лестничных площадках и маршах нижних двух этажей – влажное подметание ежедневно;
выше второго этажа – влажное подметание дважды в неделю, когда отсутствует лифт, один раз – если имеется;
в местах перед загрузочными клапанами мусоропроводов – влажное подметание ежедневно;
лестничные площадки и марши – мытье дважды в месяц, если подъезд не оборудован лифтом, один раз – когда имеется;
кабина лифта – мытье ежедневно;
стены, двери, плафоны и потолок кабины лифта – влажная протирка дважды в месяц;
окна – мытье один раз в год;
площадка перед входом в подъезд, металлическая решетка и приямка – уборка и очистка один раз в неделю;
стены, двери, плафоны подъезда – влажна протирка один раз в год;
подоконники и отопительные приборы – влажная протирка два раза в год.

Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191 и мы обратимся в приложению 3 данного приказа в котором и сказано, как часто должна проводиться уборка подъезда, а самое главное как она должна проводиться и с какой периодичностью.

Что делать, если нормы нарушают?

Жалоба или заявление в УК и органы государственной власти составляются аналогично и должны содержать сведения:

В шапке указывается наименование адресата и Ф. И. О. руководителя УК или органа власти.
анкетные данные заявителя или группы: Ф. И. О., адреса.
Далее следует название документа – заявление или жалоба.
Основа содержит подробное описание, какие именно пункты законов и договора не выполняет УК. Как часто производится уборка дома или подъезда, насколько захламлена территория, предпринятые действия, чтобы решить проблему, куда уже обращались для разрешения конфликта.
В конце указывается дата составления, перечисляются участники и их подписи.
Приложением к заявлению послужат составленные жильцами акты о санитарном состоянии подъезда, результаты экспертиз, свидетельские показания. Кроме того, нужно подготовить договор с УК и документы, подтверждающие отсутствие долгов по коммунальным платежам.

Прокуратура всерьез займется таким делом, если будут пройдены предыдущие этапы. Если действительно есть угроза здоровью людей, благополучию окружающей среды, прокурор инициирует проверку деятельности УК. Результатом будет предписание об устранение нарушений, а также административное взыскание. Кроме того, прокуратура оценит работу органов власти.

После принятия вашего заявления, УК обязана отправить комиссию для проверки своевременности и качества выполняемых в подъезде уборочных работ.

Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Важно знать, что каждый владелец или наниматель квартиры заключает с управляющей компанией специальный договор, в котором должно быть выделено место для описания услуги уборки в подъезде. При этом обычно учитываются нормативы применения жилищного фонда, поэтому можно обратиться к необходимым постановлениям, чтобы точно знать, как должна выполняться уборка подъезда.

УК, пожарная инспекция. Но это уже вопрос из области психиатрии. Это не лечится. Только потихоньку выбрасывать самим.