Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Общество защиты потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для того чтобы права потребителей были защищены, существует ряд организаций, которые выступают в спорах на стороне потребителей.
Основной целью работы этой организации является контроль над соблюдением правил, зафиксированных в нормативных актах.
Некоторые организации, созданные с данной целью, обладают особой юридической формой. Корпоративные общества создают свои филиалы и представительства по всей стране. Данная компания имеет право на создание собственной эмблемы, герба и прочих геральдических знаков.
Содержание:
Защита прав потребителей Ивановской области
Сотрудник ремонтной мастерской пришел к выводу, что дефект носит эксплуатационный характер, но покупатель не пользовался приобретенным товаром. Он написал претензию предпринимателю, заявив о намерении вернуть деньги за бракованную посудомоечную машину, требования покупателя не были удовлетворены.
В итоге, после 2-часового ожидания и категорических отказов потребителя получить товар и отнести его в гарантийный отдел, ему были возвращены денежные средства.
Он был вступил в законную силу в 1992 году, и сейчас продолжает оставаться действенным инструментом. В настоящее время сохраняет силу редакция от 5 мая 2014 года, со всеми внесенными в закон за прошедшие 22 года изменениями, дополнениями и поправками.
Общественные организации по защите прав потребителей, как сказано в ст. 45 ЗОЗПП РФ, наряду с государственными надзорными органами и органами местного самоуправления, также могут оказаться полезными ущемленным в правах потребителям.
Работники таких организаций помогают гражданам донести информацию о правонарушениях до госучреждений, занимающихся контролем коммерческой деятельности.
Общество защиты прав потребителя не является организацией имеющей возможность проводить экспертизы. То есть они понесут товар на экспертизу? Не видел ни разу. Всегда проводил экспертизу я или покупатель тащил сам, если мне не нравилась его рожа.
Если потребитель намерен обратиться именно в общество, защищающее права потребителей, но на конкретной территории такой общественной некоммерческой организации нет, то есть возможность обратиться в областную, республиканскую или федеральную аналогичную структуру.
Общественные организации регистрируются в Министерстве юстиции РФ, где рассматривают весь пакет документов и принимают решение о регистрации.
Итак. Подведём итог. Чем же занимается Общество защиты прав потребителя? Получается, что консультированием и только консультированием. На чьи деньги существует? На деньги из гос бюджета. То есть, у какой то умирающей пенсионерки отбирают лекарства и на эти деньги организуют бесполезное общество потребителей.
Вне зависимости от организационно-правовой формы, служба должна руководствоваться нормами как ГК РФ, так и Закона «О защите прав потребителей».
Как то мне пришлось столкнуться с таким явлением, (не буду описывать этого), но я сказал, что обращусь в ОЗПП и мне всё сделали как мне было нужно и бесплатно. Может некоторые организации всё таки побаиваются этого общества?
Поэтому проще и зачастую удобнее обращаться за консультациями и практической помощью в общество прав потребителей, которое действует на конкретной территории.
Наконец, при определенных условиях общество защиты прав потребителей может непосредственно обратиться в судебные органы по собственной инициативе, по просьбе гражданина, группы потребителей.
Общественных организаций, которые помогают защищать потребителей, в России существует множество. В каждом регионе обычно имеется 2-3 организации этого плана.
Наконец, при определенных условиях общество защиты прав потребителей может непосредственно обратиться в судебные органы по собственной инициативе, по просьбе гражданина, группы потребителей.
Для того чтобы ускорить решение вопроса, Роспотребнадзор рекомендует обращаться в территориальные органы, действующие в конкретной местности. Узнать их адреса и телефоны можно на официальном сайте головной организации.
Как личного, так и с подключением юристов, которые легко приводят компании в суд, что очень часто влечет за собой значительные финансовые издержки.
Гражданин обратился к нам за помощью. После анализа представленных документов наш юрист пришел к выводу, что гражданин имеет право получить скидку из-за наличия недостатков и даже расторгнуть договор купли-продажи.
Полномочия таких добровольных товариществ, организаций не страшны для нарушителей наложением штрафов, выпиской предписаний, закрытием магазина или фирмы, оказывающей услуги, и пр. по той простой причине, что так далеко полномочия общественных организаций не распространяются и ограничиваются таким кругом действий:
- выявление нарушений Закона №2300-1-ФЗ;
- осуществление проверок на предмет выявления нарушений прав потребителей;
- информирование Роспотребнадзора, прокуратуры, органов местного самоуправления об обнаруженных недостатках в работе продающих или оказывающих услуги фирм, компаний, ИП;
- консультирование потребителей по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав;
- помощь гражданам в оформлении документов – заявлений, претензий, жалоб, исков;
- от имени неопределенного круга потребителей (ст. 46 ЗОЗПП РФ) подача в суд исков и представление интересов этих потребителей в судах, и пр.
В списке Общества защиты прав потребителей Москвы представлено 237 организаций — уточните расположение, чтобы найти ближайшие Защита прав потребителя рядом с вами.
Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.
Создание общества защиты прав потребителей
Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.
Общество по защите прав потребителей (ОЗПП) является некоммерческой структурой, созданной обычными людьми. Главной целью данной организации является защита интересов граждан нашей страны. Работники этой некоммерческой структуры помогают добиться справедливости в тех ситуациях, когда граждане не способны отстоять свои права самостоятельно.
Шамик, при помощи общества я выиграл у строителей более 300 000 рблей.Я только пришёл,обратился адальше всё делали они до суда.
Региональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «На страже закона» создана на основе добровольного членства граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения.
Общество защиты прав потребителей реализует широкий перечень мероприятий и оказывает услуги, направленные на содействие потребителям в защите их прав. При этом подобные организации являются некоммерческими, поэтому не взимают вознаграждения за такую помощь.
Организации, которые представляются: Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т.п. к Екатеринбургскому муниципальному центру защиты потребителей отношения НЕ ИМЕЮТ!
В это время функционировавший прежде народный контроль был фактически ликвидирован, как общественная организация при органах власти.
Большое количество официальных документов размещено в разделах «Официально», «Власть Екатеринбурга».
В Общество защиты прав потребителей можно обратиться и при отсутствии конфликта с продавцом, поставщиком определенных товаров или услуг. В частности, данная организация оказывает бесплатные услуги по проверке заключаемых договоров, соглашений, исследует правильность оформления взаимоотношений с потребителями.
Этот раздел ведет Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» (МБУ «Центр правозащиты»).
Основным документом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель может узнать о том, в каких ситуациях нужно отстаивать свои потребительские права.
Отметим, что законом закреплен ряд случаев, когда для споров по защите прав потребителей, соблюдение претензионного порядка является обязательным – т.е. перед подачей иска потребитель обязан предварительно направить продавцу соответствующую претензию.
Группа РОО «Общество по защите прав потребителей» Вконтакте
Общественная организация такого типа открыта для общего доступа и даже, что немаловажно, заинтересована в том, чтобы как можно больше число граждан знало о существовании общества по защите прав потребителей.
Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.
Общество по защите прав потребителя бердск
Общество защиты прав потребителей занимается консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей, рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, анализом нормативно-правовых актов прямо или косвенно связанных с защитой прав потребителей.
В обязательном порядке подробно опишите фактические обстоятельства приобретения товара, в частности:
- наименование товара, его серийный номер (при наличии) и т.д.;
- на каких условиях был приобретен товар (рассрочка, отсрочка платежа, доставка и т.д.);
- наличие гарантийного срока.
когда, где был приобретен товар;
Это объяснялось тем, что большинство предпринимателей могло позволить себе воспользоваться услугами опытных юристов.