Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Смартфон не посылает смс можно ли сдать обратно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации). Пункт 1 статьи описывает условия возврата или обмена: не использовался; сохранена упаковка и товарный вид продукта; присутствуют ярлыки и заводские пломбы; в наличии чеки, подтверждающие покупку.
Если экспертиза с целью возврата денег, то проводится она не более 10 дней(статья 22) а вот для обмена 20 дней.
Содержание:
Возврат смартфона, как вернуть смартфон в магазин и можно ли получить деньги
В этой статье я рассмотрю причины почему на ваш Андроид могут не приходить уведомления СМС или они приходят без звука.
Зайдите в интернет на один из сайтов, предлагающих помощь по восстановлению удаленной информации с жестких дисков компьютера или съемных носителей. Скачайте программу. Обычно такие программы предоставляются бесплатно для всех желающих, поэтому если с вас за скачивание попросили прислать платное смс или перевести деньги на счет, покиньте эту страницу, чтобы не стать жертвой мошенников. Говоришь о том что тебя не правильно проконсультировали насчет камеры (вместо 13 — 5, или вместо 20 — 3) и работает она некорректно, дальше на проверку и скорее все на замену с доплатой (если все гуд пройдет).
Способ 3: предоставление неполной или недостоверной информации о товаре
Спасибо вам за советы. Телефон забрали без проблем, на экспертизу. А там дальше не знаю, как оно будет.
Как может быть технической ошибкой разъяснение авторитетным государственным органом правовых вопросов — непонятно.
Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны.
Внимательно нужно отнестись и к характеру дальнейших неисправностей. Если телефон уже был в гарантийном ремонте, и у него, например, заменяли системную плату, повторное обращение с той же проблемой не дает оснований для возврата денег, даже если совокупный срок устранения неисправности превысил 30 дней.
Уже с того момента я начала понимать, что меня просто развели. Ну, думаю, посмотрю состояние. В тот момент я была в ещё большем шоке. Кстати, сам телефон лежал в пакетике, который так же был этим же скотчем закрыт (такого не должно быть). Достаю телефон, а у него уже на лицо не товарный вид – плёнка на экране вся помята, риски на торцах у телефона, царапины на экране, причём множество.
Аналогичные разъяснения содержались и в письме «Об обмене сотовых телефонов», опубликованном 22 октября 2010 года на официальном сайте Роспотребнадзора. В нем же было указано, что отказать потребителю в обмене исправного мобильного телефона продавцы не вправе.
То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился. Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета.
Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?
Однако исходя из судебной практики, он является технически сложным товаром. Возможно, вам повезет и продавец в целях повышения своей репутации пойдет вам навстречу и обменяет телефон при условии, что он не эксплуатировался.
Т.е. нашей вины в этом нет, мы снова написали заявление на возврат денежных средств, потому как на данный телефон не нужен. 5.01.2018 мы снова поехали в салон Мегафон, где нам снова отказали в возврате денежных средств.
Что делать — смириться с ситуацией или попробовать вернуть телефон в магазин, а может, обменять его на другую модель?
Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин. .
Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.
В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не доставляет удовольствия для его пользования.
Дефекты могу быть простые, в таком случае обращаться за обменом или возвратом денег необходимо не позже 15 дней после покупки.
Иногда срочно требуется восстановить удаленные из телефона смс-сообщения. Такое желание обычно возникает, если сообщение содержало важную информацию (например, банковский код). Можно ли это сделать?
Еще совсем недавно юристами в обоснование того, что сотовый телефон не технически сложный товар, приводились следующие доводы.
Правда, у нас еще остается второй вопрос и небольшая зацепка, что сотовые телефоны не являются технически сложными товарами. Дело в том, что таким товарам посвящен специальный Перечень, уже другой — к Постановлению Правительства от 10.11.2011 № 924. В нем сотовые телефоны прямо не называются, но по смыслу все-таки подразумеваются. Как построить линию защиты на этой зацепке, рассмотрим чуть позже.
Нажал «никогда» и на короткие номера сообщения не отправлялись. Рассказываю как вернул все на круги своя. Настройки-приложения-диспетчер приложений-опции в правом верхнем углу -показать системные приложения-служба обмена сообщениями-отправить Premium sms. Татьяна Черникова Ученик 2 года назад у меня не отправляются смс на короткие номера с хуавей. Alex Malkhasyan Ученик 2 года назад какой андроид?
Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин только что купленный смартфон, если просто мне не нравится его дизайн?
Договариваться рекомендуется не с продавцами, а с тем, кто принимает решения, например, директором. В сетевых магазинах вернуть или обменять устройство без чека легче, чем в маленьких торговых точках или интернет-магазинах.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
НО после экспертизы придет телефон с пометкой «деффект не выявлен» и пользуйтесь дальше. Хотите вернуть читайте что я написал. СРАЗУ деньги никто не отдаст. Обмен тоже только после экспертизы ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ некачественность изготовления.
Прежде чем сломя голову бежать к продавцу и доказывать свои права необходимо проконсультироваться с опытными юристами. Грамотно составить претензию, в которой каждое ваше требование будет подкреплено нормами закона.
Как вернуть качественное устройство
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Было решено писать претензию. В интернете много информации о том, как можно вернуть товар надлежащего качества в магазин, но и противоречий тоже полно.
Этот момент также надо доказать. 4 В любом случае вы направляетесь в магазин и оформляете претензию, в которой излагаете суть недостатков гаджета и ваши требования. Претензию составьте в двух экземплярах, на своем попросите сотрудника магазина сделать отметку о получении с обязательным проставлением даты или отправьте претензию почтой с письменным уведомлением о доставке.
Менеджер предложил позвонить в техподдержку связного и если там мне пойдуи навстречу, то я смогу вернуть товар в магазин. В техподдержке мне сказали, что пойдут навстречу и товар можно будет вернуть и получить деньги. передаю трубку менеджеру, ему говорят, что покупатель можнт вернуть товар в магазин, но на усмотрение менеджера и пусть посмотрит пункт 6.5 внутреннего устава магазина.
Они закреплены за покупателем в специальном Законе «О защите прав потребителей». Конечно, чтобы воспользоваться своими правами потребителя вам потребуется немного потрудиться. Но, поверьте, это того стоит.
Поэтому смартфон обладает сразу тремя признаками, которые не допускают возврата, если он в надлежащем состоянии. Вернуть за него деньги можно, если он технически неисправен, а именно:
- Имеет существенный заводской/фабричный изъян;
- Сроки ремонта по гарантии нарушены;
- Гарантийный ремонт проводился два и более раза в течение года.
Попробуйте описать вашу ситуацию представителю магазина, в котором вы приобретали телефон, и попросить обменять телефон на другую, более подходящую модель. Разговаривать лучше не с рядовыми продавцами (они ничего не решают и владеют лишь заученными фразами «можно-нельзя»), а с вышестоящими сотрудниками.
Так вы докажите, что срок в пятнадцать дней не пропущен. Продавец отправляет товар на экспертизу. Свое намерение присутствовать на ней укажите в претензии.
Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит. Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.
Остальные ответы. Avesha Мыслитель 5 лет назад Счастливая Мне бы такой вопрос задали Радуйся — деньги не пропадут. Евгения Озивская Ученик 3 года назад заходишь в настройки потом в общие, затем диспетчер приложения, далее все и ищешь сообщения.