Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия министерства здравоохранения московской области г». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для чего открыли горячую линию Минздрава РФ не понятно, в течении года звоню, слышу ответ неправильно набран номер или срывается гудок. Это, чтобы отчитаться перед Правительством РФ, дескать действует горячая линия, но жалоб нет…Позор тем, кто так работает…
Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги. В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.
Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.
Содержание:
Телефоны горячей линии министерства здравоохранения московской области
Это основные задачи Департамента здравоохранения. То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.
В ЦКБ который год идёт ремонт. Наверное, настало время отремонтировать ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР. Решение принятое главным врачом ЦКБ Шпилянским Эдуардом Марковичем таково: на время ремонта ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР переезжает в поликлинику ( из больницы) в кабинет ФИЗИОТЕРАПИИ.
В советское время мы тоже могли подавать жалобы, правда в основном почтовым отправлением или по телефону, интернета тогда не было. Рост возможностей для обратной связи и повышение коммуникативности – это несомненный плюс, который поможет руководству нашего Минздрава держать руку на пульсе и оперативно реагировать на всевозможные нарушения со стороны медработников.
Запущена Горячая линия для обращения населения Московской области по вопросам обеспечения лекарствами льготной категории граждан. Цель запуска Горячей линии – ускорить ход решения проблем обеспечения необходимыми лекарственными препаратами (ОНЛП) и оптимизировать процесс выдачи льготных лекарств.
Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.
Для начисления бонусов СПАСИБО в аптеках «А-Мега» и «Да Здоров» надо просто расплатиться картой Сбербанка, подключенной к программе.
В Подмосковье начала работу «Горячая линия» для обращений граждан по вопросам обеспечения льготными лекарствами «Горячая линия» призвана ускорить процесс обеспечения лекарственными средствами льготной категории населения.
Какие вопросы можно задать:
- Связанные с предоставлением льготных лекарственных препаратов.
- По проведению вакцинации.
- Связанные со сферой здравоохранения.
- Вопросы об оказании медпомощи.
- По предоставлению путевок для прохождения лечения в санатории.
- Можно оставить свои предложения по улучшению работы медицинских учреждений.
- Пожаловаться на некачественную помощь.
- Сообщить о нарушениях в медицинских учреждениях.
- Передать информацию о выявленных фактах коррупции в больницах и поликлиниках.
Телефон горячей линии психологической помощи в Москве:
- 051 — с городского телефона (бесплатно);
- 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану).
Можно начислять / списывать бонусы по номеру телефона. Клиента авторизуют по номеру телефона, находят в системе и дальше ему доступны все действия. Только будет смс подтверждение!
Департамент здравоохранения Московской области официальный сайт которого не дает исчерпывающих сведений о полномочиях данного органа власти, призван прежде всего осуществлять контрольные функции над всеми медицинскими учреждениями на территории Московской области.
Напомним, что перебои с поставкой льготных лекарств в регионе начались в июне прошлого года, ситуация с их обеспечением обострилась в декабре.
Станислав Анатольевич хирург от Бога. Мои слова благодарности не только этому светлому, высокопрофессиональному человеку, но и всему персоналу отделения кардиохирургии больницы имени В.В.Вересаева. Я и мои родственники были буквально окружены заботой всего коллектива, в течение всего времени моего пребывания в больнице.
В случае утери карты ДФ необходимо прийти в ближайшую аптеку ДФ, где сотрудник выдаст новую карту. Восстановление карты возможно только в случае, если карта была активирована. Не активированную карту восстановить невозможно. Выдача карты при утере платная, но сумма покупки не регламентирована В аптеке выдадут новую карту и оставляют заявку на внутреннем портале по утере карты.
А. В санатории, куда я был направлен для дальнейшей реабилитации находились пациенты из разных центров хирургии у немногих, но были проблемы со здоровьем, но только не у пациентов из больницы В.В.Вересаева.
В случае утери карты ДФ необходимо прийти в ближайшую аптеку ДФ, где сотрудник выдаст новую карту. Восстановление карты возможно только в случае, если карта была активирована. Не активированную карту восстановить невозможно. Выдача карты при утере платная, но сумма покупки не регламентирована В аптеке выдадут новую карту и оставляют заявку на внутреннем портале по утере карты.
Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов: 8 (495) 531-69-89, часы работы: пн.- чт. с 8.00 до 16.45, пт. с 8.00 до 15.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 12.30 -13.00).
Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения
Положение о Министерстве здравоохранения Московской области утверждено Постановлением Правительства Московской области № 790/28 от 17 октября 2007 года «О положении, структуре и штатной численности Министерства здравоохранения Московской области» (с изменения на 23 апреля 2013 года).
Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:
- Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг.
- Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи.
- Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты.
- Получение информации о возможностях, открытых льготным категориям граждан.
- Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования.
- Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник.
- Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.
Как видите, бесплатных номеров нет. Департамент предоставляет обычные городские телефоны для звонков граждан.
Почему в Тучковской поликлиннике номер1 у де ского стоматолога нет анастезии,а так же ограничителя для рта.Ротовую полость доконца не почистив ставят пломбу предупреждая ,что из за этого может воспалится зуб и указывая этот факт в карте ,чтобы якобы с себя снять всю ответственность.
Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области. Телефон горячей линии министерства здравоохранения Московской области по лекарственному обеспечению: 8-498-602-03-59.
Чтобы жалобе придать юридическую силу, ее следует направить в Департамент здравоохранения Московской области ни через официальный сайт, а по почте, с подписью и указанием даты ее составления, приложением письменных документов к ней. Тогда жалоба будет рассмотрена.
Рада и горда за нашу медицину! А мне есть с чем сравнивать, ведь я человек из прошлого века. Желаю моему уникальному и прекрасному врачу Марату Магомедовичу Всех Земных Благ. Спасибо нашему Здравохранению за таких профессионалов!
Горячая линия министерства здравоохранения Москвы
Огромная им тоже Благодарность. Докторам 12 нефрологии, зав.отдел. Шутову Евгению Витальевича и ее лечащему доктору Дудко Марине Юрьевне. Всем докторам, медсёстрам и всему персоналу, кто принимал участие в ее лечении. Крепкого всем здоровья им и их близким людям профессиональных достижений. Эти Профессора с большими запасами знаний. Большое Вам Спасибо!!!
Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес.
Пообщаться со специалистами Минздрава можно не только по телефону. Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Существуют альтернативные возможности для связи.
Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания).
Правила обращения в службу поддержки
Огромное спасибо Вам, Станислав Анатольевич, за Ваш бесценный труд, за жизнь и здоровье, от всех нас, которых Вы вылечили Вашими «золотыми» руками.
Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:
- Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг;
- Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи;
- Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте.
Запущена Горячая линия для обращения населения Московской области по вопросам обеспечения лекарствами льготной категории граждан.
Департамент здравоохранения московской области горячая линия
- Телефон горячей линии здравоохранения московской области круглосуточно
Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов.
Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа.
Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер полиса ОМС, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения, о котором Вы упоминаете в обращении.
Горячие телефоны здравоохранения московской области Отдел координации лекарственного обеспечения +7 498 602-27-65 Отдел организации медицинской помощи детям +7 (498) 602-03-30 Отдел медико-социальных проблем детства +7 (498) 602-02-94 Вечер добрый.Проживаю в г.Щелково,по территориальности относимся к поликлинике №1 на ул Фрунзе.У ребенка 4х лет с субботы температура 39-40 не сбиваемая,в субботу 21.
Горячая линия департамента здравоохранения г. москвы – телефон
Руководство:
- Хрипун Алексей Иванович — Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента Здравоохранения города Москвы;
- Мухтасарова Татьяна Радиковна — Первый заместитель руководителя;
- Павлов Валерий Валентинович — Первый заместитель руководителя;
- Антипова Юлия Олеговна — Заместитель руководителя;
- Папоудин Олег Владимирович — Заместитель руководителя;
- Погонин Алексей Владимирович — Заместитель руководителя;
- Старшинин Андрей Викторович — Заместитель руководителя;
- Хавкина Елена Юрьевна — Заместитель руководителя;
- Никонов Евгений Леонидович — Начальник управления. Управление делами и координации деятельности;
- Браун Светлана Николаевна — Начальник управления. Управление по связям с общественностью;
- Золотарев Игорь Анатольевич — Начальник отдела.
Первый отдел; - Амбражук Иван Иванович — Начальник отдела. Второй отдел;
- Григоров Андрей Александрович — Начальник Управления. Организационно-аналитическое управление.
Перед тем как связаться с операторами Минздрава по номерам горячей линии, важно тщательно подготовиться. Вот несколько основных правил, которые нужно соблюдать для быстро получения ответа на интересующий вопрос и для решения проблемы:
- Желательно заранее сформировать четкий вопрос, который нужно задать оператору;
- Если дело, требующее решения, нужно подкреплять документами, стоит подготовить их заранее;
- Чтобы четко сформировать проблему, особенно емкую, нужно составить план обращения.
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации.