Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аттестация менеджеров по продажам вопросы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Когда менеджер осознает, что его задача не только в том, чтобы делать продажи, но и в том, чтобы приносить в фирму деньги — его уровень явно вырос.
Если Вы положительно ответили хотя бы на один из этих вопросов, то обратите внимание на процедуру аттестации менеджеров по продажам.
Мы совместно с вами разрабатываем процедуру аттестации ваших менеджеров по продажам. Проводим аттестацию вместе с вами.
Содержание:
Аттестация менеджеров по продажам
Кто будет больше продавать? Тот, кто считает, что объем продаж зависит от его умений и усилий (проактивность), или тот, кто объясняет, что результаты продаж зависят от условий на рынке и от того, что кризис на дворе (реактивность)?
Хорошо, если сотрудник, которого вы нанимаете на работу, поставил высокие баллы ситуации 2 и 3, и низкие баллы оставил для 1 и 4 ситуаций. Если наоборот, то нужно задуматься, возможно, реактивности у этого человека больше, чем проактивности.
Друзья, этот тест профессиональный. Составлен на основе практического опыта работы по обучению менеджеров по продажам. Тест проверен и соответствует существующей статистике. Из общей массы людей: 8-10% – профессионалы, 22-25% – менеджеры средней квалификации. 65-70% – не имеют способностей в данной профессии.
Также оценка по качественным показателям дает возможность оценить потенциал менеджера, возможные пути его профессионального и карьерного развития. Кроме того, существуют еще и взаимоотношения в коллективе, с коллегами по отделу и сотрудниками других отделов.
В кризис продавцы вынуждены выходить из зоны комфорта, так как старые стандарты работы неэффективны. Не справляются с трудностями менеджеры, которые не владеют новыми навыками и не умеют адаптировать продукт для клиента. В итоге мотивация падает и сотрудники не прилагают усилий, чтобы решить проблему.
ТЕСТ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ С ОТВЕТАМИ
Мы проводим дистанционную аттестацию. Анализируем необходимое количество входящих и/или исходящих телефонных звонков «менеджер — клиент» и выдаем вам результаты этого анализа.
Процент от объема продаж всего отдела, который приходится на сделки, заключенные конкретным специалистом по продажам, является важным критерием оценки его работы. Чтобы его определить, запросите у руководителя отдела продаж данные о фактическом объеме продаж (выручке) за месяц или квартал по всему отделу и показатели каждого сотрудника отдела продаж в отдельности.
Кроме того, в предлагаемых ответах трудно найти подходящие варианты. Думающего человека вопросы заставят дать собственный ответ. Такой подход раскрывает в кандидате нестандартное мышление, готовность высказать личное мнение. Соискатели, которые не боятся написать свой ответ, в работе проявляют себя как хорошие руководители, вдумчивые и ответственные сотрудники.
Хорошие продавцы, люди, которые что-то должны производить в процессе работы. Вернее сказать так, если человек, которого вы тестируете, не набрал самый большой балл по этого типу, то уже изначально не стоит брать его на работу, так как хорошим продавцом он не будет. То есть наличие этого типа у человека – это какой-то залог того, что он сможет работать в вашем отделе продаж.
В отделе продаж компании «Гермес» за месяц заключили сделок купли-продажи на сумму 5,83 млн руб. В отделе девять сотрудников.
Для упрощения дальнейшего анализа всех результатов оценок внесите полученные показатели в сводный бланк оценок.
Расскажите про свой подход к коротким и длинным продажам? Какие различия вы можете обозначить между ними?
Пять ошибок менеджеров по продажам в e-commerce
Чтобы выявить креативных, мотивированных и коммуникабельных кандидатов, используйте необычные тесты для менеджеров по продажам. Опытные соискатели перед собеседованием находят в интернете ответы на распространенные задания. Поэтому простые IQ-тесты, анкеты и стандартные вопросы не проверят личностные и профессиональные качества потенциальных сотрудников. Какие тесты помогут?
Пять ошибок менеджеров по продажам в e-commerce Смотрите в каталоге Двери Втапках Ремонт и строительство Расскажем про типичную ситуацию для интернет-магазинов: руководитель вкладывает деньги в рекламу, телефон рвется от звонков, но продажи не растут. Такие разговоры — тревожный сигнал, значит, в колл-центре пора начинать проверку.
В этом случае должностная инструкция работника может быть Вашим помощником, т.к. в ней есть раздел о том, что работник должен знать при выполнении его трудовой функции.
Пять ошибок менеджеров по продажам в e-commerce Смотрите в каталоге Двери Втапках Ремонт и строительство Расскажем про типичную ситуацию для интернет-магазинов: руководитель вкладывает деньги в рекламу, телефон рвется от звонков, но продажи не растут. Такие разговоры — тревожный сигнал, значит, в колл-центре пора начинать проверку.
В этом случае должностная инструкция работника может быть Вашим помощником, т.к. в ней есть раздел о том, что работник должен знать при выполнении его трудовой функции.
Далее приведен тест для менеджеров по продажам. В тесте собраны основные вопросы, которые характеризуют профессиональные навыки менеджера. Мы разработали данный тест для оценки потребности в обучении. Тест рассчитан на проверку базовых знаний. Если Вы с легкостью отвечаете на все вопросы и сами чувствуете себе уверенно в продажах, это показатель того, что Вы скоро станете Миллионером! Удачи Вам!
Собеседование менеджера по продажам — основные принципы
Межличностные отношения. Саморазвитие. Здоровый образ жизни. Стиль жизни. » Тест для менеджеров по продажам.
Тест позволяет оценить ваши способности в качестве менеджера по продажам. Отметьте те пункты, которые наиболее соответствуют вам. Тест составил Владимир Медведев.
Прекрасные маркетологи, производители идей, люди, умеющие по-новому взглянуть на продукт, на продажи, креативщики, хороши, когда нужно придумывать и производить новое. Могут предлагать новые идеи для рынка, продукты и др.
Очевидно, что оценка менеджеров по продажам по количественным показателям – это оценка «изнутри». Ее может осуществлять руководитель отдела продаж, она может быть полностью автоматизирована в рамках внедренной CRM – системы ( Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами). Методом оценки будет анализ по всем вышеперечисленным показателям.
Если конечно, в отделе продаж не 200-300 человек, работающих по отработанной технологии и не столько «волки», сколько «роботы».
Как проводить собеседование с менеджером по продажам
Мне кажется мотивация на поверхности. Знание матчасти обязательно, тем более если специфика требует… У нас аттестация в обязательном порядке по техническим характеристикам материала. Так же знание рынка основные конкуренты, какие преимущества, какие недостатки и т.д. Менеджер должен объяснить, почему у нас дороже или дешевле и почему с нами выгоднее работать.
Может ли продавец стать звездой продаж без тренингов и изучения теории продаж? Я лично знаю не один десяток успешных менеджеров, которые понятия не имеют об этапах продаж и не прочли ни одной книги о продажах. У них есть природное чутье. И это суперзвезды. Но есть один интересный момент.
Если соискатель растерялся или задумался, то прежде чем ответить на вопрос, то, вероятнее всего, он не готов к постоянному саморазвитию.
В зависимости от полученного ответа вы сможете оценить, насколько хорошо он знает своего клиента. Чем четче и детальнее описание, тем лучше.
Деньги, высокие результаты, помощь клиентам, желание быть первым во всем — варианты ответов разнообразны. Какой из них будет считаться удачным или неудачным, зависит от культуры компании. Например, если у вас первостепенна командная работа, то претендент, который непременно хочет быть первым во всем – не самый лучший выбор.
Какой смысл проверять умение менеджера общаться, даже не побоюсь этого слова – коммуницировать – если многие менеджеры элементарно некомпетентны?
По данным компании AXES Management, в 2016 году 45 % организаций сократили штат на 5 %. При этом HR-специалисты отмечают: рекрутинг усложнился из‑за требований к кандидатам. В кризис компании готовы тратить время и силы на поиск сотрудников, которые проработают долго и покажут результат.
На вопрос – почему Вы не звоните сами – мне отвечали: «Я отправил запрос и если мной заинтересуются – мне ответят».
Вопрос
Тест на способности менеджера по продажам Кто такой менеджер по продажам, продавец, коммерс, продажник, сейл? У меня есть четкое убеждение, что не каждый может быть менеджером по продажам. Существуют специальные тесты для менеджеров по продажам, что помогут тебе понять, сможешь ли ты быть продавцом, или нет.
Второй год сотрудничества с заводом идет под лозунгом развития компетенции «переговоры и продажи». Как раз на их примере хочу показать ошибки управленцев.
Оценка — это процесс определения эффективности деятельности сотрудников для реализации целей, позволяющий получить информацию для принятия дальнейших управленческих решений. Логика таких карьерных повышений понятна: сыграть на мотивации сотрудника, доверив ему более ответственный участок. При этом опускается тот факт, что компетенции эксперта в какой-то области и компетенции управленца — это разные вещи.
Ответ в стиле «Критерий успешности – ВЫГОДНЫЕ продажи» говорит о том, что человек дорос до должности «начальник отдела продаж».
Бесконечно часто руководители совершают одну и ту же ошибку при приеме на работу сотрудников в отдел продаж, а именно – надеются: «а вдруг сможет, а вдруг разойдется и начнет продавать, а если поучить чуть-чуть, то точно дотянет до нужных результатов» и т. д. Раньше и у меня были ситуации, когда я понимала, что работать некому, и лучше я возьму любого сотрудника, чем останусь с вакансией.
Да, в этот процесс должны быть включены все смежные структуры — закупки, маркетинг ( их претензии и претензии к ним должны проходить в вопросах оценки) . И самое главное — HR. Короче — нудное это дело и самое главное — можно неправильно сделать выводы и «утопить» контору.
Положение об аттестации работников
Кроме того, для обеспечения комплексности оценки, она должна проводится как по количественным, так и по качественным показателям.
Да, конечно, сложность задач на всех уровнях разная. Линейные руководители решают больше оперативных вопросов. Управленцы высшего уровня решают больше стратегических задач. Или хочется верить, что они их решают.
Ну, если не считать маминого борщика ;. Это только три факта, а у нас их Не будем называть все 20, иначе тебе будет неинтересно проходить тест.