Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сделать возврат туфлей если натирает». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В некоторых случаях это предлагают сделать сами продавцы на их бланке. В нем надо указать время приобретения обуви и причину возврата (не подошла по размеру, форме, цвету или фасону). К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви.
Однако, только в том случае это возможно, если обувь не носиласьпо обуви. Например, если девушка купила понравившиеся туфельки, походила в нихна работу несколько дней, а потом поняла, что они натирают, вернуть их она несможет, так как обувь уже носилась и потеряла свой первозданный вид.
Содержание:
Можно ли вернуть в магазин детскую обувь если она натирает
Поэтому лучше не вступать в конфликт с продавцом и предъявить ему паспорт. Хотя в некоторых случаях продавцы идут навстречу покупателю и отдают деньги или меняют товар, не оглядываясь на закон.
Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство. Поэтому лучше не вступать в конфликт с продавцом и предъявить ему паспорт.
Что предусматривает закон Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает вам право на обмен непродовольственного товара, имеющего надлежащее качество, на аналогичный товар, который был приобретен у этого же продавца, если вещь не подошла по расцветке, форме, размеру, габариту или по комплектации. В какой срок можно вернуть обувь, если она неудобная?
Воспринимаемые Вами изменения в качестве товара, как недостатки, могут быть следами естественной эксплуатации и являться допустимыми. Без исследования обуви невозможно однозначно ответить на Ваш вопрос.
Я вообще часто возвращаю по причине неудобности или из-за того что дома разонравились.Мой мч шутит,что меня скоро не будут в обувные пускать.С одеждой все попроще. согласна. нужно делать экспертизу производственный брак или просто малы.
Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил? Данный вопрос вызывает много разногласий между потребителем и покупателем, которые впоследствии разрешаются в Роспотребнадзоре.
На протяжении 14-ти дней после совершения покупки, по закону, можно или какую-либо другую вещь, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации – причины могут быть самыми разнообразными. Главное помнить о том, что возврату подлежит только тот товар, который не носился и имеет первоначальный вид. Возможен ли возврат в магазин после небольшой носки?
Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар? Можно ли вернуть обувь продавцу, если чек не сохранился? Стоит ли проводить экспертизу бюджетной обуви? С такими вопросами корреспондент МЛЫН.
Разнашивали обувь дома 2 дня но тщетно,на 3 попытались вернуть ,но тщетно ,на 10 пытались вернуть деньги но тщетно,обратились в Роспотреб. Но тщетно .Помогите 5900 потрачено но подарок дочери не состоялся и денег не возвращают . Да,можете.В течение 14 дней.Позвоните в закон о защите прав потребителей и поинтересуйтесь у них Простите, но Ваш коммент чушь!
Например, если туфли просто натирают, значит, был не правильно выбран размер, поэтому здесь нет никакого производственного дефекта. Для того чтобы сделать возврат, необходимо иметь не только обувь, но и упаковку, все фабричные ярлыки, а также кассовый чек, без которого возврат не будет осуществлен.
Если будут обнаружены дефекты, в магазине вправе отказать в возврате. Также частая причина отказа — несоблюдение других условий.
Допустим, в магазине есть товаровед, который сам может принять решение в пользу покупателя, когда очевидны повреждения в результате производственного дефекта. Если специалист сомневается, он отправит покупателя делать экспертизу.
Подлежит обмену или возврату обувь с упаковкой, фабричными ярлыками и кассовым чеком. 1 В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть в магазин неношеный товар, обозначив причину следующим образом: товар не подошел вам по размеру,…
Купленная Вами обувь оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя или продавца. Возврат обуви возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи обуви или наступления соответствующего сезона.
На протяжении 14-ти дней после совершения покупки, по закону, можно вернуть обувь или какую-либо другую вещь, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации – причины могут быть самыми разнообразными.
Иногда новая обувь немного жмет в пальцах. Чтобы устранить дискомфорт, можно распылить или тщательно протереть внутреннюю поверхность спиртом или одеколоном. После этого пару снова надевают и разнашивают в течение часа.
Наверное, каждый сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда новые сапожки или туфли, которые были куплены буквально несколько дней назад, сильно жмут или натирают ноги, на обуви есть брак. Поэтому многим будет полезно знать, можноли вернуть обувь в магазин если она не подошла и забрать деньги.
Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает. Это подтверждает и Роспотребнадзор.
Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В наше время босиком ходить не то, что не модно, просто опасно для ног. Особенно зимой, когда холодно, или весной/осенью, когда сыро. Соответственно и цены на сезонную обувь гораздо выше, чем на летние босоножки.
Как вернуть в магазин обувь, если она натирает?
Если возникнет спор о степени повреждения обуви от примерки, Вы можете проконсультироваться в экспертизе. Устная консультация проводится бесплатно в Вашем присутствии.
То, что Вы «уезжаете в отпуск» , увы, не имеет отношения к срокам проведения эеспертизы и определению причин возникновения недостатка товара. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены — обращайтесь в суд с иском к продавцу.
Критерии обуви, подпадающей под возврат по правилу 14 дней и той, которая уже носилась, существенно разнятся. Это предусмотрено положениями ст. 25. ФЗ «О защите прав потребителей».
Что можно сделать в таком случае? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Если да, то какими аргументами стоит воспользоваться, чтобы добиться справедливости?
Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги
Хотя такой нюанс может казаться не таким важным, практика показывает, что грамотно оборудованное примерочное место может свести к нулю возврат из-за несоответствия размера. Если же довести дело до судебных слушаний, то продавец должен будет по закону не только возвратить покупателю деньги, но и выплатить ему дополнительную сумму за отсрочку платежа в размере 1% от стоимости покупки, компенсацию морального вреда и возместить все судебные издержки.
Вдобавок мы всегда говорим нашим покупателям, что покупка товара ненадлежащего качества — повод заявлять требования о выплате денежной компенсации морального вреда, поскольку было нарушено их право на качественный товар.
Заверните шляпу во влажное полотенце (ни в коем случае не мокрое!) на час-другой. Кожа станет мягкой, податливой. Затем руками придайте шляпе первоначальную форму. Про банку в качестве манекена вам уже написали. После высыхания рекомендую…
Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.
Важно: покупатель может вернуть деньги за некачественную обувь даже если утрачены кассовый и/или товарный чеки.
Утром когда пошла на работу (от подруги)еле прошла и 100 м.пришлось идти домой одевать старые сапоги,все пятки истерты в кровь,мозоли большие.Я смогу поменять их?чек остался.Не представляю как они растянутся.
Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и поможет решить вашу проблему.
Но надо быть готовыми и к тому, что в магазине могут отказаться принять обувь. Например, если туфли просто натирают, значит, был не правильно выбран размер, поэтому здесь нет никакого производственного дефекта. Для того чтобы сделать возврат, необходимо иметь не только обувь, но и упаковку, все фабричные ярлыки, а также кассовый чек, без которого возврат не будет осуществлен.
То есть, если вы самостоятельно поцарапали, помяли, прожгли и т.д. купленную обувь, ее не возьмет обратно поставщик даже при наличии чека и коробки. Даже если повреждения были получены не во время носки. Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей. В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.
У меня такой вопрос. Купила ботиночки, вышла пойтись, обувь оказалась сташно неудобной. Существует несколько способов, как можно растянуть обувь, чтобы она стала удобной.
Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки. Но если обувь натирает, это не значит, что она бракованная. Наличие брака будет выявлено после проведения экспертизы качества. Данная процедура осуществляется за счет хозяина магазина. Конечно, если обувь недорогая, мало кто связывается с магазином, предпочитая купить новую пару и не тратить свои нервы. Бывает, что люди даже не пользуются правилом «14 дней». Но при обнаружении брака у дорогостоящих покупок все же стоит попытаться отстоять свои права. Даже если магазин отказывается принять обратно вашу покупку (обменять, вернуть деньги и т.д.) вы можете:
- провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);
- обратится в Роспотребнадзор;
- обратиться в суд;
- обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).
Процедура избавления от некачественного товара
А покупатель имеет право оспорить результаты такой экспертизы в суде. Но если будет установлено, а в судебном заседании подтверждено, что дефекты возникли по вине потребителя, суд обяжет его возместить расходы продавцу по проведению экспертизы.
С точки зрения закона о защите прав потребителей, это недостаток и здесь по идее нужно в своих требованиях ссылаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и это будет верным, но продавцы любят такие ситуации, ведь как таковых видимых (внешних) дефектов нет и по идее формально обувь надлежащего качества, а если она надлежащего качества и на ней есть следы использования, то на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», продавец вам откажет по закону.
Но здесь ситуация двоякая, да он вам может отказать, но это не значит, что продавец прав, ведь по факту обувь вам доставляет неудобства, натирает, просто давит или прочее и все равно это недостатки и такую обувь справедливо можно отнести к обуви ненадлежащего качества и все же здесь не важно, что говорит продавец, все равно предъявляем требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и настаиваем на том, что обувь ненадлежащего качества.
Если экспертиза покажет, что причина неудобств кроется в неправильно выбранном размере, то это не является причиной для выполнения требований потребителя по возврату или обмену обуви, ведь здесь нет недостатков, просто потребитель не верно выбрал размер и в таком случае потребитель оплачивает экспертизу из своего кармана и продавец вправе не выполнять требования потребителя.
Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он вправе оспорить их в судебном порядке, так как бывают не совсем честные эксперты, так называемые карманные, к которым магазины специально направляют покупателей для получения нужного магазину заключения.
Надеюсь здесь вам все понятно.
Здесь не буду слишком подробно останавливаться, но скажу одно, если обувь не имеет недостатков, то есть не потрескалась, подошва не отвалилась, она не натирает и не жмет и прочее и вы захотели ее вернуть, то есть большой шанс, что уже ношенную обувь надлежащего качества просто не примут, так как основным условием для возврата обуви надлежащего качества (так же прочих товаров), это отсутствие следов использования и сохранение товарного вида.
Знайте, что на основании пункта 1 статьи 25 «ЗоЗПП» вы вправе обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектации и обратите внимание, что именно обменять, а не прийти и сразу потребовать принять назад товар.
А вот если на момент предъявления ваших требований у продавца не оказалось аналогичного товара для замены, то только тогда вы можете требовать возврата денег и приема обуви назад и деньги по закону вам должны вернуть в течении 3 дней.
И так, что бы вернуть обувь надлежащего качества обратно в магазин, должны быть выполнены следующие условия:
- С момента покупки не должно прости более 14 дней, не считая дня покупки;
- Должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, то есть на обуви не должно быть следов использования и она должна выглядеть как новая, это основное условие;
- На товаре не должны быть сорваны фабричные пломбы и ярлыки (обратите внимание, что именно фабричные, а не те, что приделаны магазином);
- У вас обязательно должен быть товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий факт покупки товара.
Это подтверждает и Роспотребнадзор. Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство.
Если в магазине на день обращения другой подходящей пары не оказалось, деньги должны вернуть обратно на протяжении трех суток.
Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников. Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак, который обнаруживается уже в процессе носки.
К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи. Да и сидит она на ноге не так, как бы вам того хотелось. Поэтому решаете обменять ее на другую или возвратить деньги.