Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу на управляющую компанию в прократуру». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Крайне важно в жалобе в прокуратуру перечислить все заявления, которые уже были поданы в УК, с целью разрешить конфликтную ситуацию на стадии переговоров.
Составляя обращение в надзорный орган, следует позаботиться о том, чтобы в ней была указана следующая информация:
- Полное и точное наименование органа, в который подается письменное обращение, а также реквизиты вышестоящего лица, на чье имя оно составляется;
- Реквизиты заявителя (созаявителей): фамилия, имя, отчество, адрес постоянного/временного или фактического проживания, контактный телефон;
- Сведения об УК, на которую подается жалоба;
- Далее, посередине, прописывается следующая название документа, а именно – «Жалоба»;
- Перечисление пунктов договора, заключенных с УК, которые она нарушила;
- Перечисление обращений, поданных в саму управляющую организацию, а также все обращения, поданные в гос. структуры;
- Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
- Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
- Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
- Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
- В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.
Согласно действующему законодательству, обслуживанием помещений, размещённых в жилом доме и поддержанием его в состоянии, пригодном для постоянного проживания должны заниматься ТСЖ, УК или сами собственники жилья. Во многих случаях, оптимальный способ обеспечить надлежащее функционирование МКД – передать управление профессиональной компании.
Содержание:
Все нюансы жалобы в прокуратуру на управляющую компанию
Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в данную инстанцию. Некомпетентные граждане редко фильтруют подаваемые жалобы. К примеру, при конфликте с уборщицей из-за недостаточного качества мытья полов сразу к прокурору обращаться не стоит, это можно решить через заявление в УК, затем в Роспотребнадзор.
Суть переговоров, наверное, ясна всем, поэтому на них заостряться внимание не будем, а вот претензионный порядок нужно рассмотреть подробно. Все-таки к нему применяются определенные правила.
В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.
Нарушить установленный порядок подачи обращений, и подать жалобу сразу прокурору, можно,если имеется реальная опасность для жизни и здоровья жильцов, например, есть риск обрушения части здания.
Если обращения в перечисленные инстанции не принесли желаемого результата, и УК продолжает бездействовать и не собирается устранять недостатки в своей работе, то подаётся жалоба на действия управляющей компании в прокуратуру по месту нахождения юридического лица.
Составленное заявление в двух экземплярах необходимо принести в прокуратуру лично, убедиться, что оно зарегистрировано и предано в работу. Иногда приём осуществляется по предварительной записи. На втором экземпляре заявления ставиться отметка о принятии, и оно передается заявителю.
Договор, на основании которого компания обслуживает дом и собирает средства с жильцов, заключается на общем собрании. Его сторонами являются УК и собственники квартир, нежилых помещений. Именно они могут обращаться в органы прокуратуры в случае невыполнения условий договора, предоставления услуг ненадлежащего качества.
Какие можно использовать статьи закона в заявлении?
В верхнем правом углу указывается наименование прокуратуры и фамилия с инициалами районного прокурора. Эти сведения можно узнать на официальном сайте учреждения.
Для заявления подойдет чистый белый лист формата А4. Можно написать от руки разборчивым почерком, но лучше напечатать обращение на компьютере. В правом верхнем углу указываете на чье имя заявление, адрес и наименование организации и свои личные данные. Если заявление составлено от лица нескольких человек, будет достаточно подписаться жильцами дома, о котором и идет речь. Основание для подачи жалобы должно быть значимым. Например, ситуация в которой региональный или федеральный бюджет может понести имущественный ущерб. Халатность УК, угрожающая жизни и здоровью жильцов многоквартирного дома (утечка газа, старая электропроводка). А также если в УК обращались с жалобами не однократно, но вопрос не удалось решить.
В указанных ситуациях право на обращение в Прокуратуру принадлежит собственникам жилых и коммерческих помещений в многоквартирном доме. Лица, арендующие недвижимость, не могут обращаться с жалобами.
Пошаговый пример действий при нарушении со стороны УК
Собственникам квартир в многоэтажных домах иногда сложно добиться от управляющей компании (ЖКО) быстрого решения возникающих проблем. Нередки случаи бездействия или злоупотребления доверием жильцов. Люди не знают, куда необходимо обращаться, как правильно писать заявление, жалобу.
Далее выжидают отведенные законом 30 дней. Если получен отрицательный ответ или вообще никакой реакции не последовало, это становится прямым поводом для обращения в прокуратуру.
Конечно, Прокуратура – серьезный орган, но есть ряд ситуаций, при которых достаточно одного подозрения на совершение нарушения. Если на лицо факт хищения, то прокуратура сама будет искать доказательства, достаточно лишь предоставить информацию с характерными признаками.
Это означает, что недовольные жильцы должны в первую очередь написать письменную претензию руководителю УК. В документе подробно перечисляют работы, которые не выполняются или делаются неудовлетворительно, и требуют устранения этих недостатков.
Конечно, Прокуратура – серьезный орган, но есть ряд ситуаций, при которых достаточно одного подозрения на совершение нарушения. Если на лицо факт хищения, то прокуратура сама будет искать доказательства, достаточно лишь предоставить информацию с характерными признаками.
Если первые два способа не имели должного результата и по прежнему присутствуют нарушения, которые по каким-либо причинам управляющая организация не ликвидирует, жильцы вправе обратиться в прокуратуру. В результате письменного обращения будет проведена проверка, установлены виновные лица и применены меры воздействия.
Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путем переговоров или в претензионном порядке.
Решение повседневных и плановых вопросов являются ответственностью управляющей компании, поэтому их бездействие влечет за собой недовольство жильцов, требующие пересмотреть ситуацию и привести к надлежащему порядку. Управу на руководство УК найти можно и нужно.
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию — самоуправство
Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав. Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию образец данного документа– этими вопросами интересуются многие собственники жилья. Нередки случаи, когда УК уклоняется от исполнения взятых на себя обязательств, а обычные методы воздействия не приносят желаемого результата. Прекратить многочисленные нарушения, часто помогает только прокурорская проверка.
Предназначение Прокуратуры РФ – контроль за выполнением положений законодательства, выявление нарушений, привлечение виновных к ответственности. Жители многоквартирного дома могут обращаться за ее помощью по двум основаниям:
- Если УК расходует средства незаконно, присваивает их часть.
- Если управляющая организация нарушает закон своими деяниями.
Чтобы обращение было рассмотрено, убедитесь, что вы правильно выбрали инстанцию-получателя, испробовали возможности решения проблемы на нижестоящем уровне, изложили обстоятельства случившегося по существу.
В данной статье мы расскажем, что может послужить поводом для обжалования деятельности работников УК, как составить и подать претензию на управляющую компанию, какой способ её доставки выбрать, каких последствий по факту её подачи ожидать, читайте далее.
По факту проведённой проверки прокурор направляет материалы в соответствующие службы для привлечения УК к ответственности либо выносит постановление об отсутствии снований для принятия мер прокурорского реагирования по доводам обращения.
По факту подачи коллективной жалобы, уполномоченные работники прокуратуры вправе инициировать подачу иска.
Образцы заявлений в прокуратуру на управляющую компанию 2019 года
Обращение в прокуратуру – крайняя мера. Жаловаться туда имеет смысл только после обращения непосредственно в УК и другие органы власти.
Немедленного обращения и реагирования со стороны прокурорского надзора требуют случаи:
- наличия серьезных нарушений в финансовой деятельности;
- подозрения и факты, указывающие на хищения и траты средств жильцов на цели, не предусмотренные договором.
Бездействие компании проявляется в виде невыполнения норм, предусмотренных в законодательной базе: постановление Госстроя за № 170, ст. №161 Жилищного кодекса.
Жильцы имеют право пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию по любому вопросу. Однако, следует понимать, что повод должен быть достаточно серьезным, проблема носить систематический характер и иные способы решения вопроса предпринимались.
Жалоба на неправомерные действия/факт проявления бездействия УК может подаваться как от лица одного жильца, так и сразу нескольких заинтересованных лиц. В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома.
Выбрав управляющую компанию, жильцы многоэтажки делегировали ей ответственность за решение злободневных вопросов.
К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.
Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: самоуправство
В жалобе необходимо написать, какие именно права жильцов оказались нарушенными, приложить документы, подтверждающие эти факты. Для назначения проверки недостаточно устного обращения, необходимо представить доказательства.
Подается жалоба в районную прокуратуру по месту нахождения УК в двух экземплярах. Первый передается секретарю, а второй остаётся у себя с отметкой о регистрации. К рассмотрению принимаются жалобы, составленные в соответствии с его требованиями. Обязательно указываются данные заявителя: Ф. И. О., адрес проживания, электронная почта. Это нужно, чтобы не терять времени на фальсифицированные заявления, а также чтобы иметь возможность направить ответ.