Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать обои с которых снята упаковка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности. Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет.
А вот если вам в магазине отрезали определенное количество метров отделочного материала под ваши нужды, вернуть подобную покупку продавцу не представляется возможным.
Содержание:
Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.
Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин.
Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.
В итоге один рулон остался лишним, и не вскрыт от заводской упаковки. При обращении 03.04.17г в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять на эту же сумму другой товар получила отказ. Правомерны ли действия администрации магазина? Как теперь мне поступить с лишним рулоном?
Ремонт – дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах (моющиеся, виниловые, бумажные) и необходимого количества денег на покупку. Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными.
Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными. При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры. Короткий ответ – да, можно. Длинный – не всегда, а лишь при определенных условиях покупки.
Чаще всего подобную покупку мы совершаем в простом магазине. После долгих раздумий мы останавливаемся на каком-то варианте, и нам приносят необходимое количество рулонов обоев. Сразу же стоит обратить внимание на партию рулонов, она должна быть одинаковой у всех. Найти данные о партии можно на этикетке, там указан номер и дата изготовления.
По п.1 ст.18 ЗППП вы смело можете потребовать замены некачественных обоев на товар такой же марки, модели или артикула.
Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права.
Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо:
Обратиться в магазин с паспортом и чеком (если нет чека, предоставить другое доказательство вашей покупки)
Принести рулон в неповрежденной упаковке или с неповрежденной этикеткой (обязательно должна быть информация о партии, артикуле, производителе – иначе могут отказать)
Написать заявление на возврат в двух экземплярах
Отказаться от обмена, который вам предложат в первую очередь.
В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Т.е. у вас есть чек, обои не распакованы и не прошло 2-х недель, то можете смело идти к продавцу и просить вернуть вам деньги за купленный товар. Но! Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки. Что такое дистанционный способ?
Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания. На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах.
Каталог статей. Правила Возврат обоев. Для продавцов и покупателей. Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.
Статья № 19 этого же закона устанавливает сроки предъявления претензий при обнаружении брака во время гарантийного периода.
Если вы приобрели обои в рулонах, вернуть их можно, так как в чеке указывается количество рулонов, которые вы приобрели, а не метраж изделия. А вот если вам в магазине отрезали определенное количество метров отделочного материала под ваши нужды, вернуть подобную покупку продавцу не представляется возможным.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Он звучит так: «Нельзя вернуть или обменять строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж». Что это значит? Если вы приобрели обои в рулонах, вернуть их можно, так как в чеке указывается количество рулонов, которые вы приобрели, а не метраж изделия.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Стоимость новых дорогих авто уменьшиться или увеличиться после принятия новых законов по евробляхам. Второй вопрос возможно ли покупка акций на фирму (которая работает без ндс и какие налоги прийдеться заплатить после продажи этих акций если они допустим вдвое подорожают. Заранее спасибо.
Так вот. если на вопрос продавца «какая у вас площадь пола?» будет дан ответ 22,5 , то вы наверняка купите 5 или 6 рулонов метровых обоев. А нужно максимум 2! Вот и будет возврат в 4 рулона.
Как сдать обои с которых сняли упаковку
Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.
Не нужно так делать! Будьте вежливы и вам, с большой вероятностью, обменяют обои или же вернут деньги.
На что получила отказ от старшего менеджера магазина. Было предложение обменять рулон на другой товар.
В соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» — Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Владимир Григорьевич!Спасибо за ответ. несмотря на то .что он не удовлетворяет мои требования, я считаю, чтоэто помогло мне стать грамотнее. Не хочется. чтобы меня считали «злобным» покупателем.
Покупатель должен помнить, что вернуть некачественные обои он сможет только в том случае, если он их не использовал.
Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности.
Когда гарантия не определена, допускается осуществить возврат на протяжении двух лет с дня приобретения товара. На проверку обоев, обычно, магазины дают шестьдесят дней.
Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться; Сохранение товарного вида – если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т.
Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все. В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.
Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);
Что у покупателя сохранился кассовый чек;
Вот у вас якобы в чеке 2 рулона указано, а потому вернуть можно только 2 вместе…FACEPALM на сколько я помню составной частью товара идет его комплектность. т.е.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине, действовать придется еще быстрее. Качественные, запакованные рулоны можно вернуть только в первую неделю с даты покупки.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги
Можно ли вернуть такой товар как обои, если он и в закрытых упаковках не подошли по качеству да и вообще качество не надлежащие, и на какие законы ссылается, заранее спасибо.читать ответы (1) Можно ли вернуть все 5 рулонов обоев, если один из них был распечатан в магазине (был на демонстрационном стенде)?читать ответы (1) Выбрали в магазине фото обои, продавец уверила что они виниловые. Купили.
Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему. В нижней части этикетки: серия — 2, номер партии — 110, дата выпуска — 18.10.12, артикул 1078-13.
При этом, сами возвращаемые обои должны не быть:
повреждены вами
потерявшими товарный вид (иначе магазин не сможет их снова продать, и возврат не оформит)
бывшими в употреблении
без фабричных ярлыков (сохраняем все бирки, наклейки и т.д.)
Вы имеете право вернуть товар без упаковки, и получить за него деньги. Причем неважно, возвращаете ли вы качественный товар, или товар бракованный. По статье 25 Закона о защите прав потребителей, в случае с возвратом товара надлежащего качества установлены следующие условия: В этом перечне ничего не говорится про сохранение упаковки товара.
Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине. Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.
Владимир Григорьевич!Спасибо за ответ. несмотря на то .что он не удовлетворяет мои требования, я считаю, чтоэто помогло мне стать грамотнее. Не хочется. чтобы меня считали «злобным» покупателем.
При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.
Однако что же делать, если срок пропустили, а товар не возвращен? Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом товара после 14 дней, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
А вот если вам в магазине отрезали определенное количество метров отделочного материала под ваши нужды, вернуть подобную покупку продавцу не представляется возможным. Сложность может возникнуть также, если рулоны в чеке пробиты общим количеством. В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта.
Например по расчёту на кухню 10 кв. метров с высотой 2.5 метра нужно 6-7 рулонов, а на практике может понадобиться от 4 до 6. И это будет снова возврат.
При этом покупатель вправе требовать не только обмена товара на аналогичный, но хорошего качества, он может также потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар. При этом сроки для возврата обоев не ограничиваются только двумя неделями, покупатель может вернуть некачественные обои в любой срок, установленный законом и по гарантии.
