Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на халатность врачей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Защищать свои интересы в суде могут все граждане России, как указано в Конституции. Если написать жалобу в суд, и такую же отправить главврачу, меры будут приняты значительно быстрее (если речь идёт о наказании конкретного врача).
Что касается прокуратуры, если уполномоченным лицом будет решено, что обращение не требует дополнительного изучения и проверки, срок сокращается до 15 дней (Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45).
Причем первые два пункта могут распространяться как на непосредственного виновного, так и на его руководителя.
Содержание:
Жалоба на врача через Госуслуги
Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям.
Первой инстанцией, в которую должно быть выполнено обращение — это непосредственное руководство врача, допустившего халатное отношение к своим обязанностям, приведшее к неблагоприятным последствиям, в лице главного врача медицинского учреждения.
Также пациент и его родственники при обнаружении халатности в медицинской помощи или услугах вправе обратиться в Министерство Здравоохранения и в Роспотребнадзор.
Самое важное по теме: «Как наказать врача за халатность» с профессиональными комментариями. Если вы в процессе чтения не нашли ответ на интересующий вопрос или сомневаетесь, то его всегда можно задать дежурному юристу.
Выявляются факторы, приведшие к гибели пациента, исследуется причинно-следственная связь. Что привело к серьезным последствиям или летальному исходу больного? Что стало причиной ухудшения самочувствия пациента или его гибели? Это факты проявления халатности. Если, при рассмотрении всех факторов, будет доказана вина врача, то необходимо привлечь виновника к ответственности.
Пошаговая инструкция подачи жалобы на врача в Минздрав
Но как быть, когда подобные несчастные случаи произошли из-за действий конкретного человека, когда человек, давший клятву врача «не навредить» (Гиппократа), стал причиной гибели гражданина, либо нанес его здоровью непоправимый вред? В статье мы рассмотрим понятие «халатности», узнаем какое наказание предусмотрено российским законом за подобную врачебную «выходку» и куда можно обращаться с жалобой.
Конкретная манипуляция или инъекция, либо иное применение медицинского препарата, действие которого привело к необратимым последствиям.
Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика.
Обращение к министерским работникам оформляется аналогично заявлению на имя главврача больницы, за исключением адресата и различий в описательной части инцидента, включающей в себя изложение подробностей обращения к руководителю медработника виновного в халатном отношении к работе.
За свою безответственность и непрофессионализм медработник понесет наказание по ст. 293 УК РФ. Ему грозят:
- штраф до 120 тыс. руб.;
- обязательные работы до 360 часов;
- исправительные работы до 1 года;
- арест до 3 месяцев.
Важная черта халатности — причинение крупного или особо крупного ущерба. Крупный ущерб подразумевает сумму, которая превышает 1,5 млн. руб., а особо крупный — 7 млн. руб.
Недаром люди буквально «друг по другу» передают мнение, что какому-то врачу можно доверять свое здоровье, а какому-то очень нежелательно. Именно в медицинской деятельности «сарафанное радио» имеет наибольшее влияние. Объясняется это тем, что человек не просто хочет найти хорошего врача с положительными отзывами, но и убедиться в отсутствии риска врачебной ошибки.
Жалоба может быть оформлена в свободном стиле, но в обязательном порядке — с указанием причины обращения и обстоятельств произошедшего трагического случая. Пишется жалоба в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. На том варианте, который заявитель оставляет у себя, необходимо поставить дату принятия жалобы и подпись ответственного лица за регистрацию документа.
К наиболее распространенным относят:
- Не вовремя оказанная медицинская помощь.
- Неверно поставленный диагноз.
- Отказ врача в осмотре больного.
- Халатность медработников.
- Неправильное назначение препаратов.
- Ухудшение состояния здоровья.
- Чрезмерные затраты денежных средств.
- Неудачное проведение операции.
- Грубое отношение к пациенту.
Как быть пострадавшему от такого лечения человеку? Куда и как жаловаться на халатность врачей? Расскажем далее.
Куда жаловаться на врачей по любым причинам, как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения рф. Образец жалобы на действия (бездеятельность) медперсонала.
Под халатностью понимается неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе.
Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения.
Халатность во врачебной деятельности представляет собой небрежность в выполнении медицинской помощи, вследствие чего был нанесен вред и ущерб здоровью пациента. Согласно статистическим данным, подобная практика наблюдается во многих больничных учреждениях, а некоторые случаи приводят к летальному исходу.
Если пациентами или их родственниками были зафиксированы данные факторы, то врачебную деятельность можно рассматривать по статье 239 УК РФ.
Необходимым является обращение в органы правосудия только при отказе в проведении прокурорской/надзорной проверки или для обжалования результатов её проведения.
В каждом мед. учреждении должен иметься стенд, где указаны данные руководителя и прочих лиц, ответственных за работу персонала и клиники (больницы) в целом. Здесь же должны указываться номера кабинетов, где они осуществляют прием, с расписанием дней и часов.
Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.
Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения
Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью.
Заявление составляется в экземплярах по количеству сторон, участвующих в конфликтной ситуации, и направляется официально заказным письмом с уведомлением о доставке (для подтверждения отправки), либо относится нарочно (обязательно один экземпляр с отметкой о получении стороной заявитель оставляет себе).
Здравый смысл подсказывает, что, при возникновении любых проблем со здоровьем, правильным решением будет не заниматься самолечением, а искать помощи у медицинских работников и в профессиональных клиниках. Обращаясь к специалистам, мы доверяем им самое дорогое – жизнь и здоровье близких, детей и свое собственное.
Халатность может выражаться как в определенных, заведомо непрофессиональных, действиях, так и в бездействии врача, ведущим к ухудшению состояния пациента или его кончине. Под бездействием понимается игнорирование требований врачебной дисциплины как целенаправленно, так и в результате лени или легкомыслия.
Под непрофессиональными действиями надо понимать врачебное или акушерское, сестринское обслуживание пациента, которое происходит с нарушением предписанных норм, или манипуляции носят незавершенный, несвоевременный, половинчатый характер.
Виртуальное заявление против медиков нужно писать достаточно коротко, так как форма не резиновая – она рассчитана на 2500 символов. После того как заявление поступило, оно будет зарегистрировано. Тогда службы проведут проверку и дадут ответ по её результатам.
Из вышеперечисленно можно сделать вывод, что корень зла находится в нравственности врача. Трагических событий могло и не быть, если бы доктор принял изначально правильное решение и отнесся бы к своим полномочиям более ответственно.
Особенность этой проверки в том, что полиция не только разбирается с проблемой, но и проводит полноценное расследование, чтобы привлечь к ответственности виновного. О результатах проверки и возбуждении уголовного дела заявителю сообщат на протяжении месяца.
Куда обратиться с жалобой на врача поликлиник
Должностными лицами, в данном случае, являются сотрудники медицинского учреждения, которые выполняют организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции.
Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном.
Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения. Если мед. работник начинает хамить, раздражаться, общаясь с вами, ведет себя непрофессионально и безответственно, не соблюдает врачебный кодекс, на такого специалиста следует написать жалобу. Опираясь на указанные законодательные акты можно написать более убедительную жалобу, за которой последует проверка. Обратите внимание, что прошения направляются в Минздрав при наличии доказательств неправомерности действий конкретного работника. Однако даже при подозрении на подобные действия можно подать обращение с просьбой начать проверку.
Обычно после проверки прокуратура либо направляет дело дальше в суд, либо выдаёт документ с перечнем нарушений и способами их устранения. Кроме того, прокуратура может направлять протесты на действия (или бездействие), предпринятые должностным лицом.
Но учтите, что из-за сильной перегруженности прокуратуры с момента отправки жалобы до получения ответа на неё может пройти пара месяцев, а то и больше. Если это не входит в ваши планы, лучше подыскать альтернативный путь.
Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность.
Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства.
В клинике вам предлагают пройти платные процедуры, выписывают дорогие лекарства, требуют вознаградить врача за работу.
Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами.
Куда обратиться при халатности врача и как привлечь врача к ответственности расскажем более подробно в представленном материале.