Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок проведения товарной экспертизы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Судебно – товароведческие экспертизы назначаются по различным категориям дел: о хищении государственного имущества и кражах, грабежах, взяточничестве, фальсификации товара, убийствах и др.
В том случае, если Вы не заявили данное требование, то Вам необходимо передать товар на руки продавцу, который самостоятельно разрешает спор. Согласно п. 1 ст. 21. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 срок проведения проверки качества не может превышать 20 дней. Во многих случаях спор разрешается именно на этой стадии.
Содержание:
Основными объектами товарной экспертизы, являются:
Признак продукции — качественная или количественная характеристика любых свойств или состояний продукции (ГОСТ 15467-79) /25/.
Эта процедура представляет собой исследование и изучение экологических свойств производимой продукции. Она осуществляется с целью снижения загрязнения окружающей среды. Товары, упаковка, процессы производства, фасовки, хранения, транспортировки, употребления и утилизации должны отвечать требованиям экологической безопасности.
Если не все правила выборки соблюдаются, результат не может быть применён ко всей партии товара – лишь к его пробникам.
Основные элементы экспертизы товаров
В данном случае разрешить споры или предотвратить ошибки помогут сведения, указанные в письменной заявке.
В третьем случае возникает спор между продавцом и потребителем, то должна быть назначена экспертиза. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
Но в акте должны быть отражены все необходимые сведения об ассортиментной, количественной и качественной характеристиках объекта экспертизы. Эти сведения должны быть проверяемыми, т. е. при назначении повторной экспертизы они должны быть подтверждены с учетом определенной погрешности, которую обязательно стоит учитывать.
На записи не отражается работа самого устройства, поэтому эксперты могут только в общих чертах провести описание технических характеристик используемого диктофона, таких как: его чувствительность, диапазон динамический, частота дискретизации.
Для проверки подлинности документов эксперт должен установить наличие всех необходимых документов, позволяющих идентифицировать количество, качество, ассортиментную принадлежность, страну происхождения, а также изготовителя или поставщика товара.
Поступившие разовые заявки и телефонограммы регистрируются в журнале регистрации заявок с присвоением им порядкового номера. Нумерация начинается с первого рабочего дня нового года.
Результаты экспертизы могут быть оформлены в виде акта экспертизы или протокола дегустации либо в иной форме. Для оформления результатов экспертизы применяют бланки специальной формы, которые могут быть утверждены руководством вышестоящей экспертной организации.
В тех случаях, когда эксперт прибыл на место проведения экспертизы, а экспертиза не состоялась по вине заказчика, эксперт обязан сдать наряд в БТЭ с соответствующей отметкой заказчика о причине непроведения экспертизы и о фактически затраченном времени, в том числе и на дорогу в оба конца.
Список использованной литературы
И последний этап товароведческого исследования – по документам – это оценка результатов экспертизы на аргументированность и полноту для самых точных выводов.
Контрольная экспертиза проводится не позднее следующего дня после сдачи акта экспертизы в подразделение Экспертной организации. Присутствие эксперта͵ проводившего первую экспертизу, не обязательно.
Правильно составленный акт отбора образцов позволит признать достоверным его результаты. Неправильно оформленный документ нанесет ущерб заказчику и поставит под сомнение компетентность специалиста, который проводил процедуру оценки.
Контрольная экспертиза проводится не позднее следующего дня после сдачи акта экспертизы в подразделение Экспертной организации. Присутствие эксперта͵ проводившего первую экспертизу, не обязательно.
Акт отбора образцов обычно включает в себя особую экспертизу, оригинал остается у заказчика, а все остальное прилагается к образцам. Любые исправления в акте не допустимы и при наличии, их необходимо обсудить ошибки, либо же подписать другой документ.
Любая экспертиза начинается с ее заказа. Заказ может приниматься на основании контракта на экспертизу, либо по письменной заявке установленного образца.
Правовая основа проведения товароведческой экспертизы
Достоверность заключения эксперта-товароведа — истинность выводов, вытекающая из научных положений товароведческой экспертизы, научной обоснованности и надежности примененных методов и методик и конкретных результатов проведенных исследований /17/.
Уровень качества — относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми значениями (ГОСТ 15467-79) /25/.
Эксперт обязан сдать в экспертную организацию наряд с соответствующей отметкой заказчика о причине отказа в проведении экспертизы и о фактически затраченном экспертом времени, включая дорогу туда-обратно. В случае отказа заказчика от такой записи ее делает сам эксперт с указанием фамилии представителя заказчика, отказавшегося сделать такую запись, и сдает наряд в экспертную организацию.
Поскольку бывает разное назначение товарной экспертизы, виды этой процедуры также отличаются между собой целью, оценкой, методами и способами проведения исследований.
Перед началом проведения экспертизы рассматриваются основания для ее проведения, что и определяет цели и задачи экспертизы. После этого выбираются средства и методы проведения экспертизы.
Как правильно выбрать специалистов по товарной экспертизе
На подготовительном этапе экспертизы получают документы о назначении товарной экспертизы. К ним относятся заявка на проведение экспертизы, оформляемая заказчиком, и наряд на проведение экспертизы.
В первом случае, добросовестный продавец, не желая терять репутацию и возможного клиента, принимает товар и удовлетворяет требования потребителя.
Экспертиза должна быть начата не позднее следующего рабочего дня после получения наряда (у находящегося в том же городе заказчика) или следующего дня после прибытия к месту проведения экспертизы при выезде в другие населенные пункты обслуживаемого региона.
При получении разрешения на проведение экспертизы без указанных документов эксперт проводит экспертизу и составляет акт экспертизы, сопоставляя фактические данные с данными, указанными в упаковочных листах или на маркировке тары.
Все это привело к повышению требований к уровню подготовки специалистов, работающих в сфере торговли и смежных областях. Новые условия требуют от них более глубокого знания классификации, ассортимента и качества товаров, умения осуществлять экспертизу продукции и обеспечивать ее сохранность.
На практике, товароведческая экспертиза проводится при помощи двух основных методов: непосредственного исследования объектов и сравнительного анализа.
Таможенная экспертиза – это специальное научно-практическое исследование, проводимое экспертами в целях решения задач таможенного дела. Её можно отнести к особому классу экспертных исследований, поскольку она имеет свои собственные характерные признаки: предмет, задачи, объекты и методы исследования.
Процедура проведения экспертизы уровня качества товаров
Руководством подразделений Экспертной организации должен быть направлен квалифицированный эксперт или группа экспертов.
При необходимости определения физико-химических или микробиологических показателей эксперт должен отобрать образцы для испытательной лаборатории в соответствии с НТД. Образец (проба) пломбируется либо опечатывается личным штампом эксперта.
Давайте выясним, какое практическое значение такая экспертиза имеет для рядовых граждан, то есть для нас с вами.
Экспертиза проводится лично экспертом или группой экспертов. При проведении экспертизы все результаты экспертной оценки и другая информация, необходимая для составления акта экспертизы, записывается экспертом в рабочую тетрадь.
1. Что такое товарная экспертиза и когда она необходима?
Экспертиза осуществляется на всех стадиях жизненного цикла изделия — проектирования, изготовления, обращения и эксплуатации (потребления).
Независимая товарная экспертиза — специальное компетентное исследование точно сформулированного вопроса о качестве, происхождении, составе, безопасности предмета экспертизы, его соответствия определенным нормам и стандартам требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.
Заявка регистрируется в Журнале регистрации документов на проведение экспертизы экспертной организации.
Заявка должна быть подписана руководителем и главным бухгалтером. Подписи заверяются подлинной печатью.
Цели товарной экспертизы — определение состава продукции, выявление дефектов товаров, установление действительной стоимости продукции, подсчёт размера нанесённого ущерба и т. д.
Назначение эксперта руководство экспертной организации осуществляет с учетом квалификации и компетентности эксперта; его независимости от заказчика; наличия у него достаточного времени для обстоятельного проведения экспертизы.
Акт контрольной экспертизы подписывается: при совпадении результатов контрольной и первой экспертизы — экспертом, проводившим контрольную экспертизу; в случаях расхождения результатов — акт подписывается экспертом, проводившим контрольную экспертизу и представителями заказчика экспертизы. Расходы, связанные с проведением контрольной экспертизы, несет подразделение Экспертной организации.