Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за музыкальную колонку если колонка сломалась». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Ситуация такая, родственники покупали колонку в Санте, устанавливал горгаз, проверялось всё комиссией.сломалась плата.
Содержание:
Нет. на нахождение дефектов у вас есть 2 недели. Они же работают-значит серъезным дефектом мешающим нормальному использованию это не признать! Закон О защите прав Потребителей есть, но это не признать серъезной поломкой!
Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора.
Кроме того, непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Как правильно вернуть музыкальный центр в магазин
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии.
Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течениетрех дней).
Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.
Не понравились колонки,хочу забрать деньги
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.
Существенный недостаток товара- неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Эльдорадо на ул.Тракторная была приобретена аудиосистема Креатив для компа(саб + 2 колонки). При выдаче товара, менеджер сказал, что все ок, проверять смысла нет. Приехав домой, колонки были подключены к ноуту, все работало.
Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?
В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.
Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.
Купили в магазине колонки для компьютера, но дома выяснилось, что они слишком тихие (в магазине опробовать их не было технической возможности). Могу ли я их вернуть в магазин или обменять на более мощные? Со времени покупки прошло 3 дня.
Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.
Других оснований в Законе нет. Ну и комплектация товара при возврате должна быть 100-процентная, не должно быть следов эксплуатации, должна быть сохранена упаковка.Из опыта общения с продавцами компьютерных магазинов могу сказать, что подобный товар обменивается сразу и без проблем. Приложение:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1.
Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет музыкальный центр, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.
Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата.
По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Общая сумма по квитанции составила 11 200 рублей. После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать колонку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Можно ли сдать газовую колонку обратно в магазин
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть колонку обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Имеет значение следующий момент, указана ли в инструкции, технических характеристиках, что колонка не подходит для сжиженного газа, если такая информация отсутствует и ее вам также не предоставил продавец в момент продажи, вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги на основании ст. 12 того же ФЗ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Есть ли нюансы в законе, которые все же позволят нам вернуть деньги за данный товар ? П.с. Сразу хочу предупредить тех, кто будет писать: «нех ваще покупать ниче в Эльдорадо, М-видео и т.п.», система покупалась не сведущим человеком, и он уже прослушал лекцию, о том что нужно делать, и к кому обращаться, по поводу покупки такой техники.
Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?
Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества.
К ним относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки и мотокультиваторы. Акустические колонки в нем отсутствуют.Выходит не могу?1.
Как осуществить возврат бракованной газовой колонки продавцу?
Важно!В данной статье рассматривается возможность возврата новой колонки, которая куплена в магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо ИП). Важно! колонка ненадлежащего качества, поломка которой произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда!
Возврат игровой приставки мобильного телефона Возврат денег за продажу некачественного товара Возврат товара без упаковки Возврат исправного технически сложного товара хочу вернуть деньги за пылесос. Возврат колонок в магазин А он не нужен.
Как лучше поступить в этой неоднозначной ситуации? В пределах действия гарантийного срока вы имеете полное право вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости. Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.
Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть музыкальный центр и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.
Можно ли вернуть колонки в магазин
Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей. Первая реакция – отказ принять товар, нежелание обменять.
Со дня покупки прошло 2 дня.В магазине отказали, мотивируют тем, что товар относится к категории невозвращаемых.Вот что прочитал:Cогласно закону обменять технически сложный товар можно только в случае существенного недостатка [ст.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
При этом должны быть удовлетворены следующие условия:
- Товар должен сохранить товарный вид (наклейки, ярлыки, этикетки и проч.);
- Товар не был в эксплуатации;
- У покупателя должен сохраниться чек или квитанция, подтверждающая покупку; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.