Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сроки годности при которых можно отказаться от товара поставщика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если на товар установлен срок годности, то продавец должен передать его покупателю с таким расчетом, чтобы до истечения срока годности товара он мог быть уже использован покупателем. На практике же данное требование очень часто нарушается, в особенности это касается продуктов питания и парфюмерно-косметических средств.
О гарантийных сроках и сроках годности На некоторые группы товаров могут устанавливаться гарантийные сроки. И когда дефекты обнаруживаются во время этих сроков, или изделие выходит из строя в данный период, то покупатель имеет все законные основания для предъявления претензии.
Под претензией понимается заявление в письменной форме о том, что покупателем обнаружены несоответствия по оговорённым заранее условиям сделки и фактического процесса приемки товара, хранения или реализации.
Содержание:
Понравилась статья? Расскажите друзьям
Кроме того, товары (пищевые продукты, материалы и изделия, в отношении которых установление сроков годности является обязательным), на которые должен быть установлен срок годности, не могут находиться в обороте.
Так, покупатель будет вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении их в следующие сроки.
Наиболее распространенным доказательством качества товара на данный момент является экспертиза (Решение АС Волгоградской области по делу №А12-10615/2015). Еще одним доказательством может стать согласие поставщика о замене товара ненадлежащего качества.
Поставка некачественного товара является частым случаем в хозяйственной деятельности предприятия. Гражданский кодекс предусматривает разные варианты развития событий, которые зависят как от причин дефекта, так и действий покупателя. Однако не всегда продавец желает удовлетворить ваши требования о снижении цены или возврата товара.
Иными словами, это некоторое количество дней (месяцев) эксплуатации, когда не понадобится ремонт изделия.
В зависимости от того, в какой конкретной ситуации Вы находитесь, зависит и то, какие именно бумаги могут потребоваться. Наиболее простой для Вас сценарий – это когда к Вам еще не успело перейти право собственности на поставленные товарно-материальные изделия от производителя.
Возврат товара при нарушении условий договора о количестве, комплектности, ассортименте и по другим подобным основаниям производится в том же порядке, что и при возврате некачественного товара.
Согласно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Если в п. 3 ст. 450 ГК РФ содержится общее правило о том, что при одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным, то в п. 4 комментируемой статьи конкретизирован момент соответственно расторжения или изменения договора.
Поставка некачественного товара — регулирование
Требования по установлению сроков годности для конкретной продукции могут содержаться в следующих документах.
Кроме того, покупатель может потребовать уплаты неустойки за нарушение срока передачи товара в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.
В настоящее время продолжает действовать ГОСТ 15467-79, который устанавливает применяемые в науке и технике термины и определения основных понятий в области управления качеством продукции.
В общем суть в том, что вы приобрели товар дистанционно, то есть вы не видели товар в живую, а видели его только на картинке, на сайте или в брошюре.
Получите за 15 минут консультацию юриста!
В тех случаях, когда день покупки установить невозможно, отсчет срока службы начинается с даты выпуска товара производителем.
Но имейте в виду, что если вы отказываетесь от товара надлежащего качества (без недостатков) после передачи в течении 7 или 90 дней соответственно, то у товара должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства, простыми словами должна быть сохранена фабричная упаковка, фабричные пломбы и на товаре не должно быть следов использования.
Что касается способов указания срока годности в отношении товара, то эти способы зависят от вида товара в целом.
Но имейте в виду, что если вы отказываетесь от товара надлежащего качества (без недостатков) после передачи в течении 7 или 90 дней соответственно, то у товара должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства, простыми словами должна быть сохранена фабричная упаковка, фабричные пломбы и на товаре не должно быть следов использования.
Очевидно, что такой срок годности может быть установлен только производителем товара, поскольку только он знает состав данного товара, то есть ингредиенты, из которых он был изготовлен, срок годности которых определяет и срок годности товара в целом.
Порядок приемки товара по количеству и качеству. Что делать если товар в период срока годности утратил свои качества?
Статья 475 Гражданского кодекса говорит о том, что если недостатки не были оговорены в договоре, то покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены
- безвозмездного устранения недостатков
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара
Если договором не предусмотрен срок и порядок обнаружения недостатков, то рекомендуется составить акт несоответствия, который подписывается (при возможности) как покупателем, так и продавцом.
Поставщик-изговитель реализует товар (например, из бытовой химии), обязанность по установлению срока годности на который предусмотрена только Законом о защите прав потребителей.
При этом неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (статья 330 ГК РФ).
Продукты с истекшим сроком годности, по закону необходимо сразу снимать с реализации. Однако и те продукты, срок годности которых вот-вот истечет, также следует изымать из оборота. Почему? Да потому, что при передаче товара с истекающим сроком хранения покупателю, продавец обязан учитывать тот факт, что человек просто не успеет воспользоваться им по назначению.
Форум о госзакупках и тендерах good-tender
Гражданское законодательство РФ закрепило целый ряд оснований, в соответствии с нормами которых можно беспрепятственно возвратить продукцию обратно.
Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Пособие по истекший нетрудоспособности при необходимости осуществления ухода за больным ребенком выплачивается.
В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя в добровольном порядке спор может быть разрешен судом.
Согласно статье 26.1 «Закона о защите прав потребителей», если товар приобретен на основании ознакомления потребителя с товаром посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотографий, через сайт, радио, телевизор и т.д., в результате данного ознакомления потребитель приобрел товар, то это считается дистанционным способом продажи товара.
Частые ошибки в толковании статьи 475 ГК РФ
Как и говорилось, здесь все зависит от того, приобретали ли вы товар дистанционно, или в магазине при непосредственном ознакомлении (видели товар в живую).
Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.
Постараемся разобраться, в какой ситуации с неисправным товаром закон защищает права потребителя. Срок годности — что это?
Этот перечень может быть продолжен, если в договоре, к примеру, указан определенный срок для передачи сопроводительных документов поставщиком.
Статья 472 ГК РФ. Срок годности товара
Вернуть некачественный товар можно в период гарантии
- сложные технические устройства и приборы, используемые в быту (холодильники, кофемашины, стиральные машины и т. п.).
- средства навигации и беспроводной связи;
- камеры цифровые;
- телевизоры, мониторы, компьютеры;
- транспортные средства любых видов (кроме тех, которые не оснащены двигателем – велосипедов, самокатов и т. д.);
Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.
Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон. Скажите пожалуйста работаю продавцом кассиром в магазине Пятерочка отвечаю за молочный отдел если я просмотрела срок годности на товар должна ли я его выкупить.
Существует огромное количество оснований для оспаривания отчета эксперта. Более того, суд по своему усмотрению вправе не доверять тому эксперту, которого Вы выберете. Поэтому экономия на экспертизе может легко вылиться в проигранное судебное дело. ГК РФ обязан известить об этом продавца в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или непосредственно договором.
Законом может быть установлена обязанность по указанию срока годности товара или срока службы (в договоре, в документах на товар, на упаковке товара или иным образом).
Но, что касается параметров «качество» или «ассортимент», то здесь следует четко понимать, какие могут понадобиться официальные бумаги, которые позволят осуществить возврат изделия производителю.
Согласно статье 506 Гражданского кодекса РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
В магазине куплен товар со сроком годности до 05.2018 г. На кассе кассир очень суетилась и чек на руки не надо, а дома я обнаружила просрочку. Как поступить？Благодарю.
Как оформить возврат товара с дефектами: При обнаружении каких-либо недочетов в товаре, продавец должен сразу же сообщить о них поставщику, этот момент зафиксирован в статье 483 ГКРФ. Если продавец не был уведомлен, то он имеет полное право отказаться принимать обратно продукцию.