Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат комиссионного товара в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При покупке б/у товаров многих интересует вопрос, можно ли вернуть их обратно при ненадлежащем качестве. Если обнаружены скрытые изъяны , можно попробовать сделать замену (если есть аналогичный товар) или добиться снижения стоимости.
При покупке товара в комиссионном магазине сохраните все документы, полученные в момент приобретения вещи в магазине: ярлыки, упаковку или чек.
Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов.
Содержание:
Какие вещи можно вернуть, а какие нельзя?
Возможность обмена товара надлежащего качества предусмотрена ст. 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» в редакции от 9 января 1996 г., с изм. от 3 июля 2016 (далее — Закон оЗПП) [2].
Товар не должен быть включен в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (с изм. на 23.12.16 г.) [3].
То что тне сертефицировано ,этог контрабандный.Вот тебе и продажа китов!А то зря что ли все убежали в интернет по прадажам китайских телефонов.
Качественную покупку обменять или вернуть проще. В статье 9 закона «О защите прав потребителей» написано, что покупатель на протяжении 14 календарных дней может возвратить вещь, не подошедшую ему по размеру, цветовому оформлению, фасону, форме, габаритам и иным качествам, но при условии, что она не повреждена покупателем.
К товару не прилагалась инструкция и тех. документация. Покупатель по незнанию использовал металлическую посуду для разогрева пищи, в результате чего печь вышла из строя.
Пошаговая инструкция возврата комиссионного товара
Чтобы понять, как оформить документы на возвращение от комиссионера комитенту необходимо учесть все сроки.
Так как большинство товаров в комиссионном магазине продаются в единичном экземпляре, потребовать обмен товара на аналогичный, но без дефекта покупатель не может.
Удачи!С уважением, Мурзин А. 12 Ноября 2019, 22:05 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Что такое комиссионная торговля?
Сама сущность товара из комиссионных магазинов предполагает, что вещью ранее пользовались, поэтому существует необходимость раскрытия понятия «товар, бывший в употреблении». Законодатель ни в 25 статье Закона оЗПП, ни в других нормативно-правовых актах не указывает, кем товар мог употребляться.
Устранение недостатка за счет магазина. Т.е. вы приносите товар и сдаете его в ремонт продавцу, а после забираете исправный, отремонтированный товар.
Возврат новых, не эксплуатируемых товаров регламентируется Законом “О защите прав потребителей”, однако, на возврат пользованных товаров он не распространяется.
Если товар соответствует товарному виду, не был использован и сохранил все необходимые бирки, то потребитель может в течение 2 недель вернуть товар в магазин.
Добрый вечер! сегодня купила в комиссионном магазине эл.книгу, в магазине проверила все работает хорошо, но после некоторого пользования книгой дома сел аккумулятор я поставила на зарядку и все!
В соответствии с гражданским законодательством, комиссионные договоры имеют ряд особенностей, из которых вытекает порядок учета и налогообложения возврата товаров. Так, по договорам комиссии:
- комиссионер действует по поручению комитента и в соответствии с его указаниями;
- в гражданском обороте комиссионер выступает от своего имени (заключает сделки с третьими лицами), при этом именно он приобретает права и обязанности по сделке, совершенной с третьим лицом (п. 1 ст. 990 ГК РФ);
- в соответствии со ст. 996 ГК РФ право собственности на товар от продавца (комитента) посреднику (комиссионеру) не переходит;
- договор комиссии направлен на предоставление комиссионером комитенту только одного вида услуг — совершение сделок от своего имени, но за счет комитента;
- комиссионный договор является возмездным, следовательно, комиссионер оказывает комитенту услуги за вознаграждение (ст. 991 ГК РФ);
- представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии комиссионер обязан после исполнения поручения (ст. 999 ГК РФ).
Возврат товаров, купленных в комиссионных магазинах, регламентируется “Правилами продажи отдельных видов товаров“, утвержденных Правительством РФ от 1998 года.
При отсутствии спроса на товар комиссионер может вернуть товар комитенту по окончании срока комиссионного договора. Если срок договора не определен, то комиссионер должен уведомить комитента о прекращении договора не позднее чем за тридцать дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором (п. 1 ст. 1004 ГК РФ).
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин?
Чем реализация товара по договору комиссии может быть выгодна? Кому и в каких случаях имеет смысл ее выбирать? Как оформить комиссию правильно и к обоюдному удовольствию сторон?
Как происходит возврат товара комиссионеру?
Исходя из вышеизложенного, верной с точки зрения логики выступает вторая позиция: конечный покупатель должен иметь право на возврат неподходящего товара, как и первоначальный покупатель.
Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать. Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.
Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным.
Что нужно знать о возврате и обмене товара
В данном документе установлен порядок принятия на комиссию и продажи товара бывшего в употреблении. В нём же определены права продавца, комитента и покупателя. По сути, на комиссионную торговлю распространяются общие правила, но с уточнениями.
Согласно Закону о правилах комиссионной торговли комиссионер имеет полное право отказать в возврате, так как товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит.
Если покупатель возвращает товар из-за обнаруженных недостатков, ответственность за них необходимо распределить между комиссионером и комитентом. Если товар был поврежден по вине магазина, то расходы покупателю возмещает он. А если выяснится, что виноват поставщик, комиссионер будет иметь право на возмещение расходов и вознаграждение.
На самом деле, этот термин выходит далеко за рамки комиссионной торговли, и нередко используется в других областях.
Когда возврат комиссионных товаров возможен
А если вещь вернули после того как произошло утверждение отчетных документов, то комитент должен компенсировать денежные средства, которые были возвращены покупателю.
Товары, уже бывшие в употреблении, продают в комиссионных магазинах и магазинах секонд-хенд, через объявления на сайтах с рук. Обычно у подержанных товаров бывают какие-то изъяны, ведь они уже эксплуатировались, лишь в очень редких случаях такие вещи сохраняют хорошее состояние.
Закон о комиссионной торговле включает в себя всю информацию о том, что подлежит обмену, в какие сроки и при каких условиях.
Приобретение подержанных вещей с рук очень популярно в нынешнее время. Интернет пестрит объявлениями на эту тему. Но и приобрести некачественный товар, пользуясь интернет сайтами и форумами, намного проще.
Операций, подлежащих налогообложению, в этой ситуации ни у комитента, ни у комиссионера не возникает, так как переход права собственности на товар не происходит, дохода у комитента и комиссионера также не возникает.
Договор комиссии заключен. Что дальше? Дальше товар передается в магазин, что сопровождается актом приема-передачи товара на комиссию и накладной ТОРГ-12.
Возврат комиссионных товаров в законе о защите прав потребителя Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей. Именно этот юридический акт гарантирует гражданам сохранность вложенных средств.
Закон, а именно, 51 статья Гражданского кодекса РФ, обязывает комиссионера отчитываться перед комитентом о продажах. Сроки предоставления отчета не регламентируются, но их тоже лучше прописать заранее. Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или быть бессрочным.
Можно ли вернуть товар в комиссионный магазин
В соответствии с данным законодательным актом, покупатель вправе вернуть б/у товар, если через некоторое время после покупки обнаружил изъян, о котором в магазине ему не сообщили.
В связи с этим возникает вопрос — можно ли вернуть или обменять вещь, которая была приобретена во «вторые руки», если она надлежащего или ненадлежащего качества?
Во избежание возникновения недоразумений, каждая товарная единица, переданная комитентом комиссионеру, должна быть оформлена соответствующим образом. То есть, составляется документ, в состав которого включаются все сведения о комиссионном товаре, а также о порядке его реализации, с указанием всех условий, включая размер комиссии.
Возврат продовольственных товаров
Комиссионная схема торговли выгодна еще и потому, что при ней проще оформить возврат товара, чем в рамках договора купли-продажи. Если товар был приобретен по схеме «купля-продажа», то, чтобы вернуть его из магазина обратно поставщику, необходимо проводить обратную реализацию.
Если товар возвращается по не зависящим от комитента и комиссионера причинам, то это не будет являться оправданием для корректировки выручки от реализации товара у комитента и сумм комиссионного вознаграждения у комиссионера. Напомним, что доходы от реализации товара у комитента признаются на дату, указанную в извещении комиссионера (п. 3 ст. 271, ст. 316 НК РФ).