Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать заявление на коллекторов в полицию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Наиболее распространённая жалоба связана с поступлением задолжавшим лицам:
- смс-сообщений.
- регулярных телефонных звонков.
- угроз жизни и здоровью заемщику и членам его семьи.
Незаконными считаются звонки не должнику, а его коллегам, друзьям или дальним родственникам. Особенно беременным или пожилым людям, инвалидам.
Содержание:
Что должно быть в заявлении в полицию
Если основанием является лишь поручение от банка, то общение с ними можно просто прекратить, потому что все претензии к заёмщику имеет право предъявлять только кредитор.
Важно отметить, что вы можете для начала проконсультироваться с грамотным юристом. Тогда вы точно составите правильное заявление. Но даже если этого и не получится, то все равно ваш сигнал должен быть проверен. А это уже что-то на пути в борьбе с беспределом коллекторов.
Если коллекторы не перестают преследовать вас, звонят вам по ночам, злоупотребляют личными визитами, сопровождающимися угрозами жизни и т.д., то следует незамедлительно обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Заявление должно быть рассмотрено в течение десяти рабочих дней (в исключительных случаях допускается тридцатидневный период).
Отметим, представителям коллекторских организаций не разрешается:
- Оказывать любое психологическое или физическое давление на должника.
- Унижать его достоинство.
- Беспокоить по ночам.
- Причинять вред имуществу взыскиваемого лица.
- Срывать данные о себе.
- Рассказывать о возникшем долге родственникам, соседям, руководству должника (секретная информация).
- Расклеивать всевозможные листовки, публикации в подъездах, на дверях заемщика.
- Угрожать арестом, описью и изъятием имущества.
- Подходить даже близко к должникам, имеющим инвалидность (1 группа), находящимся на лечении в больнице, несовершеннолетним гражданам.
Любое незаконное действие, предпринятое коллекторной организацией, может дать должнику основание для обращения за помощью в полицию. Однако, написать заявление мало, нужно подкрепить его материалами, способными служить доказательствами слов заявителя. Тогда органы власти смогут начать расследование.
Однако это не повод молча терпеть хамские «наезды», тем более что вы можете оказаться тем единственным, кому действительно «выломают дверь» или «отобьют почки». Чтобы сразу поставить коллекторов на место, необходимо знать свои права и без стеснения обращаться за помощью государственных органов.
В полицию также будет уместно обратиться если коллекторы повышают проценты по договору без согласования с заемщиком, такие действия можно будет расценить как вымогательство.
В то же время во время общения с должником агенту строго запрещается оскорблять и унижать достоинство человека, угрожать взысканием имущества или распространять лживые данные.
Предлагаем статью на тему: «Как написать заявление в прокуратуру и полицию на коллекторов» с комментариями специалистов. В статье собрана полная и всесторонняя информация, позволяющая найти ответ на все вопросы. Если же вы не нашли ответ на вопрос, то в любой момент можно обратиться к нашему дежурному юристу.
Арсенал коллекторских агентств состоит из разнообразных средств. Вам могут просто надоедать бесконечными звонками в любое время суток, чтобы напомнить о вашем долге. Если это не помогает, то беспокоить начнут уже ваших родственников и знакомых.
Указанные граждане представились сотрудниками ООО «Ужасный коллектор» Олегом и Дмитрием и потребовали немедленно выплатить им денежные средства в счет погашения кредита, взятого мной у ЗАО «Хренобанк». В противном случае эти граждане, по их словам, имели намерение войти в мой дом и самостоятельно изъять понравившиеся им предметы домашнего обихода.
Как написать заявление в полицию и прокуратуру на коллекторов
Результатом рассмотрения является постановление о возбуждении уголовного дела или отказ в возбуждении. Даже если заявитель получил отказ, он имеет право обратиться в прокуратуру.
Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».
Это неполный перечень ограничений для коллекторов. Нормативно-правовой акт облегчает процесс документирования фактов нарушения со стороны сотрудников агентств по возврату задолженности.
Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».
Это неполный перечень ограничений для коллекторов. Нормативно-правовой акт облегчает процесс документирования фактов нарушения со стороны сотрудников агентств по возврату задолженности.
Нет строгих форм и требований к заявлению. Пишите, как вам удобно и отправляете в пять инстанций. Составить её можно в произвольной форме и оправить удобным для вас способом. При составлении заявления следует подробно описать ситуацию и приложить доказательства неправомерных действий со стороны долговой службы и её сотрудников.
Существует пять инстанций, куда вы можете оправить заявление: полиция, Роскомнадзор, прокуратура, суд или ФССП.
Если данные меры не помогли, стоит обратиться с заявлением в полицию. Наиболее действенный способ защитить свои права – это сослаться на закон № 152-ФЗ «О персональных данных» Коллекторы нарушают закон по той причине, что хранят персональные данные без разрешения гражданина.
Несмотря на законодательное урегулирование коллекторской деятельности, некоторые организации в лице своих сотрудников продолжают нарушать права должников различными способами (звонки, угрозы, психологическое давление и пр.). Оказавшись в подобной ситуации, необходимо грамотно реагировать. Достаточно действенным вариантом «борьбы» с нарушителями является жалоба на коллекторов.
Что указать в жалобе для прокуратуры
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы понять, когда коллекторы «перешли грань», определенную законом, нужно изучить их права, определенные Указом Президента, изданным 3 июля 2016 года. Он касался коллекторных организаций и там четко разграничены их действия.
Если вы не имеете юридического образования, не пользуйтесь специальными правовыми терминами и оборотами. Это всегда выставляет заявителя в невыгодном свете – как человека, который наивно полагает, что разбирается в вопросе, но на самом деле имеет лишь приблизительное представление о ситуации. Поверьте, специалисту это сразу заметно.
Также хочу отметить, что никогда не давал своего согласия на использование моих персональных данных каким-либо коллекторским агентством. Тем не менее, данные о моем адресе регистрации, номерах телефона и месте работы незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства.
Зона ответственности правоохранительных органов
Я, ФИО паспорт серия ___номер___, выдан________, проживающий по адресу:____________, оформил кредит в банке (название банка) и допустил просрочку в связи со сложным материальным положением.
Перед тем, как написать в прокуратуру заявление на коллекторов (по чужому кредиту, например), заемщику придется подать заявки в другие контролирующие организации, включая и полицию.
Написать заявление на коллекторов в полицию необходимо тогда, когда их действия выходят за рамки закона. Коллекторская организация имеет право только вести переговоры с заемщиком о добровольном погашении долга и подать иск в суд.
Подать заявление удастся лично, либо посредством услуг юриста. Учитывайте, что во втором случае потребуется нотариальное заверение компетенции такого посредника.
Заявление на коллекторов в полицию
Указанные граждане вели себя по-хулигански, били ногой в дверь и шумели на лестничной клетке. Это могут подтвердить соседи по этажу. После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.
Юридически неграмотные люди считают, что подача претензии в эту организацию моментально решает проблемы с недобросовестным кредитором.
Куда именно следует обращаться, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и вида совершенного правонарушения. Основания Основанием для обращения с жалобой на действия коллекторов является правонарушение или преступление, совершенное сотрудниками агентств. Заявление необходимо лично подать в отделение милиции. Взамен должны выдать талон-уведомление, который является подтверждением принятия заявления.
Жалоба на коллекторов в 2019 году
Здесь указывают контактные данные заемщика и кредитора, прописывают реквизиты договоров, на основании которых задолженность передана третьему лицу, и обозначают суть проблемы.
Теперь оговорим аспекты, которые увеличат шансы заемщиков на положительный исход. Как уже говорилось выше, пустые обвинения в адрес агентства по взысканию прокуратура не примет к рассмотрению.
Серьезные и ответственные игроки не допустят судебных разбирательств и постараются решить вопрос мирным путем.
Заемщик в свою очередь может смело подать жалобу, например, на звонки коллекторов в неположенное (ночное) время, избежать взаимодействия с фирмами, приставив вместо себя адвоката или вообще отказаться от «сотрудничества» с коллектором, но не ранее, чем через 4 месяца после появления просрочки. Куда и как подать жалобу на коллекторов далее еще будем обсуждать.
Также необходимо сохранить все письма, которые были направлены в адрес заемщика, тем более, если они содержат угрозы. Имея на руках подобные доказательства, нужно сразу писать заявление в полицию.
Поможет заявление на коллекторов в полицию. Как правильно составить его? Когда действия коллектором могут считаться незаконными? Это стоит разобрать подробнее.