Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Неисправности газовых счетчиков». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
По закону, владелец квартиры обязан за свой счет устанавливать приборы учета, включая и газовые. На него же возложена обязанность следить за состоянием домашнего счетчика, его исправностью и правильностью показаний. Объективно же мало кто из потребителей имеет специальные навыки, позволяющие оценивать и контролировать этот процесс.
Приборы учета выпускаются с достаточным запасом прочности. Если нет явного заводского брака и условия эксплуатации можно считать нормальными, устройство будет работать не один год. Чтобы сохранить прибор от преждевременной порчи, нужно правильно выбрать место для его установки.
Содержание:
Как проверить — не «мотает» ли газовый счетчик больше положенного?
Служба газоснабжения при этом не отвечает за данные возможные поломки. Кроме того, явно получает прибыль, идентифицировав во время плановой проверки поломку счетчика.
Важно! Если сотрудник этой инстанции появился на пороге, обязательно необходимо поинтересоваться, связан ли его визит с обращением по поводу поломки газового счетчика или это плановая проверка.
Суть пломбы в том, что она защищает устройство от незаконных действий владельца. Нарушение ее целостности расценивается газовой компанией как попытка самостоятельно остановить установку с целью хищения газа. Наконец, нельзя игнорировать элементарные правила безопасности – любые непрофессиональные работы рядом с газовой трубой чреваты аварией.
При обнаружении неисправности прибора учета нужно немедленно сообщить об этом поставляющей газ компании. Ее реквизиты, включающие номер телефона и адрес, должны быть обязательно указаны на квитанции, по которой производится оплата за потребленный газ.
Газовый счетчик не показывает цифры: что делать при поломке потребителю
Еще надо учесть, что 1-2 раза в год из «Газпрома» ходят с плановыми проверками. Таких посетителей пускать нельзя, иначе они зафиксируют факт поломки, что приведет к невыгодному пересчету показателей. За пару месяцев до окончания срока действия счетчика надо уведомить газовую компанию о его поломке и оформить заявление на замену. Это позволит сэкономить на одном визите ремонтника.
В этом случае следует сразу же вызывать представителей аварийной газовой службы, поскольку ситуация может очень быстро выйти из-под контроля.
Важно! Ситуация с поломкой счетчика более всего не выгодна именно пользователю. Поэтому при появлении на пороге специалиста из горгаза уточнить цель его визита.
Это очень существенные суммы. Например, абоненту, который проживает в Ленинском районе на улице Батумской, после того как было обнаружено вмешательство в прибор учета газа, платежи за газ были пересчитаны и составили 256 тысяч рублей! Стоят ли все эти махинации с откручиванием показаний таких значительных платежей в последующем? Конечно, нет.
Есть типовой случай, произошедший под Оренбургом. Дело стало публичным после публикации материалов суда.
Если раньше их можно было встретить только на общедомовых трубах, то сегодня их повально устанавливают в каждой квартире.
Закон есть закон, а он подразумевает, что при неисправном счетчике расчеты потребления газа сводятся к следующему:
- Потребитель сообщил о поломке счетчика сразу же в день обнаружения неисправности — оплачивать ему придется по действующему нормативу со дня сообщения в газовую контору и до момента исправления (восстановления) счетчика и восстановления подачи газа через прибор учета. То же относится к случаю повреждения пломбы.
- Контролер зафиксировал срыв пломбы или неисправность счетчика — применение при расчете норматива начинается с дня последней проверки счетчика и до момента подключения исправленного прибора или восстановления пломбы. Так как плата по нормативу существенно завышена изначально, то чаще всего потребитель оказывается в проигрыше. Так что лучше самим внимательнее следить за приборами учета, не дожидаясь, пока проследят проверяющие.
При поломке газового счетчика немедленно вызывайте специалиста по ремонту
Важно! Чаще возникают они по причине неправильного подключения плит с электрическим розжигом в соседних квартирах либо при применении специальных газовых отводов.
Газовый счетчик быстро крутит — что делать?
Нужно убедиться, что обращение к поставщику зарегистрировано и уточнить, каким именно образом это сделано. Лучший вариант — письменное обращение в двух экземплярах, один из которых с отметкой представителя газовой компании о получении заявления остается у потребителя.
Потребители здесь действуют на свой страх и риск, поэтому надо как минимум прочитать инструкцию и постоянно следить за прибором.
Вряд ли такое положение вещей является справедливым. Ведь человеку приходится отвечать за то, в чем он не разбирается. А порой и просто не подозревает, что счетчик у него сломан или барахлит. Счетчик не работает, а газ-то горит.. И даже выявив поломку, мы обычно не знаем, что делать дальше.
В зависимости от типа установки хозяева иногда замечают, что данные устройства не увеличиваются во время расхода газа, или прибор вообще погас и перестал показывать цифры. Действовать в такой ситуации можно по-разному.
Например, что делать, если газовый счетчик не показывает цифры? Конечно, речь идет не о цифрах, а об остановке счетчика, неправильной его работе или поломке дисплея.
Колёсики вылетели из пазов ( из посадоччного места), это брак производителя, причина довольно часто встречающаяся.
Но со временем Кузнецовой пришла от газовиков квитанцию на газ по общим тарифам за минувшие полгода. Газовики объясняли это тем, что проверяющий сам обнаружил неисправность в результате внеплановой проверки.
После обращения в компанию ее представитель должен прийти для проверки счетчика. Нужно уточнить, что он проводит именно проверку по обращению. Если это не так, следует немедленно связаться с компанией-поставщиком газа. Иначе есть риск, что будет оформлен акт об обнаружении неисправного счетчика со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Они раз в месяц снимают показания с прибора, а объем потребления газа определяется разницей между текущими и предыдущими данными. К сожалению, такие приборы могут ломаться даже при соблюдении правил установки и эксплуатации.
Случается, что сотрудники таких организаций сознательно не доводят до сведения хозяев правила эксплуатации устройств, подводя их под штрафы. Потребители здесь действуют на свой страх и риск, поэтому надо как минимум прочитать инструкцию и постоянно следить за прибором.
И нужно здраво оценить, что общие тарифы резко завышаются в сравнении с любыми естественными расходами. Владельцу отапливаемого помещения будет выставлен счет намного превосходящий привычную плату.
Алгоритм действий следующий:
- Если утечки нет, то есть отсутствует запах газа, но счетчик не работает, то можете смело им пользоваться, ведь самостоятельно вы его отключить не имеете права, а свои потребности удовлетворять можете.
- Ожидая представителя городской службы газа, ни в коем случае самостоятельно не лезьте к счетчику, чтобы не нарушить целостность пломб, иначе — вам не избежать штрафных санкций.
- По прибытию специалистов не спускайте с них глаз, контролируйте внимательно каждое их действие, чтобы они сами не повредили случайно пломбу, а потом не свернули всю ответственность на вас. Кстати, такие ситуации встречаются довольно часто, и мастера начинают вымогать деньги с жильцов, дабы в добровольном порядке уладить этот вопрос.
- Бригада должна засвидетельствовать сохранность пломб.
- После детального осмотра ваш счетчик могут демонтировать и забрать с целью проведения экспертизы и ремонта, а если он не подлежит ремонту, то специалист обязан выписать вам документ на его замену.
Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла.
Как осуществляется проверка без снятия
Период, за который объем будет рассчитан таким образом, устанавливается со дня предыдущей проверки до дня, следующего за датой восстановления пломбы (установки пломбы в месте присоединения отремонтированного газосчетчика к газопроводу). При этом, такой период не должен превышать 6 месяцев.
Неисправный прибор учета требует замены. У потребителя возникает вопрос, как оплачивать газ в период замены. Закон рассматривает два возможных варианта. Первый предполагает, что абонент самостоятельно обнаружил неисправность прибора или нарушение целостности установленной на нем пломбы и уведомил об этом поставщика газа в этот же день.
При первом варианте, расчет суммы оплаты за газ в период между сообщением о поломке и его починкой/заменой с опломбированием проводится по нормативам потребления газа, которые установлены в конкретном регионе.
Иначе есть риск, что будет оформлен акт об обнаружении неисправного счетчика со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Газосчетчики сейчас устанавливают в своих домах многие, поскольку эти приборы учета позволяют существенно сократить расходы семейного бюджета на коммунальные платежи. Однако о том, что делать, если счетчик газа неисправен, куда обращаться и как избежать штрафных санкций и завышенных сумм в квитанциях на оплату, знают не все.
Понять, что счетчик на газ сломался, довольно просто, поскольку, при снятии показаний с такого устройства, показания за отчетный период будут существенно отличаться от предыдущих. Кроме того, на неисправность прибора учета газа указывает:
- нарушение целостности корпуса;
- появление конденсата;
- вращение диска в момент, когда газ фактически не расходуется, либо наоборот отсутствие вращения диска при расходовании ресурса.
Не нужно пытаться отремонтировать его самостоятельно -чтобы не последовало санкций, в том числе финансовых.
Но есть случае — ну скажем так безолаберного, безответственного обслуживания и установки приборов учёта — посмотрите на фото, разве долго прослужит газовый счётчик установленный под открытым небом и имеющий повреждение корпуса коррозией уже через год эксплуатации.
Вариант №2. Газовики обнаружили поломку/нарушение целостности пломбы в ходе проведения проверки (регулярной либо внеплановой).
Данный вопрос оплаты за отопление в момент замены сломавшегося прибора поясняется в пункте №28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Там говорится, что в случае поломки либо утраты пломбы, или поломки счетчика газа, потребляемый ресурс рассчитывается по нормативам общего потребления с момента уведомления и до восстановления оборудования.
Частые причины поломки газового счетчика:
- установка бракованного устройства – в такой ситуации проблемы возникают через несколько недель или месяцев после монтажа;
- окисление и разъединение проводов на электронном устройстве;
- замерзание вращающегося механического механизма – характерно для холодных помещений, при близости прибора к постоянно открытому окну или наружной стене.
Итак, что делать абоненту, если он обнаружил, что погасло табло счетчика или показания вдруг резко скакнули? В первую очередь оперативно поставить в известность поставщика газа — обратиться на абонентный участок по месту жительства. Этот факт газовики зафиксируют, абонент напишет соответствующее заявление, и его сориентируют, что делать дальше с прибором учета.
Газовый счётчик это достаточно качественный прибор, причём прошедший обязательную проверку в лабораторных условиях прибор, причём каждая единица.
Данный вопрос оплаты за отопление в момент замены сломавшегося прибора поясняется в пункте №28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Там говорится, что в случае поломки либо утраты пломбы, или поломки счетчика газа, потребляемый ресурс рассчитывается по нормативам общего потребления с момента уведомления и до восстановления оборудования.