Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стоимость экспертизы обуви». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Мы – это НП «Федерация Судебных Экспертов», крупнейшая в России организация, проводящая контроль качества обуви, и отвечающая на вопрос: где провести экспертизу обуви максимально эффективно.
Прежде чем сдать обувь на экспертизу, необходимо обратиться в магазин (к продавцу) данной обуви и предъявить ему устную претензию с требованием заменить некачественную обувь или возвратить ее стоимость.
Экспертиза, в частности независимая, проводится при помощи измерительных приборов, иногда лабораторным методом. После проведения данных мероприятий заказчику выдается заключение об изъянах обуви, возможности или невозможности ее ношения.
Содержание:
Порядок проведения экспертизы обуви ненадлежащего качества
И обратиться за этим к НП «Федерация Судебных Экспертов». Наши сертифицированные работники готовы принять Вас и ответить на Ваши вопросы во множестве лабораторий на территории крупных российских городов во всех регионах.
В таком вопросе, как качество обуви, существует множество тонкостей, требующих узкопрофессиональных знаний, которые также имеются у наших специалистов. Ваши покупки, розничные или оптовые, могут относиться к любому типу и виду продукции, иметь разный класс и стоимость. Независимо от этого и деталей сложившейся спорной ситуации, мы придем на помощь в деле защиты Ваших потребительских прав. Ваше право соглашаться, но чаще всего, если повреждения могут носить как производственный, так и эксплуатационный характер, заключение оказывается не в пользу покупателя. Следует помнить, что если Вы возвращаете обувь в магазин, вам ОБЯЗАНЫ выдать на руки расписку о том, что товар у Вас принят. Не следует рассчитывать на добросовестность продавцов некачественной обуви!
Загрязнение материала верха клеем (производственный дефект)
В этом случае ему нужно составить письменное уведомление с указанием даты, места проведения и названия организации.
Заключение Осуществление независимой экспертизы обуви зависит от возможности обоюдного договора двух спорных сторон.
Спасибо большое за оказанную помощь. С лёгкостью вернул обувь и получил свои деньги за неё! Экспертизу сделали быстро и качественно!
Продавец может обоснованно предположить, что виной поломки или деформации обуви является ее неправильная эксплуатация, а покупатель может считать, что обнаруженный дефект является производственным браком.
Согласно требованию ГОСТа 28371-89, обувь должна соответствовать образцу-эталону по модели, фасону колодки и каблука, материалам и расцветкам верха, материалам низа, применяемой фурнитуре, способу обработки и отделки верха и низа, маркировке.
Сделанное нашими специалистами заключение вы предоставите в магазин. И после этого должен будет осуществлен возврат денег. Обращаем ваше внимание на такой нюанс.
Независимая сертифицированная экспертиза обуви может помочь Вам доказать посредникам и продавцам все факты нарушений с их стороны и вынудить их произвести по отношении к Вам какие-то компенсационные шаги.
Прочие экспертизы Независимая экспертиза обуви Экспертиза обуви — вид товароведческой экспертизы, в процессе которой устанавливается соответствие качества товара, заявленного продавцом и производителем, действующим стандартам. Инициатором процедуры может выступить как продавец, так и покупатель, приобретший некачественный товар.
Затем результат — заключение эксперта предоставить продавцу, после чего будет осуществлен возврат денежных средств. ПОМНИТЕ!!!!
Прочитав эту статью, вы будете знать: действительно ли вам нужно делать экспертизу обуви зачем делать экспертизу, если гарантия на обувь закончилась как выбрать экспертное учреждение, чтобы заключение потом приняли в магазине другие важные моменты Независимая экспертиза брака обуви. Когда нужна экспертиза обуви Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект.
Товароведческая экспертиза является одним из основных профилей нашей работы, и мы постоянно помогаем гражданам и организациям получать компенсации понесенного ущерба.
Но вам по какой-то причине отказали. И это возмутительно: Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги. Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! Хотя это и не так. И тогда вы думаете: Нужно доказать магазину, что я прав!
Во многих случаях такой покупатель, совершивший ошибочное приобретение, хочет вернуть его в магазин, получить обратно свои деньги или даже добавочную компенсацию за продажу ему некачественного изделия. И его начинает волновать вопрос – где провести экспертизу обуви.
Ниже вы можете ознакомиться с приблизительным прайсом:
- Проверка сапог (зимних, демисезонных), ботфортов – от четырех тысяч рублей;
- Проверка укороченных ботинок, ботильонов – от четырех тысяч рублей;
- Проверка ботинок, туфель, спортивной обуви (кроссовки, кеды) – от трех тысяч рублей;
- Проверка балеток, лоферов, сабо и слипонов – от трех тысяч рублей;
- Проверка шлепанцев, сланцев, босоножек, тапочек – от трех тысяч рублей;
- Дополнительная консультация в присутствии покупателя и продавца (по одной из инициатив) – от тысячи рублей;
- Независимая экспертиза в судебном порядке (по факту подачи искового заявления) – от двух тысяч рублей и более.
Что влияет на стоимость экспертизы обуви
При обращении напрямую в российские независимые экспертные организации и в НП «Федерация Судебных Экспертов», Вы получаете гарантию внимательного рассмотрения Вашего случая и защиты потребительских интересов. Правила нашей работы заключаются в точном следовании научному подходу в товароведческой экспертологии, соблюдению Конституции и Законодательства Российской федерации.
Закону “О защите прав потребителей”, могут заключаться в следующем:
- Обмен некачественной пары обуви на качественный аналог;
- Обмен некачественной пары обуви на обувь другой марки (с возможным перерасчетом стоимости покупки);
- Возврат бракованной обуви взамен на возврат денег;
- Устранение недостатка в рамках действия гарантии (сдача в ремонт).
Разнообразие промышленных товаров подвигает наших покупателей на все большую внимательность в отношении их качества. Точнее, широкий ассортимент новых изделий обязывает к такой внимательности, но проявляет ее наш потребитель далеко не всегда. В результате создаются прецеденты конфликтов между продавцами и покупателями. Очень часто такие конфликты происходят из-за приобретения некачественной обуви.
По Закону «О защите прав потребителей» право на независимую оценку товара имеет каждый потребитель нашей страны.
Механизм осуществления данной процедуры описан в Инструкции о порядке проведения проверки качества и количества товаров экспертами Торгово-промышленной палаты РФ. Для потребителей важно знать примерный алгоритм действий, которые необходимо предпринять в случае, если купленная обувь оказалась некачественной.
Экспертизу качества обуви специалисты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят в соответствии с требованиями нормативной документации, технических условий контракта, инструкцией о порядке проведения проверки качества и количества товаров экспертами нашей компании.
Используя ленту, линейку, лупу, эксперт производит необходимые измерения. Если при первичном осмотре изделия сложно сделать выводы о характере брака — изделие отправляют в лабораторию. Ответы на вопросы экспертизы обуви формулируются в заключении специалиста.
Сколько стоит экспертиза обуви? Стоимость проведения экспертизы зависит от множества факторов. При ее расчете учитываются тип обуви, особенности дефекта, необходимость привлечения дополнительных методов исследования. В случае решения вопроса о качестве изделия в пользу покупателя, стоимость экспертизы обуви компенсируется продавцом.
При условии, что экспертиза выявит дефекты критического характера, то такую обувь нельзя использовать. Значительные недостатки продукта существенно влияют на качественные характеристики и, возможно, недостатки такого рода перейдут в критические.
Важно! Атрибутом качества обуви является предоставление оригинальной упаковки в виде картонной коробки с эмблемами производителя и с описанием необходимы документов и сертификатов соответствия.
Для того чтобы подать заявление на проведение экспертной оценки, необходимо предоставить письменное заявление от приобретателя товара, если же спор зайдет на судебный уровень, то потребуется письменное заявление от судебной комиссии.
Экспертиза качества проводится при выявлении следующих производственных дефектов:
- изменение цвета или стирание замши, кожи в короткие сроки (через 7–10 дней после первой носки);
- сильное промокание обуви при наличии гарантии, что она изготовлена из натуральных материалов;
- выделение красителей при непосредственном использовании;
- отделение каблука или целой подошвы;
- выступление нитей при некачественном пошиве;
- повреждение подкладки.
Важно, что в свою очередь продавец может предъявить требование вернуть некачественный товар в магазин.
Именно первые 2 категории наиболее часто встречающихся дефектов попадают под определение явных, то есть легко определимых даже лишь при визуальном осмотре товара. При условии, что экспертиза выявит дефекты критического характера, то такую обувь нельзя использовать. Часто в нашей жизни возникает ситуация, когда необходимо провести экспертизу новой обуви, ведь после небольшого периода носки возникает вопрос — надлежащее ли качество этого товара или оно совершенно не соответствует свойствам, указанных продавцом. Возникает вопрос — что же делать в таком случае? На что имеет право потребитель при обнаружении дефектов? И как проводятся экспертизы обуви в целом?
Проведение экспертизы обуви или как потребовать от продавца возмещения убытков
Экспертиза определяет качество используемой для производства кожи, а также соответствие обуви установленным требованиям.
Если продавец отказывается давать согласие на проведение экспертизы, то покупатель вправе требовать проведение независимой экспертизы.
Провести независимую экспертизу обуви можно по Заявлению от любой из сторон – продавец/производитель или потребитель/покупатель/представитель покупателя.
Важно! Если потребитель не согласен с результатами исследования, он должен уведомить администрацию магазина о дополнительном анализе.
Адрес: Москва, Метро Маяковская,
Иногда после приобретения обуви обнаруживаются дефекты, которые делают эксплуатацию неудобной и ухудшают внешний вид. В этом случае проводится независимая экспертиза обуви в Москве, которая поможет возвратить её в магазин или получить другую взамен. Такая возможность предусматривается российским законодательством.
Кроме того, магазин/торгующая организация должна оплатить Вам все расходы, понесенные Вами (почтовые расходы, транспортные расходы и расходы на экспертизу). Но, обычно, компенсируются только расходы на экспертизу.
Срок проведения экспертизы обуви по не сложным дефектам возможно в течении одного часа — в зависимости от загруженности эксперта-товароведа.