Возврат телефона из за потемнения крышки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат телефона из за потемнения крышки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

День добрый. Диагностика дефект телефона подтвердила? Продавец документы подтверждающие результат проверки предоставил?

Юридическая компания «Квинта» поможет Вам вернуть Ваши деньги и взыскать с упрямого продавца всё причитающееся Вам по закону.

Работающие у нас юристы – высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы и множество выигранных дел. Обращаясь к нам, вы не останетесь без помощи юриста на любом этапе дела о возврате телефона, и не только. Мы индивидуально подходим к каждому делу и каждому клиенту.

Присоединяйтесь к нам ВКОНТАКТЕ

Касательно последнего пункта возникает вопрос, как вернуть неисправный телефон в течение 14 дней без экспертизы. Если брак очевиден, то ее проведение не потребуется. Достаточно представить письменную претензию. Однако многое зависит и от самого магазина — крупные центры обычно поддерживают репутацию и более лояльно относятся к гарантийным случаям.

Вернуть технически сложный товар по гарантии и получить за него деньги можно при одном из следующих условий:

• наличие существенного брака, на устранение которого потребуется слишком много времени или несоразмерных расходов;
• нарушение максимального срока ремонта, если телефон был сдан на исправление недостатков;
• в каждый гарантийный год телефон более месяца находится в ремонте, срок рассчитывается по совокупности.

Еще раз напомним, что наличия существенного недостатка в этом случае не требуется. Расходы, связанные с исследованием товара специалистом, в силу закона подлежат возмещению продавцом.

Кроме того, следует помнить, что претензию необходимо оформлять обязательно в двух экземплярах, отдавать под роспись продавцу, а так же требовать поставить печать и дату, либо направлять заказным письмом с уведомлением. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек – единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день. Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад.

Нашли неточность в карточке товара?

Получив требование о возврате денег за некачественный телефон, продавцы заявляют, что телефон технически сложный товар и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка.

Для оформления жилого дома в собственность необходимо разрешение на строительство дома на земельном участке. Поэтому,…

Там нам рассказали, что телефон с дефектами необходимо принести по месту приобретения, где его обязаны принять на экспертизу (о чем составляется соответствующий акт) и отправить в сервисный центр. Специалисты сервисного центра установят, является ли дефект результатом неосторожного обращения покупателя, либо он был уже на момент продажи.

Последнее положение указывает, можно ли вернуть деньги за купленный неисправный телефон при частых поломках. При этом предписывается, что в течение первых 14 дней после покупки устройство может быть возвращено даже при небольших неполадках, которые подлежат устранению в короткие сроки без особых последствий.

При отказе продавца обменять мобильный телефон ненадлежащего качества следует составлять исковое заявление. Руководствоваться нужно статьей 17, и смело отстаивать свои права. Если возникли вопросы о составлении заявления или по поводу других нюансов, то следует обратиться к профессиональному юристу или сотрудникам центра защиты прав потребителя.

Если же при покупке телефона был заполнен какой-то фирменный гарантийный талон, шансы вернуть телефон снижаются до нуля, так как заполненный однажды гарантийный талон повторно заполнить нельзя, а значит продать этот телефон как новый уже не получится.

Наименование «сотовый телефон» является обиходным. Поэтому изделие относится к группе товаров, именуемых «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения». Следовательно, в п.11 Перечня его нет.

Если осмотр телефона на месте не выявил никаких оснований для отказа в возврате денег, то средства магазин возвращает сразу — возможно, что даже в течение 10-15 минут. Покупатель может также оформить заказ на другое устройство. Если оно стоит дороже, чем купленный ранее товар, – придется доплатить. Если дешевле – продавец вместе с новым устройством вернет «сдачу».

Здраствуйте!телефон мейзу про7.случайно чем то придавила в сумке.от кнопки пошли трешкнны.сносила на диагностику.сказали сто повреждена матрица и поменять стоит 12500р.я отказалась от ремонта.тогда мне предложили заливку матрицы.как на долго хватит телефона.телефону месяц.

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно. При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации 19.01.1998 N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

У меня J7 2017 Pro недели 2 назад разбил экран упал какой то осколок около передней камеры сегодня увидел фиолетовое пятно возле регулирятора громкости что делать???

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно. При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации 19.01.1998 N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

За неисправный телефон после ремонта деньги можно вернуть по общим правилам, которые распространяются на возврат товара в течение двух лет со дня покупки. То есть, если обнаружен неустранимый недостаток, затянут срок ремонта больше, чем на 45 дней или сдавать в ремонт приходится довольно часто — можно требовать обратно деньги.

Претензия для возврата продукции

В магазине отказываются обменять\вернуть деньги за некачественный телефон ссылаясь на то, что телефон ТСТ и возврату\обмену не подлежит. Так ли это?

Следует учитывать, что при возврате денег за неисправное изделие также необходимо составлять претензию в письменном виде. В документе указываются все данные — владелец, реквизиты устройства, условия и даты его приобретения. Отдельно указывается на дефект. Копия, которая остается у заявителя, должна быть отмечена о том, что вопрос принят к рассмотрению.

В претензии указывается наличие документов о первом ремонте, о том, что недостаток тот же и требуется расторжение ДКП в связи с тем, что согласно преамбулы закона недостаток товара существенный.

При сдаче телефона составили акт где описали проблему и его внешнее состояние «б\у, пыль, царапины, вмятина, сколы» 8 сентября пришла забирать телефон-вердикт «при осмотре телефонного аппарата обнаружены следы падений на корпусе — вмятины, сколы вследствие внешнего воздействия. Не заводской дефект. Изделие гарантийному ремонту не подлежит».

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд и потребовать возмещения морального вреда, а также компенсации затраченных средств: 1000 рублей за приобретение нового телефона, 6000 за экспертизу? Ответ: В данной ситуации сотрудники магазина и сервисного центра нарушали ваши права многократно.

Если Вам отказались заменить мобильный телефон, либо не возвращают деньги, то Вам нужно обратиться с исковым заявлением в органы судебной власти. Согласно ст. 17 Закона «О Защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

По Гражданскому кодексу РФ на основе п.1 ст.502, то покупатель может вернуть новый мобильный телефон в магазин, чтобы его обменяли на аналогичный по цвету, форме, комплектации. Если же у товара есть разница в цене, то она пересчитывается продавцом.

IPhone 4 кинули на землю, сильно ударился, после чего на нём появились чёрные пятна и он стал ужасно функционировать. Его кинули в ящик, на пол года выключеным. Скажите, каковы шансы, что даже после диагностики и выявления причины поломки, его можно будет починить или вытянуть оттуда файлы? Честно вот.

Телефон xiaomi redmi 5 plus. Сегодня забыл убрать телефон на полку, после проснулся и увидел, что аппарат нагрелся.

Если сотовый телефон был куплен через интернет, то процедура возврата будет более сложной. Но законы никто не отменял, и по гарантии возможен возврат устройства.

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»).

Мы расплатились (1990 рублей) , она заполнила нам квитанцию о покупке. Вечером мы решили вставить сим карту, настроить телефон и проверить звук. К огромному разочарованию, оказалось, что звук фонит, искажается и слышится эхо тому абоненту, кому звоним. Муж приехал в магазин утром к открытию, но в возврате денег ему было отказано, хотя телефон находился у нас меньше суток, а не 14 дней.

Уронил телефон на защитном стекле трещины,а когда на утро посмотрел он в пятнах и синего и фиолетового и черного и белого цвета почти весь экран что мне делать.Телефон Samsung galaxy a5 2016.

Потребитель со своей стороны должен:

• написать заявление-претензию – в ней описывается случай, при котором обнаружился существенный недостаток. А также указываются требования – вернуть деньги за неисправный сотовый или же произвести его обмен на другой телефон. При необходимости можно отметить и желание присутствовать во время проведения экспертизы устройства;
• снять копии с претензии, а также с гарантийного талона и товарного чека.

Ответы на популярные вопросы о возврате телефона. Из-за множества однотипных вопросов поступающих от пользователей о том, как вернуть телефон, который сломался, выявился брак, как вернуть телефон в первые 7 дней или 14 дней, а так же как вернут телефон после 15 дней эксплуатации и получить с продавца деньги за некачественный телефон.
Продавец в магазине вряд ли обрадуется новости о том, что торговая сеть должна вернуть деньги за неисправный сотовый телефон. И, вполне вероятно, что человек не поверит невмешательству покупателя во внутреннее устройство смартфона. Это логично – на глаз невозможно определить, попала ли внутрь влага или не было ли механического повреждения.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Помогите! Срочно! Улетаю в апреле, телефон нужен! 30.12.2018 купила смартфон IPhone 8 прошёл месяц полетел блок зарядного устройства пришла в Связной ответ получила: гарантия на аксессуары не распространяется.

Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи.

Агрессивные способы:

1. 1.
   Спиртовые салфетки. В аптеках продаются спиртовые салфетки – небольшой кусочек материала, смоченный в изопропиловом спирте и помещенный в герметичную небольшую упаковку.

Возврат мобильного телефона в магазин

Купил в магазине сотовый телефон. Через день\месяц\год, но в пределах срока гарантии он сломался (обнаружил дефект\недостаток). Что делать ?

Конечно, при условии потери чека можно обратиться к помощи свидетелей и доказывать свою правоту через суд. Но лучше все-таки сохранить все бумаги на сотовый. По крайней мере, на время гарантии. Это правило действует и в том случае, если сотовый купил в интернет-магазине.
В ней необходимо указать обстоятельства, на которых Вы основываете Ваши требования (на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») и сформулировать Ваши требования.

Похожие записи:

• Суд постановил переселить из аварийного жилья когда оно должно быть исполнено
• Снятие запрета на регистрационные действия
• Снять жилье в питере на майские праздники