Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат бракованного товара купленного по акции со скидкой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
У покупателей есть возможность сэкономить, у продавцов — освободить торговые площади для новых товаров. Однако, достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими объявлениями: «Обмен и возврат товара купленного по акции не производится». Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца).
При этом со скидкой продается качественный товар. Просто продавец решил снизить цены, чтобы быстрее распродать устаревшую коллекцию, или же распродает остатки товара. Сама суть от этого не меняется – это обычная купля-продажа качественного товара.
В таком случае к товару, купленному на распродаже, полностью применимы положения Закона «О защите прав потребителей» — вы можете обменять товар надлежащего качества на другой, в случае если он не подошел вам по каким-то параметрам или же вернуть товар и получить назад деньги, в случае если в товаре выявился брак.
Содержание:
Если продавцу нечем произвести обмен (что вполне возможно, ведь была распродажа), то покупатель вправе потребовать назад свои деньги. Вернуть их обязаны в течение трех дней с даты возврата акционной покупки.
Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
В случае если продавец дисконт-центр (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Важный совет: при покупке уцененного товара обязательно добейтесь от продавца письменного указания на дефект! Пусть он напишет, по каким конкретно причинам данный товар был уценен. Сделать это можно либо на отдельном листе, либо на чеке, но это должно быть обязательно. Попросите заверить это печатью магазина.
Но что говорит о возврате товара по акции закон о защите прав потребителей (далее – Закон)? Этот главный документ, стоящий на стороне потребителя, абсолютно ничего не говорит об акциях. Более того, он указывает, что условия договора (в нашем случае – покупки вещи), которые ущемляют права потребителя, признаются недействительными.
Зимой так и хочется укутаться во что-нибудь вязаное, мягкое, согревающее. Но что теплее и дольше служит: шерсть или синтетика? И почему любимый свитер …
Если в вещи будет выявлен другой дефект, не оговоренный при продаже, то потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу и истребовать своё право на обмен товара или возврат денежных средств, уплаченных за товар.
Ограничения в действиях государственных органов: В процессе слушания в арбитражном или гражданском суде принимается решение – для обеспечения иска изъять собственность ответчика. Суд общей юрисдикции обладает правом запретить правообладателю, производить какие-либо действия с активом.
Можно ли вернуть товар со скидкой?
Закон не обязывает продавцов принимать на возврат продовольственные товары, если на момент покупки они соответствовали требованиям по качеству.
Тот случай, когда товар подорожал за время обнаружения в нем недостатков, также предусматривает возвращение данной суммы денег согласно той сумме, что указана в чеке.
Если на товар не установлены гарантийные сроки, то потребитель вправе предъявить свои требования в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
Таким образом Вы вправе, помимо суммы «по чеку», требовать возместить разницу в цене товара на день удовлетворения вашего требования.
Поэтому не стоит принимать в серьез сообщения продавцов о том, что то-вар с распродажи вернуть нельзя. Можно, они просто пользуются вашим незнанием Закона.
На распродаже потребитель приобрел 2 набора посуды, на второй набор предоставлялась скидка 10%. Через 13 дней потребитель решил вернуть 1 набор посуды, который он приобрел по полной стоимости, а второй (приобретенный по акции) оставить.
Например, причина уценки — царапина на корпусе холодильника — не может быть причиной возврата товара, а не работающий в нем термостат, не заявленный в качестве условия уценки — законная и обоснованная причина для возврата или обмена.
Продавец вправе принять обратно первый набор посуды, приобретенный по полной стоимости, только при условии, что потребитель произведет доплату до полной цены за второй набор, проданный ему со скидкой 10%.
Например, причина уценки — царапина на корпусе холодильника — не может быть причиной возврата товара, а не работающий в нем термостат, не заявленный в качестве условия уценки — законная и обоснованная причина для возврата или обмена.
А вообще про возврат написано на сайте в правилах акции- «товар купленный по акции подлежит возврату по цене указанной в чеке».
Возврат товара приобретенного по акции
В случае если после проверки качества товара, магазин дисконт-центр (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то он (магазин дисконт-центр ) обязан провести экспертизу товара.
В случае если продавец дисконт-центр (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
Делимся впечатлениями от использования ДЕТСКИХ товаров и даем советы. P.S. Сообщество свободно от рекламы.
В процессе должнику выдается документально оформленный запрет на свободное распоряжение данным строением.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, в том числе приобретенного по акции (скидке), допускается, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату.
Не допускайте простой формулировки «Уценка», требуйте подробной расшифровки. Иначе в случае обращения в магазин по вопросам возврата денег за брак, который не был оговорен заранее и не относится к причинам уценки, продавец может отказать вам в этом, сославшись на то, что товар был уценен именно из-за этого дефекта.
Естественно, в случае добровольного возмещения магазином стоимости товара не один покупатель возражать не станет. Ну а чек, конечно, нужен. Как вы докажете, что покупали товар в этом магазине? Обоснуете его стоимость?
Вам вернут деньги в сумме указанной в чеке или же обменяют на аналогичный товар. Чтобы возврат суммы был больше нужно обращаться в суд и размер возмещения будет определяться в судебном порядке. Если вы не хотите обменивать бракованный жесткий диск можете об этом уведомить администрацию магазина, возможно они пойдут вам на встречу и добровольно вам выплатят большую сумму.
Потребитель вправе получить выплаты денежной суммы в размере суммы, уплаченной за товар (т.е. с учетом 20-процентной скидки), а не в размере стоимости детской обуви на день возврата товара.
При полном или частичном использовании любой информации и фотоматериалов гиперссылка на сайт ИА «Амител» обязательна.
В таком случае, продавец должен еще до покупки предупредить вас о том, что же не так с товаром и почему он уценен. Вы, покупая данный товар, соглашаетесь с этими недостатками и не в праве в будущем предъявлять требования, связанные с этими недостатками.
Сайты купонов на скидки представляют собой рекламно-торговые площадки для привлечения потребителей, на которых в реальном времени размещается информация об актуальны акциях и скидках на короткий срок — сутки или неделю.
Алгоритм возврата уцененного товара в магазин
Кроме того, вы имеете право на возмещение разницы между ценой товара, за которую вы его купили, и ценой такого товара на момент удовлетворения продавцом вашего требования о возврате денег. В случае если продавец откажется принять товар и вернуть деньги, возмещение разницы в цене будет производиться на момент вынесения судом решения (п. 4 ст. 474 ГК, п. 4 ст. 27 Закона от 09.01.2002 N 90-З).
Вы можете обменять акционный товар, так же как и обычный, в течение 14 дней. Например, если он не подошел вам по цвету, фасону, форме, габаритам, размеру. Помните, что у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий оплату.
Например, если существуют веские доказательства того, что нарушитель закона может скрыться сам или скрыть свое имущество. [link]Арестованную собственность могут передать на реализацию. Читайте о продаже арестованного имущества судебными приставами. Список должников судебных приставов есть в открытом доступе. Я же написала, что они сделали запрос в тот магазин на возрат, куда хочу сдать и на след.день уже в нем можно сдать.
Распродажи и скидки – права покупателя
Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Возврат и обмен товара с распродажи возможен, если вещь не была в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства, в наличии пломбы и фабричные ярлыки.
Потребитель вправе предъявлять, предусмотренные ст. 18 Закона РФ требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Недвижимость подвергается аресту в самую последнюю очередь. Для проведения процедуры необходимо иметь документальное подтверждение, что оно принадлежит ответчику или подсудимому. Возникают сложности с наложением запрета на недвижимую собственность юридического лица.
А что не принимали ?????я просто сегодня без всяких звонков хотела сдать шлем, в чеке цена 980 рублей.
Если в товаре обнаружился какой-то дефект, который не влияет на функциональность и работоспособность товара (например, потертости, трещины и т.п.), то продавец может снизить на него цену и продать как уцененный товар с значительной скидкой.