Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть лишний рулон обоев обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар.
Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине.
Имею ли я право вернуть деньги за рулоны неиспользованных обоев? 14 дней с момента покупки не прошло, чек сохранен.15.03.2014 я пришла в магазин «Центр обои» с целью вернуть не использованный рулон обоев и возвратить за него денежные средства. На что получила отказ от старшего менеджера магазина.
Содержание:
Можно ли вернуть обои обратно в магазин
Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.
Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара. То есть сначала вы можете обменять обои на аналогичные, а если аналогичного товара нет в наличии, то можно требовать возврата товара обратно в магазин.
Инфо Некоторые честные магазины идут на такое, чтобы не распугать клиентов. Город маленький и полон слухов Azrael96 20 июня 2011 13:36 # я и кафель возвращала осле ремонта.
Как правило, большинство строительных магазинов без проблем производят обмен и возврат своей продукции.
Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет.
Если сомневаетесь в том, что правильно подсчитали количество нужных материалов, пробивайте рулоны отдельными чеками. В противном случае могут возникнуть сложности.
Так и с обоями, по потребительским свойствам мне потребовалось три рулона красных обоев, а один зеленый с перламутровыми цветочками. которого в данном магазине может не оказаться. И никаких ограничений на обмен красного рулона на зеленый с перламутровыми цветочками, в 25 статье нет, как и на возврат денег в случае его отсутствия такого в магазине в этот день.
Если Вы приобрели товар за наличные деньги, то возврат суммы за товар будет осуществлен сразу после принятия товара на кассе.
Наталья, судя по вашей ситуации, вам продали обои с витрины. Поэтому края и замусолены. Обрезанные волной — это потому что они долго висели на витрине и их подрезали, чтобы обновить вид. Там скорее всего уже длина далеко не 10 метров! Может не хватить на запланированную комнату.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги?
Обои надлежащего качества вы можете вернуть в магазин в течении 14 дней с момента покупки не считая день покупки, при чем обязательным условием для возврата является сохранение товарного вида, заводских пломб, ярлыков и упаковки, так же у вас должен быть документ подтверждающий факт покупки.
Подобные ситуации происходят либо при обнаружении дефектов (рисунок размазан или выглядит нечетко, узор оказался неровным), либо при несоответствии покупки желаемому фасону, размеру, расцветке.
Просим быть внимательными при оклейке обоев. Многие обои требуют бережного отношения или особого способа наклейки. Поэтому повреждения могут появится в случае не соблюдения технологии. В данном случае, мы можем отказать Вам в возврате.
Важно, чтобы вещь не была в употреблении, а также сохранился ее надлежащий вид. Желательно наличие товарного или кассового чека.
Вернуть лишний рулон обоев в магазин
Сложность может возникнуть также, если рулоны в чеке пробиты общим количеством. В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта. Как правило, это возможно, но представляет трудности для самого магазина, а не для вас.
Когда продавец не хочет принимать обратно товар плохого качества, необходимо рассказать ему свои законные права.
Товар, который Вы приобрели в магазине можно вернуть по чеку в течение 30 дней после покупки. Если у Вас остался лишний рулон, то смело возвращайте. Возврат принимается в том магазине, в котором Вы произвели покупку. Если Вы оформили заказ через интернет, в Вашем чеке будет указан магазин.
Когда продавец не хочет принимать обратно товар плохого качества, необходимо рассказать ему свои законные права.
Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов. Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара.
Уведомление вы сможете получить на почте спустя несколько дней после отправки ни уведомление ни опись не теряйте, эти документы пригодятся для суда. С даты вручения которая стоит на уведомлении прошло более 10 дней но ваши требования не выполнены, подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд.
Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, в такой ситуации отправьте претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью сложения.
Купили обои они оказались ненадлежащего качества . Швы постоянно выворачиваются . Можно ли их вернуть или обменять ?
Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.
Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий (а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж), которые не подлежат обмену или возврату.
Полное разъяснение по теме: «не принимают лишний рулон обоев» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.
Если Вы не рассчитали и купили лишний рулон, при обращении магазин по закону сделает возврат лишних обоев.
Подача искового заявления в суд происходит всегда, когда клиент не согласен с действиями руководства магазина.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин?
По действующему законодательству, человек может вернуть обои и возвратить финансовые средства. Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителя».
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности.
Внимание Существует еще один момент, который следует учитывать при возврате. Вернуть можно только все купленные в магазине обои. Потребитель не может один рулон оставить у себя, а второй вернуть обратно.
Человек, если ему не понравился цвет, размер, другие характеристики покупки, должен принести ее в магазин для возврата в течение 2 недель дней со дня реализации. При покупке рулонов через интернет-магазин срок процедуры укорачивается, дается до недели.
Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.
С момента покупки прошло больше 14 дней. Какие сейчас мои действия? По факту мне теперь нужно покупать ещё по 1 рулону с ресунком и однотонные соответственно. Могут мне вернуть часть денег за не соответствующий товар, либо предоставить недостающие рулоны? За ответ спасибо.
Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад.
Подскажите, пожалуйста, мои действия, что дальше делать, куда обращаться? Имею ли я право получить возврат денежных средств? Как обосновать мою проблему законодательно? Заранее большое спасибо.
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Если рулон обоев у вас запечатан в ту упаковку, в которой приобретался и не поврежден.
Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.
Можно ли сдать лишние обои обратно в магазин после 14
Меня зовут Лариса, купила корейские обои, на следующий день решила посмотреть вскрыла упаковку, и ужаснулась,край обоев с одной стороны, закатан рисунок . Позвонила продавцу, отправила вацапом фотографию, сказали что это брак, на следующий день перезвонили и оказалось , что не брак , а клеятся в нахлест, меня это не устраивает потому-то все это будет видно.
Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу.
Такая ситуация является довольно распространенной, но, к сожалению, редко решается в пользу потребителя. При сомнении в правильности расчета материала для оклеивания помещений, человеку рекомендуется пробивать каждую упаковку отдельной кассовой операцией.