Как обратиться к руководителю о хамстве сотрудника

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как обратиться к руководителю о хамстве сотрудника». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В этом случае докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в нетрезвом состоянии.

Хорошие отношения с сотрудниками на рабочем месте — это залог успеха и крепкой нервной системы работника. Но, как бы не хотелось такого развития событий, не все бывает так гладко. Случается так, что особы, которые трудятся бок-обок, начинают хамить и вести себя неподобающе по отношению к коллегам.

Содержание:

Как грамотно подать жалобу на обидчика

Каждый работник должен быть ознакомлен с принятым положением под роспись. Благодаря этому, у него будут четкие критерии, по которым его поведение будет оценено как неправомерное.

Этот проступок выражается в неправомерных действиях сотрудника по отношению к третьему лицу, которые привели к унижению его чести и достоинства.

Он был слишком агрессивен, игнорировал предупреждения, и теперь его «выводят из игры». Профессора усвоили, что после получения «красной карточки» им следует умолкнуть, но сейчас таких сигналов никто уже не получает.

Генеральный директор медицинской фирмы, принявший участие в таком эксперименте, сказал нам в конце: «Я и не знал, что веду себя так по-идиотски!» К чести его, он все понял и стал вести себя гораздо лучше. По словам другого высокопоставленного руководителя, он всегда думал, что у него непроницаемое лицо, а посмотрел видеозапись и ужаснулся: на лице написано абсолютно все.

Если обидчик — это коллега по работе, то стоит сначала отнести бумагу начальнику и объяснить суть случившегося. Далее, непосредственно сам директор, должен начать разбирательство по данному поводу. Он обязан вызвать обидчика, свидетелей происшествия и выслушать аргументы всех задействованных сторон.

Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям.

Не все знают, насколько серьезные последствия могут ожидать человека за его хамское поведение на работе. Существуют следующие виды ответственности:

гражданско-правовая. Предусматривает возмещение обидчиком морального ущерба. Статья 152 п. 1,7 ГК РФ указывает на право потерпевшей особы просить защиты своей репутации в суде. А ст. 152 п. 3,7 требует публичных извинений от обидчика. В иных статьях, например 150, 151, содержится информация о денежном возмещении морального ущерба;
уголовная. Предусматривает уголовное наказание обидчику, меры взыскания указываются в статье 130 ГК РФ «Оскорбление»;
административная. Регулируется статьей 5.61, пункт 5 и имеет название «Оскорбление»

Если нормы Трудового Кодекса в коллективе не будут выполняться и поведение хама не измениться, тогда есть право подать в суд. Это сделать просто — достаточно написать исковое заявление и приложить доказательства, которыми считаются свидетельские показания, аудио/видео-материалы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как бороться с хамством на работе?

Обычно хамство выступает как выражение превосходства работника над окружающими его людьми. Часто такое поведение можно встретить среди коллег, которые скрывают свою некомпетентность.

Начальник-хам скорей всего получит выговор, но самое главное руководство, обычно не желающее скандалов, проведет соответствующую работу со скандалистом, как того и требует Трудовой кодекс РФ(скачать кодекс можно выше). Если у него не проявится сожаление о сделанном и все продолжится, то скорей всего история закончится его увольнением.

То есть этот документ никак не обязывает работодателя ограждать работников от хамства, обеспечивать им достойные условия труда, не должен он следить и за соблюдением деловой этики между сотрудниками.

Чаще всего мы привыкли слышать о недопустимом поведении со стороны работодателя. Однако случаются ситуации, когда хамство на работе произошло со стороны сотрудника. Оставить этот момент безнаказанным нельзя. Основные правила наказания нарушителей выглядят следующим образом :

Если подобный случай произошел впервые можно ограничиться устным выговором;
При неоднократном повторении ненадлежащего поведения требуется иметь письменное свидетельство нарушения прав. Оно будет основой для дисциплинарного наказания;
Следует потребовать от сотрудника записку с объяснением причин. В случае отказа требуется составить документ, который должен быть подписан другими сотрудниками организации;
Надлежит оформить приказ о выговоре с обозначением обстоятельств, повлекших за собой составление приказа;
Предъявить наказание сотруднику надлежит не позднее, чем через месяц после нарушениям им трудовой дисциплины;
При повторении случаев унижения следует предъявить новый выговор;
Если ненадлежащее поведение со стороны работника неоднократно возобновлялось такого трудящегося следует уволить.

Как составить жалобу на коллегу?

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

Мы не просим купить подписку. У нас вообще все бесплатно. Иногда команде «Клерка» это непросто. Помогите ей.

А также необходимо как можно более подробно расписать все прочие обстоятельства произошедшего. Очень часто возникает вопрос, а указывать ли в докладной записке конкретные высказывания, если они относятся к ненормативным.

На ваше письменное обращение руководитель должен рассмотреть жалобу и дать ответ. В случае если начальник не отреагировал, вам надо написать вышестоящему руководству, с обязательной регистрацией жалобы в канцелярии. Руководитель высшего ранга, рассмотрев ваши претензии, должен дать ответ, который вы сможете использовать, если решите обратиться в суд.

В этом случае тем более не следует спорить, переубеждать своего оппонента и доказывать свою правоту – это можно делать только в спокойной обстановке. В такой момент просто напомните себе мысленно: «Я всё равно знаю, что я прав, и, как только он изложит все претензии, я предложу ему контраргументы».

Записанное видео мы советуем просматривать в три этапа. Сначала — со звуком и изображением, чтобы получить общее представление о своей манере держаться. Затем — без звука, чтобы понаблюдать за жестами, выражением лица. И в конце концов со звуком, но без изображения, чтобы сосредоточиться на интонациях, громкости, скорости речи и лексике.

У себя на работе мы, чтобы разрядить обстановку и не дать друг другу «разойтись», используем методику, заимствованную у спортсменов. В научном мире не все могут вести себя корректно: на докладах и защитах охваченные азартом профессора иной раз с излишним рвением засыпают вопросами коллег и приглашенных преподавателей, желая продемонстрировать мощь собственного интеллекта.

В остальных ситуациях отказ от исполнения обязанностей для работника будет серьезным дисциплинарным проступком, который может иметь для него последствия.

А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела.

Хамство на работе – вещь не редкая и крайне неприятная. Грубые высказывания и неадекватное поведение хамов мешают спокойно работать остальным членам коллектива, вносят разлад в отношения между сотрудниками и способствуют общему ухудшению социально-психологического климата.

Жалоба на хамское поведение сотрудника

Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;
Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.

Чтобы документ был гарантированно рассмотрен, и вы получили письменный ответ, его надо подать руководителю с обязательной официальной регистрацией. Если вышестоящее руководство оставило ваше обращение без внимания или ответ вас не удовлетворил, то следующим шагом будет обращение в суд, куда надо написать исковое заявление.

Действия жертвы всегда одинаковы, будь то общественный транспорт, магазин или офис. Причем любой юрист в РФ посоветует отвечать, бороться без ответных грубостей, этого не допускает и Трудовой кодекс РФ.

Хамство на работе со стороны руководителя явление распространенное. Некоторые работники предпочитают не обращать на подобное поведение нанимателя внимание. Однако если вы решили наказать обидчика и обезопасить себя от ущемляющих достоинство нападках нужно ознакомиться с некоторыми правилами:

Надлежит составить письменный документ на имя руководителя;
Дополнить данное заявление любыми доказательствами, подтверждающими ваши слова. Это могут быть показания других работников, фото, видео, записи разговоров и прочее. Важным условием является обозначение даты происшествия;
Письменный документ требуется зарегистрировать. В этом случае эпизод хамства рассматривается и будет дан письменный ответ
Если не были удовлетворены ваши условия и хамское поведение продолжается рекомендуется обратиться в суд.

Конкретные образцы докладных записок

Каждый человек обладает достоинством, а также законными правами. Если вы столкнулись с оскорбительным поведением на работе надлежит знать, что вы вправе наказать унижающего вашу честь трудящегося.

Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.

Жалоба на хамство сотрудника должна включать в себя такую информацию:

наименование организации;
данные обидчика, включая его должность;
день и время происшествия;
кто именно виноват в случившемся;
описать все подробности;
изложить требования о принятии мер;
подпись и дата.

Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в локально-нормативные документы организации.

Сколько стоит хамство руководителя?

Хамское поведение руководства довольно часто встречается во многих компаниях. Случается, что работникам приходится терпеть грубые выпады начальника, некорректное поведение с его стороны. Страх потерять работу с хорошим окладом вынуждает людей молча сносить личные обиды.

Однако оскорбить человека можно и с использованием слов лишь литературного языка, но смысл при этом будет всё же непристойным.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.
Это простая ситуация, но она очень раздражает. Если вы оказались в роли «спящего» водителя, то лучшее, что вы можете сделать, это аварийкой сказать спасибо тем, кто вам сигналил.

Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.

Правила поведения работника на предприятии с коллегами, руководством, клиентами и партнерами должно быть определено в локальных нормативных актах, а также правилами делового общения.

Общаясь со своим руководителем, сотрудник должен соблюдать правила поведения. Столкнувшись с неадекватным поведением начальника, подчинённому следует соблюдать деловую этику.

Как жаловаться на оскорблении на работе — примеры докладных записок

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Достаточно даже нескольких опозданий. Повторный выговор за хамство приравнивается к неоднократному нарушению трудовой дисциплины, что является правомерным основанием для прощания с неподходящим сотрудником. Первое, о чем следует помнить руководителю, оформляя подобное увольнение, — это сроки выговора.

Мы, работники ПАО «Завод «Машиностроитель», обращаемся к Вам в связи с неисполнением своих должностных обязанностей, хамского отношения к подчиненным и их дискриминации начальника цеха № 5 Владимирова Л.П.