Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как самому сделать брак на обуви». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если экспертиза покажет, что причина неудобств кроется в неправильно выбранном размере, то это не является причиной для выполнения требований потребителя по возврату или обмену обуви, ведь здесь нет недостатков, просто потребитель не верно выбрал размер и в таком случае потребитель оплачивает экспертизу из своего кармана и продавец вправе не выполнять требования потребителя.
Характерными формами износа задников обуви являются искривление и оседание, размягчение (в задниках из искусственных материалов) и истирание со стороны, соприкасающейся со стопой. Каблуки (за исключением резиновых), как правило, не подвергаются непосредственному износу.
На кокой законодательный акт опираться при выявлении брака обуви. Что конкретно является браком, а что нет?
Содержание:
Магазин починил – он и отвечает
Но что делать, если обои из одной партии заметно отличаются по тону? И потребитель вправе потребовать у продавца замены бракованного товара товаром надлежащего качества, или сделать скидку на некачественный товар, или незамедлительно и бесплатно устранить недостатки, если это возможно, либо возместить расходы по устранению этих недостатков.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Тогда вряд ли прочитаете в заключении, что в Ваша обувь носилась исключительно в дождливую погоду или что таковая испорчена посторонними предметами (заколачивали ею гвозди, например :о).
Некоторые по этому поводу сильно переживают и винят производителей, другие подозревают, что промахнулись с размером, а третьи даже и не задумываются об этом, считая заломы чем-то совершенно обычным.
Самое полное руководство по возврату обуви в магазин
Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2018 году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.
Но как правильно оформить претензию? Какие Ваши права в этом случае? Что делать, если продавец упирается, а у Вас нет кассового или товарного чека, Вам его не пробили или он утерян? Об этих нюансах и о многом другом мы и поговорим в этой новой статье об обуви, причем выразим точку зрения продавца.
Задник и подносок это промежуточные детали обуви, которые являются каркасом сохраняющим форму обуви, а так же предохраняющие стопу от ударов и механичкских повреждений. Но, при нарушении технологии может возникать дефект вылегание этих деталей как снаружи, что приводит к потере внешнего вида обуви так и внутри, что будет вызывать дискомфорт при носке и натирать стопу.
Если есть возможность, примерьте разные модели (даже у одной марки разные туфли в одном и том же размере могут сидеть совсем по-разному).
Можно ли вернуть обувь без гарантии
По соглашению сторон деньги могут вернуть и наличными в те же семь дней. Если речь идет о товаре ненадлежащего качества, то в п. Но имейте ввиду: при отсутствии чека вы должны будете как-то доказать, что покупали товар именно у этого продавца. Например, предоставить элементы упаковки или свидетеля, который присутствовал с вами при покупке товара. Есть ли шанс вернуть за нее деньги?
Не правильное выполнение этого технологического процесса может привести к перевзъерошиванию затяжной кромки и как следствие, разрыв кожи между подошвой и верхом обуви при носке.
Но, как правило, это: дата изготовления обуви, номер партии, размер, полнота, номер соответствия левой и правой полупар (01,02,03…), артикул он же номер модели. Выбирая пару обуви, сравните клеймение на обеих полупарах, оно должно быть идентичное.
Отсутствие чека или упаковки не является поводом отказать вам в обмене или возврате денежных средств, однако продавец может вам заявить, что обувь приобретена не в его магазине, и вы не сможете подтвердить факт покупки, не имея доказательств в виде чека или заводской упаковки.
Дефекты обуви, как выявить еще до покупки
Прежде всего необходимо заметить, что заломы и складки в местах регулярного сгибания кожи являются совершенно нормальным явлением. Другое дело, что на некоторых туфлях и ботинках их может и не быть – или же они могут быть едва заметными. Причиной тому довольно часто является максимально корректный подбор туфель по размеру (или даже пошив на заказ), но есть и другие нюансы.
Независимая экспертиза проводится за пределами магазина, экспертным учреждением. Иногда в обувных магазинах говорят, что их товаровед сам проведет экспертизу. Но результаты подобных экспертиз очень часто являются некорректными. При споре между покупателем и продавцом нужно заказывать именно независимую экспертизу. На ней вправе присутствовать и покупатель, и представитель магазина.
Небольшой дефект, обнаруженный на обуви после покупки, может надолго испортить настроение. Можно ли обнаружить брак еще в магазине, какие дефекты возникают в процессе производства, а что является причиной неверной эксплуатации – объясняет технолог обувного производства Игорь Окороков.
Кстати, помимо возврата обуви, согласно ст. 18 одноименного закона, вы можете требовать возмещения части стоимости (скидку), проведения ремонта за счет продавца, замены на аналогичный товар.
Тем не менее пункт 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» разрешает потребителю присутствовать при проведении экспертизы.
Несмотря на богатый выбор, который предлагают рынки и магазины, качество, надежность и долговечность обуви оставляют желать лучшего.
Безусловно, цена заманчивая, да и, наверное, каждый понимает, что такую покупку можно назвать «одноразовой».
Ответ . К недостаткам или браку обуви относятся, в основном, механические повреждения. Обувь со скрипом — это неявный брак. Все зависит от политики магазина и его руководства.
Гарантийный срок на обувь по закону Гарантийный талон на обувь. Гарантийный срок на обувь по закону При покупке обуви иногда невозможно сразу обнаружить дефекты и недостатки: такие проблемы могут выявиться уже в процессе ношения обуви, но иногда потребитель просто не видит никаких недостатков в магазине и обнаруживает их уже при более внимательном осмотре обуви дома.
Проведите следственный эксперимент: для этого замедлите шаг и, подняв ногу, покрутите ступней. Если в этот момент обувь не будет издавать звук, значит, все дело не в каблуке или подошве, а в коже.
Вера Михайловна — эксперт Senior Member Регистрация: 30.04.2007 Сообщения: 2,012 Репутация: 10 См. все предыдущие ответы незарегистрированный Сообщения: n/a спасибо это я все прочитала…просто маленькая загвоздка в том, что немного стерлась набойка.
Стоит отметить, что в случае, если экспертиза вынесла решение в пользу покупателя, и проводилась за его счет, то магазин должен вернуть клиенту потраченные на это денежные средства.
В обуви с кожаными подошвами, подметками и набойками неравномерность износа резче выражена, чем в обуви с резиновыми деталями низа.
При обнаружении несоответствия качества, количества, комплектности, маркировки поступившего товара или упаковки стандартам и техническим условиям, указанным в сопроводительных документах, ретейлеру необходимо составить в одностороннем порядке акт, в котором указать количество осмотренного товара и характер выявленных при приемке дефектов.
Сдать обувь можно в течение 14 дней, не объясняя причины, по которой вам стала не нужна покупка. Продавец дает гарантию на товар, действительна она в течение 1 месяца с начала сезона, для которого предназначена обувь. Но оформить возврат можно в течение двух лет, если обувь не имеет следов интенсивной эксплуатации, не поцарапана и не изношена.
Гарантия на обувь по закону в 2018 году
Разобраться в тонкостях помогает директор департамента экономического развития Алтайской торгово-промышленной палаты Юлия Пономарева.
Зачем? После этого вы ее уже точно не сможете обменять как не подошедшую по размеру. Поэтому еще раз говорим: меряйте обувь сразу хорошо и вдумчиво, вас никто не гонит.
А может только ожесточить представителей магазина, они тоже люди со своими правами и нервами. Нет, скорее всего, рано или поздно Вы свои деньги за бракованную обувь получите, но в данном случае это будет скорее поздно, чем рано.
Здесь вам могут в магазине рассказать все что угодно, что вы можете предъявлять такие требования только в течении 14 дней с момента покупки и прочие отговорки которые кажутся вполне реальными, но не верьте продавцам, они надеяться только на юридическую неосведомленность покупателя.
Можно ли вернуть ношенную обувь если она натирает и неудобная?
Если на вашей обуви, к примеру, из-за производственного дефекта начала отклеиваться подошва в районе носка, вы смирились с этим фактом, решили не возвращать обувь в магазин и самостоятельно починили, а потом у вас отвалился каблук, вы можете предъявлять претензии продавцу только по части каблука.
Не соответствует действительности и утверждение о том, что на стельку и фурнитуру гарантия не распространяется. Отвалилась или сломалась пряжка? Вышла из строя молния? Делать выводы о наличии или отсутствии дефектов обуви (а также об их происхождении) может только независимый эксперт. Специалист видит такие подробности и тонкости, которые не всегда заметит обычный покупатель.
Если вы заказали обувь по интернету, и она вам явно не подошла, верните её, даже если это связано с потерей стоимости доставки. Некрасивые заломы – это ещё далеко не всё, что вас может поджидать в таком случае. После появления ноющих кровавых мозолей вы поймёте, что по поводу заломов, на самом деле, сильно беспокоиться и не стоит.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Но вернемся уже к недостаткам в обуви, которые могут возникнуть в уже ношенной обуви и при которых вы можете требовать принять обувь назад и забрать деньги:
- Отслоение либо вздутие материала обуви, как с внешней стороны, так и с внутренней;
- Отрыв подошвы, либо отдельных элементов подошвы, отслоение подошвы;
- Облезает лаковое покрытие, краска, либо испортился внешний эстетический вид обуви;
- Трещины в материале обуви;
- Разошлись швы или они неровные, выполнены некачественно.
Ответственность продавца Как вернуть обувь по гарантии? Вернуть некачественную обувь оказывается гораздо сложнее, чем, например, дорогостоящую бытовую технику. Гарантия на обувь действует недолго, более того, это сезонный товар, поэтому и гарантийный срок здесь отсчитывается особым образом. В соответствии с п.
Одно дело, когда Вы сознательно идете на риск и покупаете дешевую обувь, но ведь ДАЛЕКО не исключение, что при покупке дорогой обуви возникают аналогичные проблемы. Тем ситуация вдвойне неприятнее, заплатив «втридорога» вы получаете ту же «одноразовую» обувь.
Скрипят туфли является ли это браком
Где скрипит? Прежде чем выяснять, как избавиться от скрипа обуви при ходьбе, необходимо обозначить место возникновения этого звука.
Рядовой покупатель в подавляющем большинстве случаев относится к категории дилетантов, то есть не обладает специальными познаниями, необходимыми для грамотного выбора товара. И статья 10 Закона «О защите прав потребителей» подразумевает, что помочь нам сориентироваться в море товаров, а также рассказать, что делать с приобретенной вещью ненадлежащего качества, обязан продавец.
Основание: ни товаровед магазина, ни сотрудник экспертного учреждения уже не смогут разобраться в причине дефекта из-за вашего вмешательства. Поэтому крепко подумайте, прежде чем ремонтировать пару с производственным дефектом. Лучше сразу делать возврат или просить починить обувь магазин, чем самому устранять недостатки.