Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Защита прав потребителей юридическая помощь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Все эти проблемы решаются комплексно, на них требуется время. Но понимание лицом предоставленных ему прав, способов защиты и гарантий от государства – это то, что может рассказать юрист по защите прав потребителей.
Обнаружили признаки ненадлежащего качества оказания услуг (парикмахера, дантиста, строителя-ремонтника и т.д.).
Вы или родственники стали жертвами убедительных продавцов неоправданно дорогой косметики, взяли крупный набор в кредит.
Содержание:
Бесплатный юрист: онлайн, по телефону и очно
Юридическая фирма является профессиональным участником рынка оказания юридических услуг, специалистом в сфере правового сопровождения и консультирования.
Защита прав потребителей – одна из наиболее распространенных проблем в юридической практике на сегодняшний день. Специфика споров, связанных с нарушением прав потребителя, заключается в том, что далеко не всегда товары или услуги, которые последний приобретает за деньги, соответствуют заявленным нормам качества и оправдывают ожидания заказчика.
Срок давности для обращения в суд за защитой своих прав составляет 3 года и начинает течь с того, момента как ваши права были нарушены, например, с момента отказа принять товар к возврату, вернуть уплаченные деньги, провести ремонт, устранить недостатки.
Перечислить все обстоятельства, при которых не обойтись без квалифицированного адвоката, практически невозможно. Наша современная жизнь на 100% состоит из сделок. Оплата транспорта, покупка продуктов, поход в кино, посещение салона красоты или парикмахерской. Чтобы конкретизировать, рассмотрим несколько примеров, решить которые поможет юрист по защите прав потребителей:
- нарушены сроки сдачи многоквартирного дома;
- застройщик отказывается выдавать акт приема-передачи;
- подрядчик затягивает с окончание ремонта;
- недовольны качеством выполненных работ;
- необходимо обязать подрядчика устранить недостатки;
- привезли не тот товар, не полной комплектации или не соответствующего качества;
- продукция была куплена в интернете;
- на сервисном СТО отказываются выполнить гарантийный ремонт авто;
- не видеться работа по выполнению судебного решение службой приставов;
- услуга нанесла вред здоровью.
Получить услуги юриста – защита прав потребителяосуществляется быстрее и в полной мере, если в деле участвует опытный профессионал.
Компания «Правовед» оказывает юридическую помощь тем, кто столкнулся с нарушением закона «О защите прав потребителя», кому было отказано в возврате денег, замене купленного товара, устранении дефектов.
Рассмотрим простой пример. Человек купил билет на концерт, но не смог на него пойти. При попытке вернуть билет, кассир отказал, мотивировав ответ, что за один день возврат не предусмотрен. Потребитель поверил и ушел. На самом деле вернуть билет можно в любой момент до начала мероприятия. Даже за 1 минуту!
В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» до потребителя своевременно, то есть до заключения договора, должна быть доведена полная и достоверная информация, как о самой юридической компании, так и о юридической услуге.
В случае отказа подрядчика устранить неполадки или затягивания срока исправления дефектов мы составим исковое заявление и будем представлять ваши интересы в суде. Наличие квалифицированной юридической поддержки поможет вам не только вернуть потраченные деньги, но и получить компенсацию за причиненный моральный ущерб.
Рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам заблаговременно. Исходя из вышеуказанных статистических данных, риск того, что права любого гражданина-потребителя будут нарушены, составляет 33%. А то, что с такими нарушениями придется сталкиваться ежемесячно – 11%.
Мы не создаем видимость работы — мы работаем только на результат! В решении любой проблемы мы всегда выбираем наиболее эффективный способ добиться положительного результата.
Бесплатная защита прав потребителей
Проконсультировавшись с юристом: появится четкое понимание того, как себя вести и какие действия необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги или получить другой товар.
Не в каждом случае потребитель, оказавшийся втянутым в конфликтную ситуацию, располагает достаточными навыками для того, чтобы отстоять свои права, а также временем, которое приходится тратить для достижения справедливости.
Наибольший процент пострадавших (36%) в таких случаях – жители Москвы и Санкт-Петербурга. Почти каждый третий из них сталкиваются с повторением нарушением практически каждый месяц. Треть из них – в сфере розничной торговли. Столько же – в сфере медицины и предоставления коммунальных услуг.
Можно долго и с незначительным успехом самостоятельно пытаться добиться реализации законных прав. Видя, что ситуация складывается неблагоприятно, стоит воспользоваться профессиональной поддержкой.
Настораживает тенденция в этом направлении. Так, по данным Роспотребназора, его структурами было получено жалоб:
- В 2010 году – около 360 тысяч.
- В 2016 году – около 700 тысяч.
Решение споров в суде, вопросов связанных со сферой защиты прав потребителей. Задать вопрос адвокату по защите прав потребителей можно онлайн на сайте.
Если вы требуете возврата денежной суммы или ваши другие имущественные требования не превышают 50 000 рублей, то нужно обращаться к мировому судье.
Если сумма больше 50 000 рублей, то нужно обращаться в районный суд общей юрисдикции. Эти суды находятся в каждом районе города.
Информация о цене услуг должна быть доведена до потребителя посредством прейскурантов, а также иным доступным для потребителя способом.
Если продавец отказывается удовлетворять ваши требования, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на бездействие со стороны продавца товара. Жалоба в Роспотребнадзор составляется в такой же произвольной форме, как и претензия, только в ней необходимо дополнительно указать о том, что вы уже обращались письменно к продавцу и он вашу просьбу не удовлетворил.
Если товар надлежащего качества, доставку обратно в адрес продавца оплачивает покупатель. Если товар ненадлежащего качества, доставку оплачивает продавец.
Если на товар установлена гарантия, в случае обнаружения недостатков вы имеете право обменять или вернуть товар в течение всего гарантийного срока. Большинство покупателей хорошо знают только об одном пункте из законодательства о защите прав потребителей – о том, что у них есть право вернуть некачественный товар. То есть, обменять бракованную продукцию или осуществить возврат денежных средств. Однако законодательство гораздо более щепетильно заботится о том, чтобы потребители получали за свои деньги только качественные товары и услуги.
Компания Правовед — оптимальный выбор в случае нарушения прав потребителя, мы поможем вам добиться справедливости в отношениях с недобросовестными продавцами и подрядчиками.
Каждому человеку часто приходится выступать в роли потребителя самых разных товаров и услуг. В случае возникновения спорных ситуаций разобраться в нюансах дела, даже имея общую юридическую подготовку, не всегда представляется возможным. Неслучайно шутят, что адвокаты для своей защиты привлекают других адвокатов. В сфере отстаивания потребительских прав спрос на услуги специалистов растёт.
Своевременное обращение к юристу поможет быстро и без излишней нервотрёпки решить проблемы, временами возникающие у потребителей.
Опытный адвокат по вопросам о защите прав потребителей поможет вам вернуть не только материальные потери, но и взыскать компенсацию за моральный ущерб. Заказать услуги по-настоящему надежных и проверенных специалистов по делам о защите прав потребителей поможет сайт Юду. Каталог представленных здесь специалистов – огромен.
Ваш личный частный адвокат будет только на вашей стороне и добьется желаемых результатов по закону. Вы будете избавлены от многочисленных хлопот и ошибок, если поручите дело нашему узкому специалисту – работающему исключительно в области мебели, автомобилей, строительства или медицинских услуг.
Специалист должен ознакомиться с проблемой прежде, чем оценит свой труд, поскольку в каждом конкретном случае могут быть детали, которые ведут к однозначному удорожанию или, наоборот, уменьшению суммы гонорара адвоката.
Очень сложно обходиться без помощи юриста, когда конфликтная ситуация рассматривается в судебных инстанциях. Зная особенности процедуры, правовед, помогающий покупателю, подскажет, какой линии поведения следует придерживаться, какие претензии выдвигать и как добиваться их удовлетворения.
Отличный специалист, обладающий не только всеми необходимыми знаниями, но и умеющий вести сложные переговоры.
Но что делать, если права есть, а реализовать их не получается? Если директор магазина отказывается, например, возвращать уплаченные деньги?
Вячеслав Юрьевич обратился в нашу компанию за юридической помощью по вопросу взыскания с акционерного общества стоимости товара ненадлежащего качества в размере 11990 (одиннадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. В результате работы наших специалистов судом г.
Адвокат по защите прав потребителей в Москве может представлять интересы заказчика в судах любого уровня. Дела по защите потребительских прав могут касаться не только определенных товаров, но и всевозможных услуг, оказанных за деньги, в том числе банковских услуг, ломбардных операций, ведения счетов и так далее.
Если у вас есть ограничения по бюджету на адвоката, защиту вас в суде как потребителя, облегчить выбор специалиста поможет указание конкретной цены на заказ при формировании задания на Юду. В этом случае вам поступят предложения о сотрудничестве тех специалистов, которых ваши условия работы устраивают.
В отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю периодически поступают обращения граждан с жалобами на организации, предоставляющие юридические услуги.
Вы можете купить товар в одном отделении сетевого магазина, а вернуть в другом, если они являются одним субъектом предпринимательства (одно юридическое лицо).
2. Куда обращаться при нарушении прав потребителей — обзор основных вариантов
Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается в магазине, а на втором вам поставят отметку о ее принятии (это может быть, как входящий номер, так и просто печать ООО или ИП и роспись лица, принявшего документ).
Людмила Константиновна обратилась в нашу компанию за юридической помощью по вопросу защиты прав потребителей, так как ее права были нарушены Индивидуальным Предпринимателем (ИП). В результате работы наших специалистов судом г.
Выше изложенная в письменной форме претензия, будет говорить адресату о том, что на стороне потребителя выступает профессиональный юрист. В большинстве случаев, после поступления письменной претензии адресату, виновная сторона, скорее всего, пойдет на уступки.