Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в министерство здравоохранения рб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Как правильно составлять жалобу в Министерство, и какие способы отправки существуют? Основания для составления жалобы Мы не так часто пользуемся своими правами и не всегда уверены в правильности своих действий. Гражданин России в статусе «пациент» имеет особые права, которые защищены государством.
Но начинать жаловаться нужно с главврача. Во-первых, он может принять меры в течение нескольких минут, призвать виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Объяснить ситуацию можно устно на приеме у главврача или письменно, составив и оставив через секретаря заявление.
Содержание:
Обзор организаций, в которые можно подать жалобу на врачей в минске
Отметим, что в нашем запросе, который был отправлен в минздрав РБ, был и третий пункт, который касался выездного консультативного приема населения врачами из республиканских клиник в Акъярской ЦРБ. Первоначально местные медики сообщили, что будут приняты только взрослые инвалиды, дети-инвалиды и диспансерные больные.
Ежемесячно отделения в регионе и области передают документацию в главное управление. Обращение могут доставить вместе с общим пакетом документов.
Сведения о ходе рассмотрения обращения можно узнать, прозвонив по номеру (495) 627-29-93. График работы с 9.00 до 18.00 (с понедельника по четверг). В пятницу – с 9.00 до 16.45. Обед – с 12.00 до 12.45.
Неразглашение врачебной тайны — один из главных столпов медицинской деонтологии. Однако, согласно действующему законодательству, в некоторых случаях она может быть разглашена третьим лицам (например, если это требуется для расследования совершенного преступления). Поэтому важно узнать, имелись ли дополнительные обстоятельства, которые могли стать причиной разглашения тайны.
Как написать жалобу в Министерство здравоохранения
Заявитель имеет право отозвать электронное обращение, обжаловать ответ на такое обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
Независимо от того, частная клиника или государственная, жалобу можно направить в Министерства здравоохранения. Ведомство рассматривает все заявления, которые касаются нарушений в медучреждениях. Если этого требуют обстоятельства, может назначаться служебное расследование, по результатам направляется письмо заявителю. Письмо направляется по почте или через Интернет.
Нередко нам приходится сталкиваться с грубостью и хамством медицинского персонала. Но не все знают, что такое отношение к себе не допустимо и наказывается по Закону РФ.
Минздрав Беларуси о жалобах на новый порядок отпуска лекарств: Основные претензии — по оральным контрацептивам!
Телефоны «горячих» линий:
Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр.
Неужели академик Бокерия, профессор Ширяев и их коллеги-кудесники, как и тысячи рядовых врачей общей практики и специалистов, вернувшие к жизни, благодаря своему таланту от Бога, миллионы людей, действительно верят в чудодейственные свойства «браслетов Бяньши» и прочих афродизиаков и магических «лекарств», «средств», «способов» и «медицинских» приборов? Перечисляются законные основания для подачи документа. Перечисляются факты нарушений со стороны медработника. Указываются требования, которые вставляет заявитель. Список прилагаемых документов. Внизу жалобы необходимо поставить дату написания и передачи в Минздрав и поставить свою подпись с расшифровкой. Способы обращения в Министерство Есть несколько вариантов передачи жалобы в Минздрав.
Образец документа Когда на кону стоит здоровье, пациенту остается только надеяться на компетентность, внимательность врача и благополучное стечение обстоятельств. Обращаясь за помощью доктора, каждый немного рассчитывает на «чудо»: отсутствие очереди, бесплатное лекарство, обнадеживающие прогнозы и скорейшее выздоровление.
Размер претензии не должен превышать двух тысяч символов. Письмо, имеющее больший объем, надо отправить обычной почтой.
Р.S. Кому и на кого вы собираетесь жаловаться ? Матери на её дитя, в прокуратуру на прокурора ? Смешно ! Если вы хотите реально наказать подонков при должности, то распространите позорящую их информацию на всевозможных социальных сайтах, а лучше в печатном органе, типа «Народная воля».
Если нет документальных подтверждений, то в рассмотрении жалоб могут отказать. Четко и понятно излагать выставляемые требования к виновнику. Эти правила стоит соблюдать всегда, при написании любого документа в контролирующие органы. Структура жалобы в Минздрав Жалоба может быть составлена в произвольной форме, но следует соблюдать правильную структуру написания.
Р.S. Кому и на кого вы собираетесь жаловаться ? Матери на её дитя, в прокуратуру на прокурора ? Смешно ! Если вы хотите реально наказать подонков при должности, то распространите позорящую их информацию на всевозможных социальных сайтах, а лучше в печатном органе, типа «Народная воля».
Если в первом случае жалоба будет рассматриваться внутри учреждения и не выйдет за его «стены», то обращение в Министерство станет более действенным решением. Здесь понесет ответственность не только конкретный виновник конфликтного случая, но и будет отвечать главный врач. Обращение с жалобой по 3 и 4 позиции — это крайние меры. Они более длительные по времени рассмотрения, но самые результативные.
Образец отправляется через почту либо по сайту Минобороны составив особую форму. Обязательно сохраните все ксерокопии ваших заявок и ответных результатов. При отправке письма через обычную почту, снимите копии документов. Если письмо отправляется в электронном виде, необходимо отсканировать предоставляемый документ. Можно отправлять как в текстовом формате, так и в графическом.
Кроме этого, можно попасть на прием к руководителю департамента или даже Министру, в соответствии с графиком, размещенным на официальном ресурсе Минздрава (раздел «Общественная приемная»).
Стоит хорошенько осмыслить, прежде чем подать образец с жалобой до Министерства здравоохранения. Ведь множество вопросов, касательно качественного медицинского обслуживания, возможно разрешить с помощью страховой компании. Сервисный образец, финансируемый проектом обезличенного металлического счета, обязан находится в любом медицинском центре для информирования граждан.
Еврорадио уже рассказывало о проблемах, возникших у хронически больных людей: они должны были посетить врача, чтобы выписать новые рецепты. Медики предупреждают: можно выписать рецепт на шесть месяцев сразу. И раз пациент-хроник все равно обязан являться к врачу раз в полгода, тогда ему и выпишут лекарства.
Жалоба в министерство здравоохранения Республика Башкортостан – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами или фамилию, имя и отчество, того с кем это случилось), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику № 9, так как прикреплен к данному лечебному учреждению по месту жительства (если это так, то обязательно укажите), за оказанием мне медицинской помощи по имеющемуся у меня полису обязательного медицинского страхования (укажите при наличии такового) или за оказанием платной медицинской услуги, или пришел в поликлинику по направлению (укажите направление: к узкому специалисту; на анализы; на диагностические процедуры и т.д.).
Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников (персонала, заведующего отделением и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства):
- мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи», или «в связи с тем, что на текущий месяц закончились бесплатные талоны» и т.п.);
- мне была оказана некачественная медицинская услуга;
- медицинская помощь была оказана несвоевременно;
- мне поставили неправильный диагноз (приложите сведения о поставленном верном диагнозе при его наличии);
- врач отказал в приеме пациента;
- врач допустил халатность;
- мне была неправильно назначена терапия;
- после приема врача ухудшилось состояние здоровья;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- врач грубо относился ко мне;
- врач нарушил врачебную тайну.
На некорректное поведение и другие нарушения, которые объективно могут оцениваться персоналом, можно пожаловаться в течение нескольких минут или часов. Это справедливо, если:
- Нарушается график работы медучреждения;
- В адрес пациентов поступают оскорбления, угрозы, медперсонала применяет нецензурные выражения;
- Неаккуратное ведение медицинских карт;
- Не предоставление накладных на лекарства, документов, которые подтверждают аккредитацию поликлиники;
- Антисанитарное состояние помещений, предметов обихода, нарушение температурного режима;
- Немотивированный отказ в осмотре, выдаче больничного листа.
ООО М16 Консалтинг Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома. Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации. Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули. Пришлось тратить много времени на суды.
Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.
При обращении в учреждение здравоохранения согласно постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 № 229, пациент должен предоставить документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца.
Основными принципами здравоохранения являются следующие:
- права любого гражданина в области охраны здоровья должны соблюдаться всеми организациями, оказывающими медицинские услуги как на бюджетной, так и на коммерческой основе;
- при оказании помощи приоритет должен быть отдан интересам пациента;
- медицинская помощь должна быть качественной и общедоступной;
- никому не может быть отказано в помощи в случае, если она необходима.
Там ребенка не обследовав, через час после того как нас положили в палату, наложили холодные гипсы на ножки. Ребенок стал отказываться от еды, ставили капельницу физ раствором и глюкозу, приписали др. питание, ребенку 2 мес., стал захлебываться после кормления и синеть. Отправили в реанимацию, врачи грубят, информации о состоянии не говорят, 1 раз впустили в реанимацию, у ребенка появились хрипы.
Привлечь недобросовестных работников поликлиники к ответственности за нарушения можно, подав жалобу в Министерство здравоохранения. Проблема в том, что выходя из здания медучреждения, пациент погружается в другие проблемы, забывая об инциденте. Две трети всех нарушений персоналом поликлиники замалчиваются, что создает у виновных ощущение безнаказанности, стимулирует на подобные действия в будущем.
Врачи все чаще и чаще пытаются навязывать населению платные медицинские услуги взамен бесплатного обслуживания и обследования, обосновав это отсутствием каких-либо лекарств и материалов или отсутствия необходимого оборудования. На моей памяти, больному после операции сообщили о необходимости приносить с собой бинт и вату для перевязки его заживающей раны.
Уже несколько дней белорусы обсуждают новость о том, что согласно постановлению Минздрава рецепты теперь забирают в аптеке, а не оставляют пациенту. Поэтому больным, чтобы получить лекарство на продолжение лечения, приходится каждый раз идти к врачу.
В конституции республики Беларусь отмечено положение о бесплатном медицинской помощи всем гражданам страны не зависимо от вероисповедания и материального благосостояния. Государственные органы в этой небольшой, считай монархической стране напрочь не желают заглядывать в этот мертвый основной закон государства.
Куда жаловаться на врачей? как написать жалобу на врача: пример
И сказала идти мне к врачу, что меня примут. Я поднялась, в коридоре уже не было тех женщин, они зашли в кабинет. Я подождала минут 5, и поняла, что меня никто не собирается принимать. Если моя запись на 18.30, а тогда было 18.50, и уже пришла девушка на прием на 19.00, то сколько я ещё должна ждать, если женщины только зашли.
Я работала в этой больнице…и не чего хорошего о ней сказать не могу. Отношение хамское, начальство не ответственное. На больничный запрещают ходить якобы, мед работники не болеют. О графике работы не предупреждают. Вообщем, не чего хорошего…
Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Согласно статьям 4 и 12 Закона при представлении интересов граждан необходимо иметь доверенность, оформленную в порядке, установленном гражданским законодательством, которую следует прикрепить в виде файла к электронному обращению. При отсутствии доверенности обращение может быть оставлено без рассмотрения (статья 15 Закона).
Но ведь в Европе никто никогда не продаст вам лекарства просто так. Если у человека артериальная гипертензия, он обязан приходить к врачу раз в полгода. Человеку же можно выписать рецепт на полгода сразу! Получается, не сам человек заинтересован в своем здоровье, а медики должны его тянуть?» — сдерживается от лишних эмоций доктор.
Текст составляется по общим требованиям. Справа в верхней части угла указываются наименование организации, личные данные автора, адрес проживания и контактный телефон.
В последнем случае пациенты считают, что врачи на них пытаются заработать, продвигая медикаменты «партнеров». Но причина назначения дорого лекарства может быть другой – более сильное активное вещество, которое действует эффективнее дешевых препаратов.