Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Номер горячей линии магазина пятерочка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Операторы принимают в основном жалобы потребителей на качество товаров и недобросовестное отношение сотрудников магазина к работе.
Проходила стажировку в этом магазине, помимо НЕ оплачиваемых 3х дней, ещё и вывели в праздник!!! Очень хамские зам. директора и подружки замов, в течении дня можно выйти на перекур (а я курящий человек) только после обеда и то только 2 раза, при выделенном ЧАСЕ ( по законодательству РФ) на перерый дают только 30 минут (вместо ЗАКОННЫХ 60 МИНУТ).
Содержание:
Справочная служба поддержки Пятерочка
Для устройства на работу в супермаркет необходимо ознакомиться с условиями работы и оплаты труда. Об этом подробно расскажут специалисты горячей линии.
Спасибо Вам за таких сотрудников. Спасибо Директору магазина,что такой вежливый персонал. Спасибо Вам!
Некачественная продукция в «Пятерочке» – повод пожаловаться на магазин. Обращаться можно в службу качества компании, надзорные и правоохранительные органы.
На сайте использована информация из открытых источников. Авторские права и товарные знаки принадлежат торговой сети «Пятерочка».
В ящике ячейке № 5 камеры хранения я оставила сумку -пакет. Сумку-пакет украли. когда я подошла за сумкой в замке ячейки № 5 торчал ключ за №4.Ячейка была пустая.Я обратилась к работникам магазина. Прокрутили запись последние полчаса, на пленке мужчина после своей покупки прошел к ящикам и взял сумку -пакет. Из за наблюдения камеры сбоку не видно из какого ящика забрали пакет-сумку.
Бесплатная Горячая линия для соискателей
Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.
Постоянно нет кассиров на месте, ценники у товаров не соответствуют, в итоге вместо одной суммы платишь другую, неадекватные акции, просроченное молоко (не всегда).
Обращаем ваше внимание на то, что любая информация на сайте носит исключительно информационный характер и взята из открытых источников, может содержать опечатки и ошибки. Торговые марки принадлежат владельцам и никак не используются.
Сегодня 05 августа 2017 зашла в Пятерочку по адресу Строгинский бульвар 9, сумку в которой находились продукты,купленные в Ашане и Перекрестке, я положила в камеру хранения под номером 2 и закрыла на ключ. Выйдя из торгового зала я обнаружила взломанную ячейку, сумка пропала, причем ячейка была взломана, не открыта ,а именно взломана, дверка от ячейки номер 2 валялась рядом.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов
Проживаю в Белгороде, посёлке Майском, ваш магазин Пятерочка находится в 5 метрах от дома! Уже трое суток с 23:00 и до 5:00 утра ведутся ремонтные работы, что-то дробят или долбят,совершенно невозможно спать не взрослым людям не детям! Шум на весь посёлок! Предпримите какие-то меры, либо же мы всем домом подадим жалобу в правоохранительные органы и суд!
Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России. При обращении необходимо указать город и адрес универсама.
Клиент можно задать свой вопрос через специальную форму обращения на веб-ресурсе группы компаний «X5 Retail», в состав которых входит «Пятерочка».
Первоначально можно сделать запись в «Книгу отзывов и предложений». Она находится в «Уголке покупателя» в магазине.
В жалобе необходимо отметить:
- Полное ФИО продавца, который допустил инцидент.
- Дату, когда произошел инцидент.
- Подробно описать суть жалобы.
- Поставить Вашу подпись.
Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона
Разгружающиеся машины постоянно перегораживают выезд со двора. Разговоры с водителями и руководителями магазина ни к чему не приводят! Каждый раз выезжая со двора на машине приходится «умолять» и упрашивать — освободить проезд!
Также сотрудники службы поддержки не смогут решить проблемы, не связанные с Пятерочкой в принципе. И последний момент – при обращении оператор попросит данные клиента для его идентификации и последующего использования для формирования заявки.
В первом случае абонент должен будет предоставить подробную информацию о товаре: наименование, вендор, дату производства и точку, где он приобретался.
Также сотрудники службы поддержки не смогут решить проблемы, не связанные с Пятерочкой в принципе. И последний момент – при обращении оператор попросит данные клиента для его идентификации и последующего использования для формирования заявки.
График работы операторов данного направления: будние дни с 9 утра и до 18 часов вечера по московскому времени.
Горячая линия для сотрудников, поддержка для покупателей, отдел кадров, телефон для жалоб. Бесплатный звонок.
Горячая линия сети «Пятёрочка»
Вопрос: По какой причине кассир решает сколько мне товара точно нужно купить и пробивать по своему усмотрению???
Сеть магазинов Пятерочка ответственно подходит к обработке звонков и сообщений в электронном формате, поэтому будьте уверены в оперативной реакции со стороны профильных менеджеров.
Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.
Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.
Отвратительный магазин! Жильцам дома не дают нормально жить, постоянно катают старые рохли , которые создают громкий шум. Хотя им и поступили новые рохли(менее шумные), они почему то на них не работают. Покупателей магазина периодически обманывают : наклеивают не те ценники на товары по акции и продают их дороже! Будьте внимательны.
Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и вложить его в письмо. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных.
Администрация торговой сети супермаркетов «Пятерочка» своевременно отреагирует на поступивший от клиента сигнал и постарается решить возникшее недоразумение в кратчайшие сроки. Забота об удобстве и качестве обслуживания в торговой сети супермаркетов «Пятерочка» первоочередная задача компании.
Почему «Пятёрочка»?
Помимо решения проблем, пользователи услуг обращаются к операционистам для внесения предложений. Угодить всем невозможно. Люди пытаются огласить негодования по поводу спорных ситуаций и звонят по бесплатному номеру. Сотрудники call центра регистрируют обращение. Передают в соответствующие отделы для выяснения обстоятельств. Находится выход из проблематичных историй.
Жуть Ужасная пятерочка на Верее,Орехово-Зуевского района!Ужасный персонал,работники хамят. И обвиняют взрослых людей в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!Директор пьет!Зам.дир. обвиняет в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!УВОЛЬТЕ ИХ!
Персонал хамло людей разводят на деньги ставят один ценник на кассе пробивают по другой цене и включают дурака.
Однако такие эпизоды время от времени случаются в магазинах компании, что побуждает покупателей писать жалобы по этому поводу. Основные вопросы, которые фигурируют в жалобах покупателей: Обратите внимание: любой клиент, который считает, что его права нарушены при приобретении товара может написать жалобу. Данный вопрос регламентируется Законом России № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Персонал хамло людей разводят на деньги ставят один ценник на кассе пробивают по другой цене и включают дурака.
Закон не запрещает вернуть следующую продукцию: Жалобы на просроченные продукты, купленные раньше, не принимаются после окончания срока годности. Кассовый чек – не единственное доказательство покупки некачественного товара. Покупатель может использовать любые правомерные способы убеждения в покупке товара в конкретном магазине, в том числе, свидетельские показания.
Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Пятёрочка, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.
Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.
Специальной формы для написания заявлений (в прокуратуру, Роспотребнадзор) нет. Поэтому жалоба составляется по общим правилам деловой переписки. Это значит, что обращение не должно содержать эмоционально–экспрессивных оборотов, нецензурных слов и оценочных суждений. Все должно быть изложено четко, лаконично и по делу.
Специалисты линии находятся на связи круглосуточно, стремясь подробно разрешить проблемы, неприятные ситуации, возникшие с покупателями. Это могут быть и жалобы на деятельность сотрудников торговой сети, качество товаров, предложения по режиму работы торговой сети, благодарности.
Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).
Телефон онлайн-поддержки клиентов Пятёрочки
Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.
Однако служба поддержки не сможет оказать помощь, если требуется замена некачественного товара. В таком случае придется посетить магазин, предоставить чек. Только так вы сможете вернуть деньги.
Они легко находят общий язык и понимают друг друга, потому что разделяют общие ценности.»,»today_item_2_title»:»Программы обучения, развития и стажировки»,»today_item_2_text»:»В Торговой сети «Пятёрочка» ежегодно открывается более двух тысяч магазинов.