Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Наложенный платеж правила получения». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Такое отправление вскрывается в присутствии получателя, содержимое вложения сверяется с описью и только после этого выдается адресату.
Что значит наложенный платеж простыми словами и как это работает? Как правильно отправлять и получать посылки наложенным платежом? Какие комиссии берет Почта России и как рассчитать стоимость наложенного платежа? Зачем нужна опись вложения, как отслеживать и получать посылки без паспорта?
Содержание:
Как получить посылку, отправленную Наложенным платежом.
Отправка посылки в требуемом Вам направлении будет осуществлена по базовым почтовым тарифам. Например, за пересылку товара на сумму наложенного платежа 2500 руб., получателю придётся внести 2500 + комиссию в 90 руб. + почтовый сбор в 4% от суммы. То есть, общая стоимость посылки для покупателя составит 2690 рублей.
Еще до недавнего времени, именно тот факт, что покупатель не может проверить состояние заказанного наложенным платежом товара до оплаты посылки, был существенным минусом данной услуги. Но, после введения некоторыми большими компаниями условий, которые позволяют покупателю принять решение о покупке после вскрытия посылки до оплаты, пересылка наложенным платежом стала еще популярней.
Далеко не все знают, что значит наложенный платеж и для чего он нужен. Предлагаем начать с самого начала. Итак, наложенный платеж – это услуга, предоставляемая, как правило, курьерскими компаниями, которая дает возможность осуществить торговую сделку между продавцом и покупателем.
Покупатель, он же получатель, оформляет заказ на приглянувшийся товар в интернет-магазине или договаривается с частником, например, при покупке через «Авито», «Юлу» или другие доски объявлений о том, что готов оплатить товар при его получении в почтовом отделении.
Основные нюансы отправки и получения товара наложенным платежом
Важно! При заполнении бланка для отправки посылки с постоплатой обязательно следует ставить галочку в окне «наложенный платёж». Будьте внимательны, что указанная сумма платежа не должна быть выше размера объявленной ценности товара.
Как воспользоваться услугой «Опись вложения»?
Отправляя посылки по «Почте России», Вы, как продавец, можете воспользоваться услугой «Опись вложения». Для этого Вам потребуется заполнить специальный бланк, в котором нужно будет подробно описать содержимое отправления и указать объявленную ценность каждого товара. Это позволит Вам в случае его порчи или повреждения получить компенсацию.
При отправке товара наложенным платежом такая услуга также нужна покупателю. Она предоставит ему возможность вскрыть посылку при получении с целью проверки её содержимого.
Дополнительная почтовая услуга «Опись вложения» стоит недорого. Её цена варьируется от 40 до 70 рублей в зависимости от региона России.
Заполняется бланк с описью в отделении или дома. Он передаётся вместе с товаром работнику «Почты России», чтобы он мог оценить содержимое коробки на соответствие.
Сроки доставки товара, отправленного наложенным платежом
Сроки доставки посылок по «Почте России», независимо от способа их отправки, составляют примерно 1-2 недели. Их можно сократить, если переслать товар наложенным платежом первым классом. Такое отправление доставляется воздушным транспортом, благодаря чему покупатель получает её быстрее. Однако стоимость отправки в этом случае является завышенной.
Плюсы и минусы наложенного платежа
Единственным положительным моментом отправления посылки наложенным платежом для покупателя является возможность оплачивать товар после получения. В остальном, этот способ оплаты нередко приносит массу неприятностей. Среди недостатков наложенного платежа для покупателя можно выделить:
- невозможность вскрыть посылку и проверить наличие её содержимого;
- высокая комиссия за перевод средств продавцу;
- длительная доставка.
В этой статье-инструкции рассмотрим, в каких случаях используют наложенный платеж, его плюсы и минусы как для продавца, так и для покупателя. Изучим подводные камни, как правильно оформлять наложенный платеж, его стоимость, особенности оформления, а также случаи мошенничества и прочие моменты, связанные с этой популярной почтовой услугой.
Сторонники идеи о том, что Почта России обязана принимать банковские карты, ссылаются на то, что согласно действующему законодательству, регламентирующему права потребителей, клиенты имеют право оплачивать товары и услуги любым удобным им способом, в том числе и с использованием системы безналичных платежей.
ОПС (в данном случае, акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится). 24.3.3.
Наложенный платеж «Почты России» — нюансы
На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.
Однако мало кто знает, что в соответствии со 161 федеральным законом «О национальной платежной системе» обязанностью исполнителя услуг является обеспечение оплаты либо наличными денежными средствами, либо картами платежной системы, разработанными для России (с 2015 года это платежная система «МИР»).
Я почитал тут коменты и понял, что не хрен с ними возиться, не вскрыли или не положили опись для вскрытия, на хрен не получать и всё, пусть обратно отправляют. Попустительства мошенников нужно как то карать.
Важно! Проблема заключается в том, что сотрудники почты далеко не всегда разрешают открывать посылку до ее оплаты.
Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
В интернет-магазинах используют доставку наложенным платежом. Правила получения посылок, отправленных наложенным платежом на Почте России, – главный вопрос клиентов интернет-магазинов.
Ольга, в НОРМАЛЬНОЙ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ указывается: 1) Модель телефона. 2) IMEI (если 2х симочный два IMEI, если 3х симочный то три… и. т.д) 3) Идентификационный номер SN. 4) Артикул (если крупный сетевой продавец).
Получателю предоставляется возможность проверить вещи в упаковке непосредственно перед оплатой (раскрыть посылку в почтовом отделении).
Ольга, в НОРМАЛЬНОЙ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ указывается: 1) Модель телефона. 2) IMEI (если 2х симочный два IMEI, если 3х симочный то три… и. т.д) 3) Идентификационный номер SN. 4) Артикул (если крупный сетевой продавец).
Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.
Информация о доставке наложенным платежом
Сотрудник отделения найдет вашу посылку по предоставленным данным или на основе самого извещения, и после этого вы сможете оплатить и забрать товар.
Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.
Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.
Отправления с наложенным платежом отправляются по России и за рубеж в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.
В связи с проведением профилактических работ со стороны Ростелекома центр поддержки клиентов временно недоступен. Уведомление на бумажном носителе следует вместе с грузом, а после доставки получателю отправляется обратно. Соблюдаются сроки, предусмотренные для пересылки простой или заказной открытки (в зависимости от вида документа о вручении).
Также Почта России предоставляет услугу по переводу получаемых социальных пособий (в том числе пенсий) на банковскую карту.
Юридически, неподкованный получатель молча поспешит оплатить всю указанную сумму, после чего будет надеяться на добросовестность продавца. Внимательный читатель обратит внимание на то, что в данном пункте ни слова не сказано про право проверить всё содержимое посылки.
Правовые аспекты вскрытия посылки
Согласно пункту 4.4 Правил, вскрывать вашу посылку при получении на почте просто обязаны. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя. Единственная причина, по которой открывать посылку не является обязательным, – это случай отказа от того, чтобы открыть и посмотреть её самим адресатом.
Открыть пришедшую посылку до оплаты, если на коробке есть только адрес получателя, нельзя. Другое дело — если отправитель оставил опись вложения. Обычно она пишется вручную или печатается на компьютере.
Покупатели выбирают наложенный платеж в тех случаях, когда совершают покупки в интернет-магазине или у частного лица и ожидают пересылки товара из другого города или страны. Тот факт, что предоплата за товар совершается неизвестному человеку или фирме, конечно, у большинства покупателей вызывает опасения. Почта России в данном случае выступает посредником между продавцом и покупателем.
Если отказываются вскрыть то надо им говорить что если не вскроете до оплаты я брать не буду. Надо поступать так как они с нами. Сейчас все больше и больше идет обман и все закрывают на это глаза. Полиция заявление может принять а дело отложат в сторону. Сам перечислил деньги на карточку 11т. за комплектующие к компьютеру . В итоге ни товара ни денег.
Плюсы и минусы наложенного платежа
Если строк в описи вложения недостаточно, можно взять еще один бланк. Но важно пронумеровать их. Например, «Лист 1», «Лист 2».
Если адресату выслали посылку, оформили ее наложенным платежом, указали объявленную ценность, в таком случае человек не имеет права открывать ее, чтобы понять, что находится внутри. Он может только осматривать коробку снаружи, сверить адресные данные отправителя с теми, что есть у него. Также он может выполнить проверку веса товара. Но все равно нужно будет оплатить за него указанную сумму.
Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже. Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».
Почта — это государственная организация, деятельность которой подчиняется строгим правилам, установленным законодательством. Поэтому вскрывать или не вскрывать посылку — вопрос толкования нормативных документов, а не личная прихоть начальника отделения.
Как оплачивать доставку посылки с наложенным платежом
Похоже, что так и есть. Уж очень упертые почтари в этой ситуации, в лучшем случае делают каменно-непробиваемые лица, в худшем поднимают такой крик-вой, мама не горюй.
Да, Вы можете отказаться от посылки. Для этого Вам потребуется либо уведомить об этом работника почты, либо игнорировать извещения. Через две недели посылку отправят обратно отправителю.
Получатель отправления наложенным платежом, обязан знать, что помимо оплаты за товар «Почта России» с него возьмёт дополнительную комиссию. Её сумма будет зависеть от самого платежа и субъекта РФ.
Если содержимое посылки не соответствует заказу Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.
Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль. Правила заполнения адресного ярлыка при отправке посылки и писем не отличаются между собой. В пустых строках следует указать фамилию, имя и отчество адресата и отправителя, а также их адреса. В отдельном окошке указывается объявленная ценность (о/ц) и наложенный платеж (н/п) — цифрами и прописью. Суммы выражены в рублях.