Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть телафон в каммисионный магазтн». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя. Однако, если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых продавец не знал сам или намеренно умолчал, вернуть товар возможно. Все о порядке о сроках возврата товаров ненадлежащего качества читайте здесь.
Информация Если продавец не возвращает товар в оговоренные для ремонта сроки, покупатель вправе потребовать уплаты пени за каждый день просрочки.
Информация Согласно “Правилами продажи отдельных видов товаров”, продавец комиссионного магазина должен сообщать покупателю о всех имеющихся у товара дефектах и недостатках в момент покупки. Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя.
Содержание:
Как вернуть телефон в комиссионный магазин
Покупатель не обязан связываться напрямую с собственником. Все вопросы торговли решаются под руководством комиссионного магазина, он ведет учет реализованного продукта, и поэтому, продавец не имеет права заявлять, что магазин не несет ответственности за бракованную продукцию.
В претензии обязательно нужно указать:
- Ф.И.О. и контактные данные покупателя;
- Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул);
- Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат);
- Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар;
- Дата обращения, подпись.
В случае если магазин комиссионный магазин (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
По обоюдному соглашению сторон определяются основные параметры Договора, в том числе указывается цена на товара и срок комиссионной реализации 60 календарных дней. Комитент, сдающий товар на комиссию, определяет цену, по которой он хотел бы продать свой товар.
Какие вещи можно вернуть, а какие нельзя?
И здесь уже применяются стандартные условия возврата, согласно закону «О защите прав потребителей». Хотя, тут тоже есть особенности.
Если недостатки не были оговорены продавцом, а покупатель их обнаружил после приобретения товара, то он может потребовать:
- Устранения дефектов за счёт продавца или с привлечением третьих лиц, услуги которых оплачивает продающая сторона.
- Снижения отпускной цены на сумму, соразмерную дефекту.
- Заменить комиссионный товар на аналог или другой модели, с перерасчётом цены.
Комиссионер вправе удержать причитающиеся ему по договору комиссии суммы из всех сумм, поступивших к нему за счёт комитента.
Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?
Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей. Именно этот юридический акт гарантирует гражданам сохранность вложенных средств.
При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине.
- 1 Как происходит возврат товара комиссионеру?
- 1.1 Подлежат ли возврату комиссионные товары?
- 1.2 Какой комиссионный товар возврату и обмену не подлежит — статья РФ?
Подлежат ли возврату комиссионные товары? Вопрос о возвращении вещей в комиссионку интересует многих покупателей. После покупки вещей ненадлежащего качества со скрытыми дефектами, каждый покупатель может потребовать возвращение денег или замену.
Напишите причину возврата телефона. Приложите копии чека и гарантийного талона. Четко укажите, какой итог рассмотрения претензии вы ожидаете.
За товар занимающий объём свыше 1.5 м3 и хранящийся на складе у комитента, берётся повышенная плата за хранение.
Для разрешения подобных ситуаций необходимо владеть знаниями о многих нюансах процесса. Не менее простой ситуацией является возврат товара, купленного по банковской карте, или товара, находящегося на гарантии. Все эти непростые случаи решаемы.
Стандартная схема возврата одежды, которая не понравилась по цвету, форме, фасону и другим характеристикам.
Бывают разные случаи и условия возврата товара. Очень часто люди просто выбрасывают чеки на приобретенный товар, с уверенностью, что никаких неприятных моментов уже не произойдет. Другой непростой случай возврата и обмена товара возникает тогда, когда он был приобретен:
- В кредит.
- По акции со скидкой.
- Через интернет-магазин.
Стандартная схема возврата одежды, которая не понравилась по цвету, форме, фасону и другим характеристикам.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Товары, уже бывшие в употреблении, продают в комиссионных магазинах и магазинах секонд-хенд, через объявления на сайтах с рук. Обычно у подержанных товаров бывают какие-то изъяны, ведь они уже эксплуатировались, лишь в очень редких случаях такие вещи сохраняют хорошее состояние.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин комиссионный магазин (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин?
Можно ли вернуть деньги купив в комиссионке
Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец. ВниманиеЕсли изделие приемлемого качества из разряда «сэконд-хенд» не включено в Перечень «невозвратных» товаров, утверждённый , то его можно вернуть в «комиссионку». Но только в том случае, если с момента покупки прошло менее 14 дней.
Если решение экспертизы не выявило заявленных дефектов, то потребитель может обратиться в суд для выявления законности торговли.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Для достижения своей цели потребителю необходимо с данным вопросом обратиться к человеку, у которого совершалась покупка, предъявив ему заявление на обмен или возврат денежных средств. Лучше всего написать заявление в количестве двух штук, одно из которых продавец заберет, а на втором поставит отметку о том, что товар принят и подлежит обмену.
Но что вы будете делать, если вдруг купленный вами в комиссионном магазине мобильный телефон б/у окажется неисправным? Правильно, захотите его обменять на другой или вернуть свои деньги. Но договор вы подписали, о котором говорилось выше, и теперь за помощью остается обращаться к специалисту – то есть, отправляться на консультацию юриста.
А поскольку он уже был в употреблении, у него, как правило, есть какой-то дефект или изъян, о котором покупателю сообщается в момент приобретения.
Помните об этом, и не стесняйтесь обращаться за юридической помощью, если замечаете, что ваши права нарушают.
Как сдать телефон обратно в комиссионный магазин
Любой товар при условии его несоответствия ожидаемому качеству может быть возвращен в магазин в течение 2 недель, но для этого необходимо придерживаться неких правил. Важным условием является наличие кассового чека. Но, к сожалению, не все покупатели столь бережно относятся к этой маленькой бумажке и зачастую просто его выбрасывают. Что же делать в подобной ситуации?
Как известно, лишь малая часть граждан Российской Федерации знает свои права, то есть, юридически грамотна. Но все равно и им приходится нередко обращаться за юридической помощью, и чаще всего в тех случаях, когда собственники комиссионных магазинов нарушают права своих клиентов.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине комиссионный магазин и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
При покупке б/у товаров многих интересует вопрос, можно ли вернуть их обратно при ненадлежащем качестве. Если обнаружены скрытые изъяны , можно попробовать сделать замену (если есть аналогичный товар) или добиться снижения стоимости.
На платной или бесплатной юридической консультации вы еще узнаете о том, что согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение двух недель, причем, по любой причине – например, ему не нравится цвет или форма и т.п.По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Это значит, что существует доказательство осуществления сделки. Если такое доказательство есть, потребитель имеет право вернуть или обменять изделие ненадлежащего качества. В первую очередь нужно требовать чек или выписку об оплате, чтобы обезопасить вложенные средства на случай, если изделие окажется бракованным.
Если продавец утверждает, что при покупке сообщил о недостатке, из-за которого покупатель хочет вернуть комиссионный товар, доказать обратное можно, пригласив свидетеля, который был с покупателем в момент покупки и который может подтвердить, что продавец не сообщал о конкретном изъяне.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину комиссионный магазин (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Приобретение подержанных вещей с рук очень популярно в нынешнее время. Интернет пестрит объявлениями на эту тему. Но и приобрести некачественный товар, пользуясь интернет сайтами и форумами, намного проще.
При проведении определенных рекламных акций товар предлагается со скидкой по сниженной цене, которая после проведения акции вновь станет прежней. Становится неясным, какую сумму за товар необходимо будет вернуть.
Похожие записи: