Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Распростроняется ли гарантия на чехол на матрас». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Гарантия распространяется про условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.
Гарантийный срок, выданный на изделие, начинается с момента приобретения ортопедического матраса. Дата фиксируется в гарантийном талоне или чеке. Эти документы должны заполняться без нарушений. Цифры прописываются прописью, печати ставятся мокрые. Производители будут отвечать только при наличии дефектов заводского происхождения. Заводской брак встречается редко, так как магазины следят за подобным.
Содержание:
Если покупался матрас в магазине какая гарантия на матрасы
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Модель матраса, основой которого является материал. Ортопедичность достигается за счёт качества наполнителя.
Мы говорим о возможности понять, насколько честен с вами производитель. Несъемный чехол лишен этого недостатка. Он изготавливается на современном оборудовании, практически приваривающем верхний слой к основной конструкции. За счет этого человек не испытывает никакого неудобства даже во время длительного лежания.
В первую очередь в магазин предоставляется письменная претензия в двух экземплярах. На ней должны быть нанесены пометки в виде печати магазина, подпись лица, принявшего заявление, и число. В письме следует указать то, что перед покупкой присутствие запаха или какие-либо другие нюансы оговорены не были.
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть наматрасник обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат наматрасника и как это сделать.
Заводские дефекты встречаются разные, однако к ним нельзя отнести наличие неприятного производственного запаха. При регулярном проветривании нового матраса, характерный запах уйдет спустя месяц. Для ускорения результата рекомендуется регулярно пылесосить поверхность.
ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., — постельное белье, наматрасники, одеяла, постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.
Расширенная гарантия – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. При необходимости замены верхнего тканевого слоя матраса дизайн (цветовая гамма) ткани не сохраняется (заменяется на ткань другой близкой расцветки).
Гарантия на матрасы — как не быть обманутым
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков наматрасника является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу наматрасника.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.
Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе. В рамках программы «Постоянный покупатель». Ваши права в области гарантийного обслуживания расширяются.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. В момент доставки Вы ставите свою подпись под накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества.
Если покупался матрас в магазине какая гарантия на матрас
Дорогие покупатели! На нашем сайте вы можете оплатить заказ картами рассрочки: Тинькофф Платинум, Халва,…
В случае обнаружения недостатков в товаре (продукции), потребитель предъявляет претензию к производителю по телефону и заполняет бланк рекламации.
Именно поэтому, покупая товары в магазине «Отдых и Сон», Вы покупаете качественные, фабричные изделия, а на каждое купленное у нас изделие Вам предоставляется фабричная гарантия.
В трехдневный срок результат экспертизы сообщается потребителю. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней.
Гарантия на матрасы в нашем интернет-магазине матрасов осуществляется на основании ГОСТ 1997-93, по которому обязательный минимальный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.
А иногда тяжбы затягиваются на долгое время и отнимают много не только этого самого времени, но при этом требуют немалых материальных затрат.
Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ 1997-93, по которому обязательный минимальный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки. М огу ли я отказаться от матраса, если я обнаружила брак при получении? Если матрас в течении гарантийного срока оказался бракованным.
При отказе от исполнения договора купли-продажи наматрасника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного наматрасника, если он не был предоставлен ранее.
Под гарантию не подходит эксплуатационный износ покрытия и другие недостатки, возникшие по вине потребителей: Наличие запаха не считается производственным дефектом – он выветривается за 2-4 недели при периодическом проветривании помещения.
Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ 19917-2014, по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.
Герметичная упаковка матраса защищает его от воздействия внешних факторов (влага, загрязнения), но сохраняет производственный запах нового изделия (как и любая новая вещь). После снятия упаковки перед эксплуатацией изделие необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить.
Условия действия гарантии ограничены. Использовав новый матрас в комплексе со старым каркасом, можно лишиться гарантии.
Скачайте бланк заявления о возврате денежных средств за приобретенный товар / до приобретения товара и заполните его.
В соответствии с ГОСТом 19917-2014 кровати, матрасы и наматрасники относятся к категории непродовольственных товаров длительного пользования «Мебель для лежания и сидения».
Во-первых, на сайте представлены чехлы стоимостью от 2000 рублей и выше. Мы, можно сказать, копили на хороший матрас, так что на чехол особо тратиться не хотелось, да и собственно, смысла в этом не вижу.
Закон на стороне потребителей и допускает отстаивания своих интересов на протяжении всего эксплуатационного срока. Для получения компенсации необходимо доказать наличие производственного брака.
На естественную усадку мягких слоёв, возникающую под весом спящего. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
Также, потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения. А в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар на фабрику по производству Продавцу. Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.
В этом перечне присутствует и мебель, к которой относятся матрасы. Соответственно, если изготовленный матрас не имеет недостатков при передаче потребителю и соответствует заявленным характеристикам, то он не может быть возвращен или заменен после покупки.
В связи с этим я решила оформить заказ через интернет-магазин и заказать там нормальный чехол (точно такой же, кстати, как и в салоне) по нормальной цене.
Уточню, не на все виды матрасов гарантия на 25 лет. На матрасы попроще гарантия расширяется только до 3х или 10ти лет, а на те, что покруче и до 30ти.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть наматрасник обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Используйте матрас на сплошной ровной горизонтальной поверхности или качественном анатомическом основании с упругими ламмелями. Для матраса шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой.
Вернуть деньги возможно только в случае, если в момент обращения магазин не располагает аналогичным товаром.
Но прежде чем мы начнем знакомиться с этими статьями, необходимым будет сделать одну очень важную поправку.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление.