Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пример жалобы на заведующую детского сада». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Доброго времени суток! В группе моего сына появился хулиган и драчун…нет…он был всегда, но в этом году проявил себя в ярких красках! Вчера Саша пришел с почти выбитым зубом, до этого с неоднократными жалобами об этом мальчике. Одним ухом слышала, что и большинство остальных детей и их родителей не в восторге от него.
Минобразования рассмотрит вашу жалобу в случаях:
- незаконного сбора денежных средств;
- отсутствия у воспитателя профильного образования, дающего ему право заниматься педагогической деятельностью;
- морального и физического насилия над детьми.
Подать жалобу можно по почте заказным письмом, а также обратившись онлайн на сайт Министерства образования и науки, воспользовавшись вкладкой «Обращения граждан».
Содержание:
Особенности подачи жалобы на сотрудника или заведующую в детский сад в 2018 году
Пожаловаться на помощника воспитателя (няню) можно в ситуациях, когда он:
- систематически нарушает профессиональные обязанности;
- грубо относится к ребенку;
- проявляет халатное отношение к детям;
- применяет угрозы или физическую силу по отношению к подопечным.
Чтобы подать жалобу на воспитателя детского сада достаточно таких оснований:
- воспитатель не выполняет свои профессиональные обязанности;
- воспитатель проявляет халатное отношение к детям (невнимательно следит за подопечными, не оказывает своевременную помощь);
- грубое отношение к детям или применение физической силы к подопечным;
- воспитатель нарушает воспитательный процесс и процесс обучения;
- некорректное поведение воспитателя.
Как судиться с детским садом? К сожалению, далеко не всегда ответы от государственных служб оставляют жалующихся удовлетворенными. Кроме того, их могут просто проигнорировать в детском саду. В связи с этим зачастую родителям приходится обращаться в суд.
Казалось бы, детский сад не является ни магазином, ни какой — то организацией, занимающейся торговлей, и жаловаться в Роспотребнадзор не имеет смысла. Однако это не так — писать жалобы в Роспотребнадзор можно и даже нужно. Лучше всего это сделать коллективно. Как показывает практика, заведующие детских садов быстро реагируют на жалобы родителей лишь тогда, когда к ним за помощью обращаются сразу несколько человек. Поэтому лучше всего собраться родительским коллективом и обсудить возникшие проблемы. Если всех в группе все устраивает, то придется действовать самостоятельно.
И к большому сожалению, не все из них удается разрешить мирным путем. Ведь если условия в садике не удовлетворяют даже самых терпеливых родителей, воспитатель плохо смотрит за детьми, а заведующая не предпринимает никаких мер, чтобы исправить ситуацию, то приходится жаловаться.
При подаче обращения напрямую заведующей детского сада она должна рассмотреть жалобу в разумные сроки. К сожалению, сроки рассмотрения подобных обращений законодательно не установлены, но администрация детского сада старается быстрее решить проблему, чтобы заявитель не обратился в вышестоящие органы.
В группе детского сада собираются дети из семей разного культурного уровня, их привычки и нормы поведения могут сильно отличаться. Конфликты в детском коллективе неизбежны. Нормальной можно назвать ситуацию, если ссорятся и мирятся через некоторое время разные дети. Но если зачинщик ссор или драк всегда один и тот же – это показатель того, что нужно принимать меры.
Коллективная жалоба имеет гораздо большее воздействие на должностных лиц, чем единоличная, в результате чего требования коллективных жалоб выполняются намного чаще.
При обращении в прокуратуру, ответить должны в течение 3-х рабочих дней. Судебные инстанции также дают ответ о приеме искового заявления в период до 3-х дней. Судебное делопроизводство по принятому заявлению начинается примерно через 2 недели.
Надзорные органы могут отказать в принятии жалобы, если:
- обстоятельства, указанные в обращении, не подтвердились;
- обращение составлено некорректно, отсутствует необходимая информация;
- анонимное заявление;
- в тексте жалобы использовалась ненормативная лексика, сленг, оскорбления;
- жалоба подана в некорректно, к примеру, в РОНО другого района.
Ходили к заведующей . Была я и мама мальчиков. Ну что сказать…много я повидала истеричных личностей, но эта меня повергла в шок. Мамашка кричала, махала руками и чуть не брызгала слюной. Какие у неё воспитанные дети и как моя дочь будущая зечка…Я быдло и муж мой быдло, и дочь наша быдло, и собака наша быдло))) Заведующая её слушала, а потом как грюкнет по столу кулаком.
Большинство мам на территории России не имеют возможности заниматься воспитанием ребенка до школы. На помощь гражданам приходят детские дошкольные учреждения – детсады. Здесь малыши проводят большую часть своего времени, учатся, развиваются, общаются с другими детьми. Все это происходит под контролем педагогов.
Порядок предъявления иска в суд
Если у родителей есть претензии к поведению педагогического работника, попытаться решить вопрос лучше лично, при отсутствии эффекта – обращаться к заведующей, затем в РОНО.
Если в саду нарушаются права ребенка, он подвергается физическому или психическому насилию, жаловаться в департамент образования будет недостаточно. Придется писать заявление в прокуратуру или суд.
Мой средний сын ходит в сад с 2 лет. Сначала это был год в ясельной группе в МО, затем пол-года в младшей группе того же сада. Потом мы переехали в Москву и доходили пол-года в младшую группу уже Московского сада, в этом учебном году ребята основным составом перешли в среднюю группу.
Если в саду нарушаются права ребенка, он подвергается физическому или психическому насилию, жаловаться в департамент образования будет недостаточно. Придется писать заявление в прокуратуру или суд.
Мой средний сын ходит в сад с 2 лет. Сначала это был год в ясельной группе в МО, затем пол-года в младшей группе того же сада. Потом мы переехали в Москву и доходили пол-года в младшую группу уже Московского сада, в этом учебном году ребята основным составом перешли в среднюю группу.
И когда заведующая детским садом не выполняет свои обязанности или превышает полномочия, родители могут написать жалобу в вышестоящие органы.
С учетом вышеизложенного могу предложить примерную типовую коллективную жалобу на руководителя трудового коллектива (такая жалоба будет иметь наибольшее значение, если ее подпишут более 50 процентов работников): Учредителю образовательной организации Прокурору района от трудового коллектива образовательной организации в отношении руководителя образовательной организации Иванова И.И.
Помимо этого, нужно указать его место работы и должность;
- Ниже этого, в центре листа, пишем слово «Жалоба»;
- Далее нужно максимально детально описать суть жалобы со всеми нюансами с упоминанием фамилий виновников;
- После детально указания проблемы нужно указать меры, которые ожидает представитель малыша от ответственного лица;
- В завершении написания жалобы нужно слева указать дату составления и справа поставить свою подпись.
- Такой официальный документ должен отправляться заказным письмом почтой, с помощью интернет ресурсов или можно его доставить лично в соответствующую инстанцию.
Кроме того, коллективная жалоба подается не только на сотрудников детского сада, но и в ситуациях, когда родители детей ходатайствуют о переводе в другую группу или другой детский сад ребенка, представляющего опасность для других детей, посещающих детский сад.
Подавать заявление в прокуратуру можно только в одном случае — если воспитатель замечен за противоправными действиями. Кроме того, туда так же можно подать претензии, связанные с незаконным сбором денег;
- Обращение в трудовую инспекцию. Такое обращение подойдет сотрудникам детского сада, которым нет житья от заведующей. Подавать претензию может кто угодно — воспитатель, повар, уборщик или любой другой сотрудник. Однако сделать это можно в том случае, если заведующий нарушает трудовые нормы или условия трудового договора.
В детском саду предоставляется целый комплекс услуг, поэтому и список основание для обращений достаточно широкий. Если права несовершеннолетнего нарушаются, то родители могут пожаловаться на качество обслуживания в соответствующие органы.
Жалобы от родителей к заведующей поступают, когда нарушается воспитательный процесс их детей. Основаниями для составления заявления является физическое воздействие и хамское отношение к малышам, невыполнение служебных обязанностей, несанкционированные сборы денег с родителей. Можно добиться изменить схему обучения, если та не соответствует установленным законодательством нормам. В том случае, если заведующая не реагирует на жалобу в отношении противоправных действий воспитателя, при отсутствии качественного обучения нужно обращаться в департамент образования субъекта РФ.
Не нужно исключать человеческий фактор. Результатом жалобы может стать негативное отношение к ребенку, чьи родители обратились с жалобой в вышестоящие организации.
Куда написать образец жалобы, знает не каждый родитель, но все понимают, что действовать необходимо оперативно и грамотно. Именно поэтому эффективным решением станет консультация опытного юриста. Только квалифицированный специалист, знающий все нюансы и особенности законодательной системы, поможет правильно пожаловаться на воспитателя или заведующую детским садом.
Как пожаловаться на нотариуса?
Руководство учреждения не хочет усугубления конфликта, т. к. дорожит репутацией и не стремится к дополнительным проверкам «сверху», поэтому получив образец претензии от имени родителей ребенка, обязательно примет дисциплинарные меры.
Единоличная жалоба воспитателя в отношении заведующего может не привести к необходимому результату, поскольку при ее проверке может оказаться, что большинство работников ее не поддержат. Поэтому в Вашем случае целесообразно использовать средства коллективной защиты либо опосредованной защиты (путем жалоб потребителей услуг ДОО – родителей).
В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения. И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные.
В общем сначала воспитатели сказали что вот мол вас вызывает заведующая, да так настойчиво, мывсе гадали зачем с мужем, прихожу — а заведующая мне заводит песню — вот знаете, в органы опеки и попечительства поступил на вас сигнал, такое конечно обычно на алкашей и неблагополучные семьи, но вот и на вас тоже…я говорю — короче, что происходит?
Заведующий МДОУ – главное лицо в детском саду, которое контролирует всё, что в нём происходит, начиная от распределения полученных денежных средств до выбора применения образовательной программы.
Уволить беременную женщину нельзя, более того, она может перевестись на легкий труд и работать меньше времени, чем раньше.
Бездействие администрации садика в подобном случае является поводом для обращения родителей в прокуратуру.
Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада. Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата.
Составление жалобы на заведующую детского сада: образец
Для того, чтобы защитить свои права и права своего ребенка, следует не мириться с допускаемыми нарушениями, а применять соответствующие меры.
Ответственные сотрудники – это залог успешной работы любой организации, в том числе и детского сада. Но нередко проблемы возникают из-за действий начальства. Если заведующая нарушает законодательство России, не выполняет свои профессиональные обязанности или нарушает режим работы, то воспитатели и другие работники имеют право выразить недовольство в письменной форме.
Куда жаловаться на заведующую детского сада?
О ее результатах также должен быть извещен обратившийся. Отсутствие ответа в течение месяца – повод для обращения в вышестоящую инстанцию.
В случае невыполнения должностных обязательств, можно подавать жалобу с требованием устранить нарушение и привлечь руководство к ответственности. Жалобу заведующему следует подавать в случаях нарушения воспитателем или его помощником (нянечкой) должностных обязанностей, на плохое качество питания, различные денежные поборы.