Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть сумку в магазин если потерял чек». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В последнем абзаце косячек: Говорим о выдаче чека при покупке (не обращая внимание на метод оплаты), а ссылаемся на закон №54 » ….ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ». Ведь действительно чек при ЕНВД может не выдаваться, а вот при оплате по платкарта — слип должен быть обязательным. Но данный слип не может являться подтверждением, что человек купил именно эту вещь. Ведь он мог купить и другую схожу по цене.
Правда, при выполнении определенных условий, ведь у реализаторов и владельцев бизнеса тоже имеются свои права, которые вы не должны нарушать.
Содержание:
Могу ли вернуть сумку без чека в магазин
К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.
Во-первых, необходимо заручиться свидетелями покупки. Во-вторых, нужно предоставить письменный отказ продавца на прием возвращаемого товара.
В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:
- Любая покупка, не предназначенная для пищевых целей, если она имеет дефекты, брак, не соответствует заявленному качеству;
- Любой товар, который был нарушен продавцом;
- Покупка, не являющаяся пищевым предметом, которая не подошла человеку по индивидуальным ее качествам. Например, по размерам, цвету, составу и так далее.
Это может быть все, что угодно:
- талон гарантийки;
- инструкция по применению;
- квитанционный документ;
- заполненный технический паспорт и т.д.
Солидные магазины (в том числе и те, что функционируют в сети) соглашаются принять обратно товар, пусть и без чека, но просят заполнить форму и указать основание, по которому вы хотите эту вещь вернуть.
Доказать факт покупки товара в конкретном магазине можно разными способами, в том числе и показаниями свидетелей.В случае нежелания продавца принять товар или вещь покупателю необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей.
В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара? Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара. Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром.
Защита прав потребителя – общие правила
Вы имеете право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара, продавец обязан за свой счет устранить все дефекты на вашей сумке.
Есть обстоятельства, при которых вам не удастся возвратить товар, даже если у вас есть чек. А еще покупатели могут столкнуться с рядом трудностей, пытаясь вернуть товар без чека. Сумка – функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает.
Если дело дошло до суда и требования истца удовлетворяются в полном объеме, продавец может быть привлечен к ответственности в виде штрафа и неустойки.
Основным Законом в сфере потребления товаров и услуг является ФЗ «О защите прав потребителей». Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков.
Однако администратор настаивала, что тенниска могла быть куплена в Мехх, да не в этом. Каково же было ее удивление, когда на рукаве она заприметила странные желтоватые пятна, удачно полускрытые фабричным узором.
Но продавец не удовлетворил ваше требование в добровольном порядке и вы были вынуждены обратится в суд и по решению суда в вашу пользу была взыскана стоимость телефона 30000 руб. и штраф с продавца за отказ добровольном удовлетворении требований покупателя в размере 50% от суммы, то есть в данном случае 15000 руб. И того вы получите за телефон 30000 руб. и штраф 15000 руб.
Поэтому к нежеланию продавца моментально выполнять требования потребителя, потерявшего чек, стоит отнестись с пониманием. Например, возможна следующая ситуация. Потребитель купил куртку популярного бренда, а через несколько дней решил, что она не подходит ему по расцветке и решил обменять. В соответствии со ст.
Вход на сайт Сюда входят не только изделия, изготовленные полностью из драгоценных материалов, но и те, которые частично состоят из заменителей (например, имитатор драгоценного камня в оправе из драгоценного металла).
Чтобы запустить процедуру возврата покупателю нужно написать заявление с требованием возврата и передать его магазин, приложив кассовый чек.
Популярные записи за последние 7 дней
Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях.
Как видите прав у вас вполне достаточно, для возврата сумки. Но что делать если в сумке нет недостатков, она полностью целая и все с ней хорошо. Можно ли вернуть ее в таком случае?
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.
Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?
В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.
Последние очень часто используется в практике, но иногда в магазинах дают указание работникам «не запоминать и не вспоминать клиента в момент совершения покупки. Последовательность действий в сложившейся ситуации следующая: Во-первых, нужно написать заявление.
Знайте, что по делам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина, часть 3 статьи 17 «Закона о защите прав потребителей». Скажу сразу, в такой ситуации все намного сложнее чем в товаром ненадлежащего качества.
Аналогичная норма провозглашается и статьей 25 указанного закона. Факт, а также условия совершенной сделки при таких обстоятельствах могут подтверждаться иными способами.
Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону
Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал. Если продавец отказывается выполнить ваши требования? Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план: Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.
Если речь идет о товарах массового потребления, которые продаются в различных торговых точках, то часто и сам продавец не может точно идентифицировать принадлежность предъявленной вещи к его магазину, не говоря уже о точном определении времени покупки.
Здесь вообще все достаточно просто: если вам подсунули бракованную вещь, то вы можете ее возвратить ее и получить обратно денежки (или обрести такую же, но качественную), даже если у вас нет расчетного документа.
N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и влечет административную ответственность в соответствии с ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.
При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги (сто процентов от стоимости, без удержек), либо обменять на аналогичную (по ценовой категории) вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.
Позволяет налоговым органам контролировать деятельность продавца. А именно, позволяет видеть соблюдение правил торговли, и совершения кассовых операция, правильность обращения с финансами.
Как правило, кожаные сумки не дешевые, предполагают не один сезон носки, соответственно на них устанавливается изготовителем срок эксплуатации. Как показывает практика, в основном он колеблется в районе полугода. Итак, 14 дней от момента покупки еще не прошло, дефект на лицо – можно отправляться в магазин за отстаиванием своих прав.
Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.
Можно ли вернуть сумку в магазин если потерял чек
Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены.
Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно.
К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось. Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.
Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.
Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости.