Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я вернуть утюг если он мне не понравился». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А вот теперь вот вам выписка из того самого Переченя товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации:.
В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять утюг при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.
Содержание:
Можно ли вернуть утюг в течении 14 дней если он не понравился
Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.
В качестве доказательства могут быть использованы данные камер наблюдения или свидетельские показания. (закон №171-ФЗ от 21.12.2004).]. Как осуществляется возврат Производить возврат или замену исправного утюга можно в день покупки или в течение 14 дней после него.
Статья 25. Полный текст Эта же статья указывает, что не подлежат возврату и обмену товары из особой группы. В ее тексте также есть, что не возвращаются бытовые технически сложные товары, а также многочисленные электробытовые приборы различного типа.
Можно ли вернуть утюг если не понравилось как он гладит
Чтобы магазин не понес убытков при возврате товара, необходимо, чтобы тот не был в использовании. Шансы вернуть утюг в магазин возрастают, если:
- Товарный вид упаковки сохранен;
- Рабочие свойства товара не изменились;
- Утюг ни разу не использовался по назначению;
- Покупатель сохранил чек или другой документ о покупке.
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
В большинстве торговых точек дорожат каждым клиентом и не желают, чтобы конфликт расширялся, и к нему привлекались проверяющие органы или общественность.
Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми (если не сказать склочными).
Как вернуть купленный утюг в магазин
Подобные причины влекут за собой необходимость писать претензию на возврат товара. Порой можно слышать в магазинах бытовой техники о первых 14 днях. Не ведитесь. Если вы все-таки обратитесь с утюгом в этот срок, вам могут справедливо отказать, ссылаясь на закон. А слова менеджера ничего не значат, ибо в юридическом смысле не подкреплены законодательной базой.
Если эксперт выдаст заключение, что утюг в рабочем состоянии, или поломка вызвана действиями покупателя, стоимость экспертизы, а также расходы по транспортировке и хранению товара придется оплатить покупателю.
Как возвратить в магазин утюг без проблем? И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно. Рассмотрим два случая, которые отличаются порядком оформления, правилами и действиями.
- Утюг совершенно рабочий, исправный, но он вам не подходит;
- Утюг неисправен — имеется дефект на корпусе, заводской брак, скрытая поломка, не заметная с первого взгляда.
И хамить тоже не нужно.Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми (если не сказать склочными). Одним словом «торгашами».
Возврат утюга, как вернуть утюг в магазин и можно ли получить деньги
В этом случае вы не получите отказ по формальной причине. Также советуем получить бесплатную консультацию по телефону у юристов из нашей компании. Срок возврата денег за исправный утюг Средства за возврат исправного устройства должны быть выданы клиенту наличными или переведены на банковскую карточку в течение 3 дней.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)…Не, ну Вы реально считаете утюг технически сложным прибором? Rolph 26-08-2008, 09:56 Я реально считаю его электробытовым прибором.:)) Ядовитый Плющ 26-08-2008, 09:59 Я реально считаю его электробытовым прибором.:))Он не является сложным и подлежит обмену и возврату.
Ведь действительно когда вещь не по душе то ходишь каждый раз мимо неё и плюнуть хочется. Здоровья тебе и малышку!
Freek 26-08-2008, 12:52 Он не является сложным и подлежит обмену и возврату. Подробности можно узнать в Обществе по защите прав потребителей.В постановлении ясно и четко написано все что нужно. Личное мнение здесь… побоку.
Ведь действительно когда вещь не по душе то ходишь каждый раз мимо неё и плюнуть хочется. Здоровья тебе и малышку!
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Могу ли я сдать утюг если он мне не понравился
Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.
Помните о сроках гарантии – магазин не вправе отказать в возврате неисправного утюга по причине просрочки гарантии, если она меньше, чем гарантия компании-производителя.
Перед походом в магазин вы должны найти , убедиться, что он ещё не закончился и только после отравляться возвращать утюг ненадлежащего качества.
Рассмотрим два случая, которые отличаются порядком оформления, правилами и действиями.
- Утюг совершенно рабочий, исправный, но он вам не подходит;
- Утюг неисправен — имеется дефект на корпусе, заводской брак, скрытая поломка, не заметная с первого взгляда.
Утюг не понравился, хотя и исправен. Можно ли его вернуть?
Часто желание вернуть приобретенный ранее (или подаренный друзьями) товар возникает сражу же после покупки. Утюг прекрасно смотрится, отлично работает, но клиент вдруг осознал, что он ему не подходит. Или просто не нужен. Пойдет ли администрация магазина навстречу желаниям клиента? Существуют и требования к товарам, которые можно обменять. То, что он Вам не понравился, не является юридическим основанием для замены на другой товар.Можно стать банкротом, если в собственности только телевизор? Можно ли обменять квартиру, если в ней несовершеннолетний? Как вернуть деньги за телевизор если не понравился.
Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми (если не сказать склочными). Одним словом «торгашами».
Желаю вам всем избегать таких ситуаций:flower: Пусечка 28-08-2008, 11:39 Девушка не в адеквате. Определение технически сложных товаров есть в постановлении.
Многие продавцы пользуются незнанием потребителей и в случае, когда потребитель хочет вернуть товар по тем или иным причинам, продавец ему отказывает на основании того, что нет чека.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Головные уборы, в том числе детские шапки, подлежат возврату, обмену при условии, что они не были в употреблении.
Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу.
Поделиться: Утюг, как электробытовой прибор (технически сложный товар), входит в перечень товар надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин в первые четырнадцать дней с момента покупки по причине неподходящих характеристик (фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации) невозможен. В каком случае утюг можно вернуть?
Если чек за товар утерян — это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства.
Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!
Если у утюга обнаружен существенный недостаток, который мешает пользоваться утюгом вообще; Могу ли я обменять его на другой по гарантии.
Покупая бытовые приборы, необходимо помнить о том, что их характеристики, сложности в изготовлении, а также хрупкость может приводить к неожиданным поломкам в процессе эксплуатации. Не говоря уже о ситуациях, когда завод или фабрика выпускает некачественную партию, попадающую на прилавки магазинов из-за того, что ни одна из сторон не хочет терять средства, а товары уже созданы и переданы.
Причины возврата могут быть любыми: не тот цвет, нет нужных характеристик, нет вспомогательных функций, на которые клиент рассчитывал, не предусмотрены дополнительные опции. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке. И хорошо выполняет свое основное предназначение.
Возврат утюга в течении 14 дней без объяснения
Читайте в статье. Утюг хорошего качества вернуть нельзя, так как он считается технически сложным товаром бытового назначения (электробытовой прибор).
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Возмещения убытков на устранение недостатков. LOreal — косметика, которая убивает? Можно ли вернуть в магазин исправный телевизор?