Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно сдать купленный фотоаппарат обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству. И фотоаппараты тому не исключение.
Залоговая сумма, эквивалентная стоимости проверяемого товара, не возвращается в случаях утери, порчи и возникновении дефектов, влияющих на товарный вид.
Да, принимаем, но только для оплаты заказов оформленных в наших магазинах. Оплата картой заказов, оформленных на сайте, невозможна.
Содержание:
Можно ли сделать обмен фотоаппарата?
Некачественный фотоаппарат может быть двух типов, к которым применяются разные сроки возврата. Так, мелкие изъяны, вроде потертостей, сколов, плохо прилегающих крышек, ненадежных креплений объективов, заедающих кнопок или через раз работающего дисплея подлежат возврату при таких условиях:
- Вы должны предъявить фотоаппарат и изъян продавцу;
- Взять с собой все документы, коробки, бирки и наклейки – сохранить товарный вид (хотя, для возврата некачественной техники закон не устанавливает таких требований);
- Предъявить чек;
- Обратиться не позднее 15 дня, следующего за покупкой;
- Быть уверенным, что вы никаким образом не повредили фототехнику своими действиями;
- Приложить к заявлению подтверждение недостатка товара – внешние фото дефекта, например.
Вы вправе присутствовать при экспертизе. Но о своем желании наблюдать за ходом проверки надо обязательно отдельно написать в претензии.
Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий.
Поэтому далее рассмотрим как его можно вернуть или обменять на иной. Можно ли сделать обмен фотоаппарата? Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству.
Возврат некачественного фотоаппарата
Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле. Оплачивать такую процедуру будет сторона, признанная в результате экспертизы виновной в поломке техники.
В соответствии с законом о защите прав потребителя, все товары в нашем магазине подлежат гарантийному обслуживанию во всех случаях, предусмотренных гарантийным соглашением.
Согласно закону о правах потребителя, в течение 14 дней со дня покупки вы можете вернуть приобретенный товар, в том числе фотоаппарат, в магазин без объяснения причин, если он не был использован. При себе вы должны иметь сам товар и чек, подтверждающий факт покупки. Вернуть фотоаппарат можно также при некоторых других условиях.
Возврат по законодательству В законодательстве установлены четкие условия возврата товаров разных категорий. Изменить их не могут ни продавцы, ни покупатели. Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30.09.1994 г.
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?
Как правило, фотоаппараты среднего и высшего ценового сегмента поставляются в комплектах Kit’ах. Если вы приобретаете такой набор с объективами, помните, что возвращать придется все составляющие – невозможно оставить себе лишь объектив из набора, а сам фотоаппарат вернуть.
Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.
Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин Хотите возвратить в магазин купленный фотоаппарат, узнать, можно ли вернуть его по существующим правилам?
Вы имеете право также на компенсацию расходов, связанных с транспортировкой устройства, и разницы в настоящей цене аналогичного устройства и той, за которую вы его приобрели (при условии роста цен на данную категорию товаров).
При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д., то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:
- В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
- Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
- Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.
При сдаче товара у вас также потребуют кассовый или товарный чек на приобретение техники и гарантийный талон. Имейте в виду, что по возможности оригиналы этих документов лучше оставить у себя.
В случае замены неисправного фотоаппарата на исправный (а не возврата денег) продавец принимает у вас прежний товар и реализует новый.
Во-первых, в ней вы можете предъявить другое требование (вместо ремонта), например, возврат денег или обмен на новый товар (в том числе на более дорогой или более дешевый с перерасчетом цены).
Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара. Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги?
Подарили фотоаппарат на нг,но он мне не нужен,а нужны наушники.Можно ли обменять или возвратить товар.
Перед отпуском купили себе долгожданный фотоаппарат. Но уже дома обнаружили, что у него не работает кнопка вспышки. Продавец все осмотрел и заявил, что мы сами сломали кнопку, поэтому случай не гарантийный и бесплатный ремонт не положен. Но мы точно ничего не ломали!
Претензия является официальным документом-требованием в адрес магазина или продавца, который продал вам некачественный фотоаппарат. Претензией она называется потому, что все торговые точки и интернет-точки обязаны допускать к продаже лишь изделия надлежащего качества, иначе они бы занимались мошенничеством.
После оплаты товара проводится внешний осмотр покупки и проверка ее работоспособности. Покупатель расписывается в договоре и получает его на руки вместе с чеком.
Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Данный вопрос регулируется Законом о «Защите прав потребителей», а также другими правовыми нормами.
Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки.
Обращаем ваше внимание на то, что наш магазин продаёт только новый товар, поэтому любые демонстрации проходят в рамках предпродажной проверки и под полный залог стоимости.
Аппаратура для запечатления фотографий порой бывает не только сложной, но еще и необычайно дорогой. Профессиональные фотоаппараты, а также некоторые марки весьма влетают «в копеечку».
Казалось бы, какие сложности могут возникнуть при сдаче техники на гарантийный ремонт? Принес в магазин, отдал, забрал после ремонта. На самом деле все не так просто и есть нюансы, игнорирование которых может закончиться головной болью для покупателя.
Можно ли сдать 📇 фотоаппарат обратно в магазин в течении 14 дней
Вы вправе провести независимую экспертизу, правда, оплатить ее придется из собственного кармана. Если результаты будут противоречить результатам экспертизы, проведенной магазином, придется обратиться в суд.
Возможно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если он не понравился Если какой-либо гражданин приобретает фотоаппарат, то подразумевает что будет им долго и исправно пользоваться.
Особенности возврата технически сложного товара ?♀️ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! ? Это быстро и бесплатно! ? ссылка на тест ? Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае, если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.
Даже если ваш недостаток не подтвердился, магазин или сервисный центр не имеют права требовать с вас возмещения расходов на доставку товара и оплату «выхода мастера».
Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий (холодильник, стиральная машина и другие) — срок 15 дней.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как видите, список довольной обширный — в него попадает многое из того, что хотелось бы получить в подарок: мобильный телефон, фотоаппарат или бас-гитара.
Купила фотоаппарат, но качество фотографий не устраивает — могу ли вернуть?
Трифоновская, 45 +7 (495) 221-11-11 Онлайн трейд Москва, Ленинградский просп., 80, корп.17 +7 (495) 225-95-22 003 Москва, 1-й Нагатинский пр-д, 10а, стр. 1 +7 (495) 545-40-03 Multivarka Москва, ул.
Внимание Ферганская, 6, стр. 1 +7 (967) 023-65-28 Scarlett Москва, Карамышевская наб., 44 +7 (495) 737-82-03 Процедура возврата денег за неисправный фотоаппарат В статьях ЗоЗПП № 22 и № 23.1 указано, что срок возврата денег за бракованный товар составляет не более десяти дней.
Кто сталкивался с возвратом техники, уже знает, что эта процедура часто напоминает битву с менеджером за правильную интерпретацию и применение законов – поскольку магазины (даже крупные) стремятся всеми силами сохранить свою прибыль, и не потерять клиента, можно предположить, на какие именно ухищрения они сподобятся.
Если потребитель после покупки камеры обнаружил, что ее качество оставляет желать лучшего, он имеет все основания обратиться в магазин, который должен принять товар обратно. При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д., то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:
- В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
- Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
- Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.
Могу ли я вернуть web-камеру в течение 14-дней?
Первая реакция – отказ принять товар, нежелание обменять. А уж о возврате денег вообще лучше не заикаться. Мотивируют тем, что сделка уже совершена, товар получен, первоначально претензий у покупателя не было.
Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны. Все продающиеся у нас товары абсолютно новые, в заводской упаковке и имеют гарантийные сроки, установленные производителями. Цены у нас действительно одни из самых низких. Это достигается за счет рационального использования площадей, автоматизации многих процессов и гораздо меньшей наценкой, чем в «больших» магазинах.