Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на главного врача от сотрудников». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Самые распространенные причины жалоб на медицинских работников. Куда пожаловаться, способы подачи жалобы.
Написать жалобу можно от руки шариковой синей ручкой, либо распечатать на компьютере, а затем поставить личную подпись. Представленный образец можно подать разными удобными способами. Во-первых, можно принести ее лично в государственную или частную поликлинику. Там образец обязаны зарегистрировать и проставить реквизиты входящего документа.
Не стоит забывать что, не имея образца можно выразить устную просьбу, принять меры к устранению неприятной ситуации и наказанию врача поликлиники.
Содержание:
Как пожаловаться на главврача поликлиники
Они основываются на нескольких законах, а именно: о защите прав потребителя (ЗоЗПП) и об основах охраны здоровья граждан (ЗоООЗГ). Первый нормативно-правовой акт дает гражданам следующие права:
- На безопасные услуги (ст.7);
- На получение достоверных сведений о враче и оказываемом лечении, диагностике, реабилитации (ст.ст.8–10);
- На выполнение процедур и лечения в срок (ст.27);
- На получение качественных услуг (ст.29);
- На сведения о фактах, которые оказывают влияние на качество медицинского обслуживания (ст.36).
Статья УК и наказание за халатность должностных лиц в России — Врач не выписывает нужный рецепт. — Не всегда виноваты врачи в этой проблеме. Однако если вы уверены, что в аптеке имеется необходимое лекарство, но врач просто по своему желанию отказывается в выписке рецепта, то стоит написать жалобу и направить в администрацию медицинского учреждения, Министерство здравоохранения.
Обратиться в суд, минуя прокуратуру, вы можете, если вред здоровью имел обратимый характер и ваша цель – просто компенсировать понесенный действиями врачей фактический и моральный ущерб и расходы на реабилитацию.
Мы живем в демократической, цивилизованной стране и рассчитывать на внимательное, уважительное отношение и компетентную помощь медработников – наше право. Один из вариантов поиска решения своей проблемы – жалоба на врача или медучреждение.
Порядок подачи жалобы на врача
Трудно работать с человеком который просто делает все, чтобы разрушить и разорить поликлинику. У нас всегда был слаженный высокопрофессиональный коллектив, который при работе всегда следовал букве закона, поэтому всегда мы проходили все местные и краевые проверки разного уровня.
Жаловаться можно заведующему и главврачу, но что делать, если меры по устранению не были приняты. Куда писать дальше? В каждом учреждении государственного или частного образца должна быть вывешена на видном месте информация о вышестоящих органах, принимающих претензии. Ниже приведем список учреждений, куда стоит подать жалобу на врача:
- завотделением;
- главврач;
- Департамент Здравоохранения;
- Министерство Здравоохранения;
- Росздравнадзор;
- прокуратура.
По факту поданной в страховую организацию жалобы её работники организуют проверку с целью выявления факта правонарушения.
Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных.
Самые распространенные жалобы от россиян на врачей — образцы документов
Для субъектов предпринимательской деятельности, которые оказывают платные медицинские услуги, Роспотребнадзор 2 января 2018 года выдал Информацию. Документ касается защиты прав потребителей медуслуг, имеет аналогичное название.
Если же компания отказывается это делать, пациент вправе обжаловать её бездействие, обратившись в территориальный фонд ОМС.
Сегодня существует целый ряд оснований, которые служат причиной обращения. В принципе, любой шаг влево или вправо со стороны врача – причина для ответственности. Если выделить наиболее распространенные оснований для подачи заявлений, то к ним можно отнести:
- не вовремя оказанная помощь со стороны врача. Довольно часто работники медицинской сферы несвоевременно предоставляют свои услуги. Такие действия с их стороны должны быть обжалованы, поскольку затягивание процесса лечения может служить ухудшением состояния здоровья пациента;
- постановка ложного диагноза. Непрофессионализм работника медицины может привести к тому, что пациенту определят ложную болезнь. Каждый врач обязан изучить симптомы, которые возникли у человека, назначить все необходимые анализы. Следом за этим, если будут найдены основания определенной болезни – назначается лечение. Порой, некоторые довольно халатно относятся к данному процессу и не имея веских оснований ставят диагноз. Это влечет за собой не только покупку дорогих медикаментов, но и вред здоровью, который приносится ненужными лекарствами;
- отказ от приема. Некоторые граждане встречаются с прямым нежеланием врача принять пациента. Стоит помнить, что в свое рабочее время каждый работник медицинской сферы должен выполнять свои обязанности строго по инструкции. Основное указание – прием граждан. Если до конца рабочего дня у врача остается пятнадцать минут и он говорит, что не будет обследовать вас – пишите жалобу;
- халатность. Наверное, это наиболее распространенная причина. Как показывает практика, множество людей сталкиваются с непрофессиональным отношением к лечению. Врач не следует инструкции, что приводит иногда к тяжелым последствиям в связи с его поверхностным отношением к работе;
- ухудшение состояния здоровья. Возникают случаи, когда назначенное лечение не то, что не помогает, но и приносит вред. Прием медикаментов, выписанных врачом только усугубляет самочувствие человека;
- большие затраты на лечение. Никому не секрет, что довольно часто врачи взаимодействуют с разнообразными фармацевтическими компаниями. В таких случаях, вместо более дешевых аналогов работник медицинской сферы может выписать дорогостоящие препараты, от продажи которых он потом получает определенный процент. Также, вполне незаконным считается требование денежного вознаграждения за оказание своих услуг. Естественно, что такое правило не относится к частным больницам. Хотя и там должны быть специальные прейскуранты, от которых врач не имеет права отступать;
- хамское поведение. Такие действия, как правило, характерны для государственных больниц. Множество людей ежегодно сталкиваются с грубым отношением со стороны врача. Стоит помнить о том, что вы – клиент. А значит – вы имеете право требовать к себе нормальное и профессиональное отношения. Врач не имеет права вам грубить, а тем более – оскорблять.
А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.
Жалоба на врача поликлиники: образец. Как написать жалобу на врача?(2018г)
Федеральная служба по труду и занятости запустила интернет-систему «Онлайнинспекция.рф». С ее помощью работники и работодатели смогут получить необходимую информацию для разрешения трудовых конфликтов буквально на своем рабочем месте.
По этой причине стали возникать ситуации, когда человек, приходя на прием к различным специалист, получает, помимо невоспитанного обслуживания, еще и некачественную услугу. Однако безропотно и смиренно принимать ее не стоит, за свои права, обозначенные в Конституции и законах Российской Федерации, нужно бороться.
Если вы считаете, что ваши права как пациента нарушены, добивайтесь справедливости. В век информационных технологий вы можете пожаловаться на врача поликлиники или больницы через интернет.
Это поможет вам вспомнить детали, не упустить важное, а адресату жалобы (главному врачу, например), быстрее сориентироваться в ситуации.
Пациент в 90% случаев оказывается правым, поэтому не стоит бояться отстаивать свои права, и в случае обнаружения нарушений со стороны специалиста, необходимо составить заявление и подать его в соответствующий орган. Такие жалобы со стороны пациентов делают систему здравоохранения нашей страны лучше и позволяют повысить качество оказываемых услуг.
Определение неправильного диагноза. Врачи должны осмотреть пациента, изучить симптомы, назначить нужные анализы, по результатам чего можно будет выявить диагноз.
Требования к жалобе на поликлинику Жалоба составляется в произвольной форме. Для электронных заявлений граждан существуют определенные ограничения по количеству символов и объему прикрепляемых файлов, которые указываются непосредственно в электронной форме.
Прокурорская проверка может быть обеспечена медучреждению, если обращение гражданина будет свидетельствовать о нарушениях действующего законодательства. В течение 30 дней вам должны сообщить о том, будет или нет возбуждено уголовное дело. 4. В суд Написанное заявление в прокуратуру можно также направить в судебную инстанцию.
В настоящие дни многие пациенты жалуются на недобросовестных или малограмотных врачей. Как часто мы слышим: «Поставил неправильный диагноз» или «Выписал неверный препарат», а то и вовсе «Отказался принять».
Если вы считаете, что вам или вашему родственнику или другу не была оказана необходимая квалифицированная медицинская помощь, либо помощь была оказана в ненадлежащем объеме или некачественно, то вы можете обратиться с жалобой на ЛПУ или на действие (бездействие) врача.
Уважаемая Вероника Игоревна! Мы работники Норильской стоматологической поликлиники обращаемся к Вам Александр Викторович за помощью и надеемся что Вы поможете нам не потерять работу и в целом поликлинику, единственную государственную стоматологическую в Норильске. То, что творится сейчас в нашей стоматологической поликлиник ни у кого не укладывается в мозгах.
И на первой планерке Чумляков С. В. «предупредил», что те врачи которые не будут посещать планерки будут взяты в «черный» список и в дальнейшем им будет отказано в согласовании заявлений (например, если необходимо взять день по семейным обстоятельствам и т.
Для подачи жалобы на работника поликлиники не существует специального образца. Такой документ составляется по образцу в свободной форме, но с учетом юридических аспектов при составлении претензии. Правила составления и подачи жалобы на врача:
- Указать инстанцию, в которую направляется данная бумага, при возможности указать должность и фамилию лица, уполномоченного для рассмотрения претензий.
- Данные заявителя должны быть указаны обязательно.
- Название документа.
- Изложение фактов, которые вызвали недовольство гражданина. Причины должны приводиться последовательно от начала до конца. Желательно убрать из жалобы на работника поликлиники эмоциональный фон. Не стоит также применять ругательные или оскорбительные выражения.
- Выразить просьбу о разрешении конфликтной ситуации в том виде, каком ее видит пациент.
- При наличии подтверждающих документов приложить их к жалобе на врача поликлиники и написать название этих документов в перечне приложенных бумаг.
- Поставить личную подпись, а также дату составления.
Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.
Желательно документ подтвердить доказательственной базой: выписками из истории болезни, копией амбулаторной карты, заключением другого врача и т.д.
Жалобы на главного врача от сотрудников
Юристы, учителя, врачи — профессионалы, без которых наша жизнь практически не обходится. Именно поэтому очень важно найти именно того специалиста, который сможет оказаться действительно квалифицированную помощь. Однако в современном мире у системы образования появилось множество огрехов.
Санстанция рассматривает жалобы на качество питания, нарушение санитарных норм в отделении больницы, палатах.
Как написать коллективную жалобу Все мы люди и часто бываем чем-то недовольны – элементарно погодой, но тут мы бессильны, грязным подъездом, «плохим» начальником, соседями, в конце концов. Бывает, что наше возмущение и негодование по этому поводу остается неразделенным и непонятым, сугубо субъективным.
Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя. Руку сгибать было трудно. Дежурный хирург Абрамов Сергей Петрович провел беглый осмотр, после чего сказал обратиться в понедельник (16.05.) в поликлинику по месту жительства. На мои просьбы назначить что-то, чтобы облегчить боль доктор рекомендовал попить «Нимесил».
Как написать жалобу на врача: образец и инструкция по составлению
Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар. Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников.
Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (выписки из истории болезни, чеки, фото-, аудиоматериалы, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму.
Я беременна, а врач наорал на меня. Куда жаловаться на хамство и грубость врача? — Первый человек, который должен помочь вам, — заведующий или главный врач больницы, в которую вы обратились. Поговорите с ним, объясните, какой врач нахамил или наорал на вас, а затем попросите разобраться с ним и перевести вас на учет к другому специалисту.
Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции.
Если в отношении вас было совершено противозаконное действие, вы можете инициировать проведение прокуратурой проверки по данному факту.
Сделать это без правовой подготовки сложно, ниже расписаны основные моменты, которые позволяют самостоятельно составить жалобу, дают понимание основных трудностей и тенденций в правовых спорах с врачами поликлиник.
Все прошедшие планерки с апреля 2017 и по август только и сводятся к обсуждению темы по ведению платных услуг. На средства, что были заработаны ранее в платном кабинете, планировалось приобрести расходные стоматологические материалы. Он же организовал ремонт столовой. Забрав с технической лаборатории кабинет, и стал переоборудовать этот кабинет в столовую.
Страна Советов Советы на все случаи жизни
На средства, что были заработаны ранее в платном кабинете, планировалось приобрести расходные стоматологические материалы. Он же организовал ремонт столовой.
Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники. Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно. Правовые гарантии социальной защиты ветеранов в Российской Федерации в целях создания условий, обеспечивающих им достойную жизнь, активную деятельность, почет и уважение в обществе, установлены Федеральным законом от 12 января 1995 г. Необходимо учесть все нюансы, рассматривая бизнес-план (пример).