Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на автобус 370». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Во всех этих документах содержатся указания относительно корректного поведения водителя автотранспортного средства, которым является также и маршрутка.
У них вечные аварии и прбки на трассе. Зачем нужен такой маршрут? 11.01.2018 автобус 958 маршрута от станции Речной вокзал по расписанию в 19:56 не отправлялся. Интервал из заявленного в 30мин превратился в ожидание более часа.
Содержание:
Куда можно пожаловаться на водителя
Хочу выразить жалобу на водителя Эмерсалиева Я. Автобус маршрут № 113 (г. Симферополь) госномер — в 626 pм регион 82.
В некоторых «газельках» все также на…..одном винте приляпаны сиденья и они шатаются даже под тщедушными пассажирами, грязь, плохо, с огромным усилием закрываемые двери…могу продолжать до бесконечности.
На самом деле, многих водителей, на которых поступили жалобы, уже уволили, поэтому не стоит молча терпеть неправомерное поведение и сообщить о неадекватности водителя.
Видео репортаж о конфликте пассажира и водителя автобуса
После этого нужно авторизоваться под своими регистрационными данными и нажать кнопку «Рассказать о проблеме» в нижней части экрана.
Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней. Все зарегистрированные официальные перевозчики сотрудничают с этой организацией.
Не всем гражданам, пользующимся услугами маршруток, известно, что на время поездки автоматически происходит страхование пассажиров, на основании Закона №67-ФЗ от 14.06.2012 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика» (ОСГОП).
Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит.
Прием обращений граждан по работе общественного транспорта
Высшее образование, Всероссийский государственный университет юстиции. Гражданско-правовая специализация.
Действия водителя, при которых он резко тормозит или превышает допустимую скорость, являются причинами опасными для жизни и самочувствия людей, подчиняются статьям 7 и 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Такое поведение недопустимо в принципе, а при наличии жесткой конкуренции между фирмами-перевозчиками постоянные жалобы пассажиров на работников определенного предприятия создают отрицательный имидж, что может повлиять на авторитет фирмы в целом и дискредитировать ее.
Дюкло) Предлагаю убрать это маршрут как факт,всё равно от него толку ноль!Днём они появляются,,но крайне редко,как издеваются,а после 21:00 или даже раньше можно не ждать.,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха?
Поскольку замечания пассажиров малоэффективны, важно понимать, куда подать жалобу на маршрутчиков и защитить свои права.
Важно! При совершении правонарушения относительно нескольких человек подается коллективная жалоба. Этот вид документа рассматривается в срочном порядке.
Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти.
Важно! При совершении правонарушения относительно нескольких человек подается коллективная жалоба. Этот вид документа рассматривается в срочном порядке.
Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке. Хотя это уже и не пассажиры, такое поведение водителя также недопустимо.
С жалобой на транспорт можно обратиться в приемную одного из депутатов вашего избирательного округа. Если ваша жалоба придется на момент выборов или незадолго до них, шансы на ее удовлетворение существенно подрастут.
Куда жаловаться на общественный транспорт
Государственный регистрационный знак у этого автомобиля был сильно грязный, но явно белого цвете. На мой вопрос, что происходит и кто, собственно, водитель?-трое молодчиков плюс «зазывала», плюс официальные маршруточники набросились с бранью размахивая руками. О происшествии сообщила в полицию. Также позвонила в диспетчерскую службу маршрута 47М.
НИ ОДИН ИЗ НАЗВАННЫХ номеров, со слов диспетчера, не принадлежит их конторе. Вопрос-КТО ЖЕ НАС ВОЗИТ???
Более эффективен другой способ – обращение в департамент транспорта города. Жалобы от анонимов там не рассматриваются, поэтому вам нужно будет назвать свою фамилию, а также адрес, телефон и паспортные данные.
За нарушение трудовой дисциплины и прав пассажиров виновный водитель будет наказан лишением премии или увольнением.
В соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Как пожаловаться на работу общественного транспорта?
Для решения вопроса и Вам также необходимо указать следующую обязательную информацию: Ваши Фамилия, Имя и Отчество, Ваш адрес; дата и время происшествия; вид транспорта (автобус «социальный», автобус «коммерческий», трамвай, троллейбус); номер маршрута; государственный и (или) бортовой номер транспортного средства; место (адрес) происшествия; направление движения.
Правила составления жалобы и предоставления сведений точно такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге. В случае, если вы жалуетесь на действия водителя маршрутки, необходимо записать также номер телефона, указанный в обязательном порядке на карточке перевозчика в салоне.
Каждая жалоба на водителя или транспортное средство рассматривается в индивидуальном порядке. Выполнение обязательств и соблюдение порядка системою общественного транспорта зависит от сознательности и заинтересованности граждан.
Образцы жалоб вы можете найти и скачать в интернете, однако помните, что в них в обязательном порядке следует указывать ваши данные и подробное описание проблемы, в противном случае вам не смогут помочь или даже рассмотреть обращение.
Ирина 20.07.2009 14:29 [ + 2 – ]17 июля вечером 45 минут ждала троллейбуса маршрута №17 на ст.м.Электросила в сторону Новоизмайловского проспекта при интервале движения троллейбуса 20 мин.
А сегодня 25.01.16 этот автобус совсем не появился. Хотя на звонок в диспетчерскую ответили, что автобус на рейс вышел. И это в 26 градусный мороз!!! Люди добирались следующим рейсом, замёрзли, опоздали на работу. Впечатление у нас, жителей этого района, такое, что порядка на этом маршруте так и не наведут.
Важно! При совершении правонарушения относительно нескольких человек подается коллективная жалоба. Этот вид документа рассматривается в срочном порядке. Водитель будет наказан: лишиться премии, его снимут с маршрута или уволят, если подтвердятся изложенные факты в жалобе. Безосновательные обращения не рассматриваются, а водитель может ответить на претензию встречным иском о клевете.
Руководством фирмы ООО «Спартак Сервис», курирующим перевозку пассажиров по данному маршруту, с водительским составом фирмы проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении утвержденного расписания движения по маршруту № 62.
Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.
Кроме того, сотрудники управления транспорта могут не только зафиксировать случаи недовольства пассажиров, но и дать всю интересующую горожан информацию о работе компаний-перевозчиков и администрации Владивостока.
Если вышеперечисленные правила перевозки водитель нарушит, то пассажир имеет право обратиться с жалобой, прежде всего, в компанию перевозчика.
В администрации Владивостока предусмотрен специальный телефон, куда горожане могут позвонить и сообщить о безответственной работе транспортных компаний. Например, о нагрубившем водителе или о следовании автобуса не по установленному маршруту.
Ваше обращение на сайт муниципального бюджетного учреждения «Пассажирские перевозки» по вопросу работы автобусного маршрута № 62 «ул. Рылеева – ул. Балашовская» рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки».
Установлено, что 25 декабря 2016 года рейс на 7:10 от остановочного пункта «ул. Балашовская» не был выполнен из-за технической неисправности автобуса государственный номер м444рс. Заменить транспортное средство в указанное время не представлялось возможным.
Сообщение проходит обработку на портале в течение двух дней, после чего назначается ответственный исполнитель и точный срок предоставления ответа.
С осени то ли штат пополнили, то ли еще что, но теперь уже не приходится ждать по 40 минут автобуса по вечерам. Ходят практически регулярно.
У нас есть классы предрейсового обучения. В конкурсной документации каждый перевозчик эти классы заявлял.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт? куда, по закону, при этом следует обращаться? как выглядит процедура обжалования в целом? Как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее.